Las traducciones son generadas a través de traducción automática. En caso de conflicto entre la traducción y la version original de inglés, prevalecerá la version en inglés.
Cree la intención de un agente de Connect AI a partir de una instancia de Amazon Connect
Puede utilizar las capacidades de IA generativa impulsadas por los agentes de Connect AI para su bot activando AMAZON. QinConnectIntenten tu bot. Esta es una intención integrada de Amazon Lex.
Complete los siguientes pasos para habilitar los agentes de Connect AI.
-
Abre el bot al que quieres añadir el AMAZON. QinConnectIntentintención.
-
Vaya a la pestaña Configuración en la interfaz del creador de bots.
-
Habilita el AMAZON. QinConnectIntentintente activando el conmutador. En la imagen siguiente, se muestra la ubicación de dicha opción.
La opción de intención de los agentes de Connect AI solo es compatible con los bots creados directamente en el sitio web de Amazon Connect administración. Para añadir las capacidades de Amazon Q a las intenciones de los bots creados fuera del sitio web de Amazon Connect administración, utilice la consola Amazon Lex para actualizar la configuración.
-
En el cuadro de diálogo de intención de los agentes de Connect AI, utilice el menú desplegable para elegir el nombre de recurso de Amazon (ARN) de la intención de los agentes de Connect AI.
-
Seleccione Confirmar para añadir AMAZON. QinConnectIntentsoporte de intenciones.
importante
No puedes usar AMAZON. QInConnectIntentjunto con intenciones sin expresiones específicas, como AMAZON.QN, AMAZON. AIntent BedrockAgentIntenten la misma configuración regional del bot. Para obtener más información, consulta AMAZON. QinConnectIntenten la Guía para desarrolladores de Amazon Lex V2.
