Solução de problemas com o Painel de Controle de Contatos (CCP)

A solução de problemas relacionados ao Painel de Controle de Contatos (CCP) exige suporte das operações de rede, do administrador do sistema e de equipes de soluções de área de trabalho virtual (VDI) para coletar o nível apropriado de informações para identificar a causa raiz e a resolução da unidade. Para ajudar a determinar os recursos apropriados a serem envolvidos, é importante categorizar os problemas com sintomas semelhantes. A orientação a seguir foi útil para ajudar os clientes do Connect Customer a resolver problemas de CCP com suas equipes de suporte operacional.