Configurar proveedores de voz de terceros en Amazon Connect - Amazon Connect

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Configurar proveedores de voz de terceros en Amazon Connect

Puede configurar proveedores de terceros speech-to-text (STT) y text-to-speech (TTS) en Amazon Connect para ampliar la cobertura lingüística, mejorar la precisión del reconocimiento y ofrecer una voz sintetizada más expresiva. En esta sección, se describe cómo configurar los proveedores de STT de terceros para los bots y los proveedores de TTS de terceros para su uso en los flujos de contacto.