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Cree la intención de un agente de Connect AI a partir de una instancia de Connect Customer
Puede utilizar las capacidades de IA generativa impulsadas por los agentes de Connect AI para su bot activándolas AMAZON.QinConnectIntenten su bot. Esta es una intención integrada de Amazon Lex.
Complete los siguientes pasos para habilitar los agentes de Connect AI.
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Abre el bot al que quieres añadir la AMAZON.QinConnectIntentintención.
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Vaya a la pestaña Configuración en la interfaz del creador de bots.
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Activa la AMAZON.QinConnectIntentintención configurando el botón en Activado. En la imagen siguiente, se muestra la ubicación de dicha opción.
La opción de intención de los agentes de Connect AI solo es compatible con los bots creados directamente en el sitio web de Connect Customer administración. Para añadir las capacidades de Amazon Q a las intenciones de los bots creados fuera del sitio web de Connect Customer administración, utilice la consola Amazon Lex para actualizar la configuración.
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En el cuadro de diálogo de intención de los agentes de Connect AI, utilice el menú desplegable para elegir el nombre de recurso de Amazon (ARN) de la intención de los agentes de Connect AI.
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Seleccione Confirmar para añadir la compatibilidad AMAZON.QinConnectIntentcon la intención.
importante
No se puede utilizar AMAZON.QInConnectIntentjunto con intenciones sin expresiones específicas, por ejemplo AMAZON.QnAIntent, AMAZON.BedrockAgentIntenten la misma configuración regional del bot. Para obtener más información, consulte AMAZON.QinConnectIntentla Guía para desarrolladores de Amazon Lex V2.
