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Crie bots de IA conversacionais no Connect Customer
Você pode usar o site de Connect Customer administração para criar, editar e melhorar continuamente os bots conversacionais de IA para respostas de voz interativas (IVR) e experiências de autoatendimento com chatbots. Os bots são alimentados pelo Amazon Lex.
Ao usar o site Connect Customer administrativo, você pode oferecer experiências de IA dinâmicas e conversacionais para entender a intenção do seu cliente, fazer perguntas complementares e automatizar a resolução de seus problemas. Os tópicos desta seção explicam como habilitar a experiência de criação de bots no site Connect Customer administrativo e como criar seu bot.
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