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Creare bot di IA conversazionale in Amazon Connect.
Puoi utilizzare il sito Web di Connect Customer amministrazione per creare, modificare e migliorare continuamente i bot di intelligenza artificiale conversazionale per esperienze self-service di risposta vocale interattiva (IVR) e chatbot. I bot sono basati sulla tecnologia di Amazon Lex.
Utilizzando il sito web di Connect Customer amministrazione, puoi offrire esperienze di intelligenza artificiale dinamiche e conversazionali per comprendere le intenzioni dei tuoi clienti, porre domande successive e automatizzare la risoluzione dei loro problemi. Gli argomenti di questa sezione spiegano come abilitare l'esperienza di creazione di bot nel sito Web di Connect Customer amministrazione e come creare un bot.
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