Retenção de dados no data lake de analytics do Amazon Connect - Amazon Connect

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Retenção de dados no data lake de analytics do Amazon Connect

O sistema de retenção de data lake de analytics no Amazon Connect mantém uma janela contínua de 25 meses de dados acessíveis, com a data limite atualizada à 0h UTC. Por exemplo, se você acessar o data lake em 1º de setembro de 2025, às 3h UTC, o Amazon Connect concederá acesso aos dados a partir de 1º de agosto de 2023, à 0h UTC, enquanto os dados anteriores a essa data limite não estarão acessíveis.

Cada tabela de data lake usa um campo de carimbo de data/hora designado para cálculos de idade. A tabela a seguir lista o nome da tabela do data lake e o nome da respectiva coluna de carimbo de data/hora de idade.

Nome da tabela Coluna de carimbo de data/hora de idade
agent_queue_statistic_record interval_end_time
agent_statistic_record interval_end_time
contact_evaluation_record evaluation_submitted_timestamp
contact_flow_events start_timestamp
contact_lens_conversational_analytics disconnect_timestamp
contact_statistic_record disconnect_timestamp
contact_record disconnect_timestamp
staff_shift_activities last_updated_timestamp
staff_shifts last_updated_timestamp
staff_timeoffs last_updated_timestamp
staff_timeoff_intervals last_updated_timestamp
short_term_forecasts creation_timestamp
long_term_forecasts creation_timestamp
outbound_campaign_events campaign_event_timestamp
bot_conversations bot_conversation_end_timestamp
bot_intents bot_conversation_end_timestamp
bot_slots bot_conversation_end_timestamp
intraday_forecasts creation_timestamp