Cree versiones y alias de bots en Amazon Connect - Amazon Connect

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Cree versiones y alias de bots en Amazon Connect

Para controlar qué implementación de bot usa su cliente, debe crear versiones y alias.

  • Una versión actúa como una instantánea numerada de su trabajo.

  • Puede asignar un alias a la versión de su bot que quiere que esté disponible para sus clientes.

Entre la creación de versiones, puedes seguir actualizando la versión preliminar de tu bot sin que ello afecte a la experiencia del cliente. Este proceso es crucial para implementar bots en un entorno de producción.

Creación de una versión

La creación de una nueva versión preserva el estado actual de la configuración de los bots. Complete los siguientes pasos para crear una nueva versión de su bot de Amazon Lex en Amazon Connect.

  1. Abra el bot para el que desee crear una nueva versión.

  2. Selecciona la pestaña Versiones y, a continuación, selecciona Crear versión.

    La pestaña Versiones, el botón Crear versión.
  3. En el cuadro de diálogo Crear versión:

    1. Introduzca una descripción de la versión (opcional, pero se recomienda para realizar un seguimiento de los cambios)

    2. Seleccione Crear. La imagen siguiente muestra un ejemplo del cuadro de diálogo Crear versión.

      Un cuadro de diálogo Crear versión.

Una vez creada la versión, puedes asociarla a alias o utilizarla para volver a un estado anterior del bot.

Creación de un alias de

Un alias es un puntero hacia una versión específica de un bot. Con un alias, puede actualizar fácilmente la versión que usan las aplicaciones cliente. Por ejemplo, puede apuntar un alias hacia la versión 1 de su bot. Cuando esté listo para actualizar el bot, puede crear la versión 2 y cambiar el alias para que apunte a la nueva versión. Dado que sus aplicaciones utilizan el alias en lugar de una versión específica, todos los clientes obtienen las nuevas funcionalidades sin necesidad de actualizarse. Esto permite un despliegue controlado y una gestión sencilla de las versiones.

importante

Si quieres usar el bot en un flujo, asegúrate de elegir Activar para usarlo en los módulos de flujo y flujo al crear un alias.

Complete los siguientes pasos para crear un alias para su bot de Amazon Lex.

  1. Abre el bot al que quieres añadir el alias.

  2. Selecciona la pestaña Alias y, a continuación, selecciona Crear alias.

    La pestaña Alias y el botón Crear alias.
  3. En el cuadro de diálogo Crear alias:

    1. Introduzca un nombre exclusivo para el alias.

    2. Proporcione una descripción del alias (opcional, pero recomendable).

    3. Selecciona la versión del bot que quieres asociar a este alias.

    4. (Recomendado) Seleccione Activar para utilizarla en los módulos de flujo y flujo. Esto es obligatorio si quieres usar el bot en un flujo.

    5. Seleccione Crear. La siguiente imagen muestra un ejemplo del cuadro de diálogo Crear alias.

      Un cuadro de diálogo Crear alias.

Para obtener más información sobre el control de versiones y los alias en Amazon Lex V2, consulte Control de versiones y alias con el bot Lex V2 en la Guía para desarrolladores de Amazon Lex V2.