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Definições de tipo de dados para o data lake Connect Customer - Amazon Connect Customer

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Definições de tipo de dados para o data lake Connect Customer

Este tópico detalha o conteúdo das tabelas de data lake do Connect Customer. Cada tabela lista a coluna, o tipo e a descrição do conteúdo na tabela.

Há duas maneiras de acessar o data lake de analytics e configurar os dados a serem compartilhados:

Se você não conseguir acessar as tabelas de agendamento usando a Opção 1, tente usar a Opção 2.

O que é importante saber

  • O lançamento de novos recursos resulta em and/or valores adicionais aos campos de dados a serem adicionados às tabelas. Ao desenvolver aplicações que consumam dados do data lake, recomendamos criá-las de tal forma que elas ignorem a adição de novos campos.

  • O Connect Customer fornece registros de contato pelo menos uma vez. Os registros de contato podem ser fornecidos novamente por vários motivos, como novas informações que chegam após a entrega inicial que podem atualizar os dados no registro. Por exemplo, quando você usa o comando da CLI update-contact-attributes para atualizar um registro de contato, o Connect Customer fornece um novo registro de contato.

  • Para acessar mais informações sobre a retenção de dados, consulte Retenção de dados no data lake de análise do Connect Customer.