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Cree bots de IA conversacionales en Connect Customer
Puedes usar el sitio web de Connect Customer administración para crear, editar y mejorar continuamente los bots de IA conversacional para ofrecer experiencias de respuesta de voz interactiva (IVR) y de autoservicio con chatbots. Los bots funcionan con Amazon Lex.
Al utilizar el sitio web de Connect Customer administración, puedes ofrecer experiencias de IA conversacionales y dinámicas para entender las intenciones de tus clientes, hacer preguntas de seguimiento y automatizar la resolución de sus problemas. En los temas de esta sección se explica cómo habilitar la experiencia de creación de bots en el sitio web de Connect Customer administración y cómo crear tu propio bot.
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