Criar versões e aliases de bots no Amazon Connect - Amazon Connect
Criar uma versãoCriar um alias da

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Criar versões e aliases de bots no Amazon Connect

Para controlar qual implementação de bot seu cliente usa, você deve criar versões e aliases.

  • Uma versão funciona como um instantâneo numerado do seu trabalho.

  • Você pode apontar um alias para a versão do seu bot que você deseja que esteja disponível para seus clientes.

Entre a criação de uma versão e outra, você pode continuar atualizando a versão de rascunho do seu bot sem afetar a experiência do cliente. Esse processo é crucial para a implantação de bots em um ambiente de produção.

Criar uma versão

A criação de uma versão preserva o estado atual da configuração do seu bot. Conclua as etapas a seguir para criar uma versão do seu bot do Amazon Lex no Amazon Connect.

  1. Abra o bot para o qual você deseja criar uma versão.

  2. Escolha a guia Versões e, depois, selecione Criar versão.

    A guia Versões e o botão Criar versão.

  3. Na caixa de diálogo Criar versão:

    1. Insira uma descrição da versão (opcional, mas recomendada para acompanhar alterações).

    2. Escolha Criar. A imagem a seguir mostra um exemplo de caixa de diálogo Criar versão.

      Caixa de diálogo Criar versão.

Depois que a versão for criada, você poderá associá-la a aliases ou usá-la para fazer a reversão para um estado anterior do seu bot.

Criar um alias da

Um alias é um ponteiro para uma versão específica de um bot. Com um alias, você pode atualizar com facilidade a versão que seus aplicativos cliente estão usando. Por exemplo, você pode apontar um alias para a versão 1 do seu bot. Quando estiver pronto para atualizar o bot, você cria a versão 2 e altera o alias para apontar para a nova versão. Como suas aplicações usam o alias ao invés de uma versão específica, todos os seus clientes obtêm a nova funcionalidade sem a necessidade de atualizações. Isso viabiliza lançamentos controlados e fácil gerenciamento de versões.

Importante

Se você quiser usar o bot em um fluxo, escolha Habilitar para uso no fluxo e nos módulos de fluxo ao criar um alias.

Conclua as etapas a seguir para criar um alias para seu bot do Amazon Lex.

  1. Abra o bot ao qual você deseja adicionar o alias.

  2. Escolha a guia Aliases e, depois, selecione Criar alias.

    A guia Alias e o botão Criar aliases.

  3. Na caixa de diálogo Criar alias:

    1. Insira um nome exclusivo para o alias.

    2. Forneça uma descrição para o alias (opcional, mas recomendado).

    3. Selecione a versão do bot que você deseja associar a esse alias.

    4. (Recomendado) Escolha Habilitar para uso no fluxo e nos módulos de fluxo. Isso é necessário caso você queira usar o bot em um fluxo.

    5. Escolha Criar. A imagem a seguir mostra um exemplo de caixa de diálogo Criar alias.

      Caixa de diálogo Criar alias.

Para acessar mais informações sobre versionamento e aliases no Amazon Lex V2, consulte Versionamento e aliases com seu bot Lex V2 no Guia do desenvolvedor do Amazon Lex V2.