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Configurar provedores de voz terceirizados no Amazon Connect
Você pode configurar provedores terceirizados speech-to-text (STT) e text-to-speech (TTS) no Amazon Connect para expandir a cobertura linguística, melhorar a precisão do reconhecimento e oferecer uma fala sintetizada mais expressiva. Esta seção descreve como configurar provedores de STT de terceiros para bots e provedores de TTS de terceiros para uso em fluxos de contato.