Creare versioni e alias dei bot in Amazon Connect - Amazon Connect
Creare una versioneCreare un alias

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Creare versioni e alias dei bot in Amazon Connect

Per controllare qual è l’implementazione del bot utilizzata dal tuo client, puoi creare versioni e alias.

  • Una versione funge da snapshot numerato del lavoro.

  • Puoi far sì che un alias punti alla versione del bot che desideri rendere disponibile ai clienti.

Mentre crei le versioni, puoi continuare ad aggiornare la versione Bozza del bot senza influire sull’esperienza del cliente. Questo processo è fondamentale per l’implementazione dei bot in un ambiente di produzione.

Creare una versione

La creazione di una nuova versione preserva lo stato attuale della configurazione del bot. Completa i seguenti passaggi per creare una nuova versione del tuo bot Amazon Lex in Amazon Connect.

  1. Apri il bot per cui desideri creare una nuova versione.

  2. Scegli la scheda Versioni, quindi scegli Crea versione.

    Scheda Versioni, con il pulsante Crea versione.

  3. Nella finestra di dialogo Crea versione:

    1. Inserisci una descrizione della versione (facoltativa, ma consigliata per tenere traccia delle modifiche)

    2. Scegli Create (Crea). L’immagine seguente mostra un esempio di finestra di dialogo Crea versione.

      Una finestra di dialogo Crea versione.

Dopo aver creato la versione, puoi associarla agli alias o utilizzarla per ripristinare uno stato precedente del bot.

Creare un alias

Un alias è un puntatore a una specifica versione di un bot Con un alias è possibile aggiornare facilmente la versione utilizzata dalle applicazioni client. Ad esempio, puoi far sì che un alias punti alla versione 1 del bot. Quando è tutto pronto per aggiornare il bot, puoi creare la versione 2 del bot e modificare l’alias in modo che punti alla nuova versione. Poiché le applicazioni utilizzano l'alias anziché una versione specifica, tutti i client otterranno la nuova funzionalità senza necessità di un aggiornamento. Ciò consente rollout controllati e semplifica la gestione delle versioni.

Importante

Se desideri utilizzare il bot in un flusso, assicurati di scegliere Abilita per l’uso nel flusso e nei moduli di flusso quando crei un alias.

Completa i seguenti passaggi per creare un alias per il bot Amazon Lex.

  1. Apri il bot per il quale desideri aggiungere l’alias.

  2. Scegli la scheda Alias e quindi l’opzione Crea alias.

    Scheda Alias, con il pulsante Crea alias.

  3. Nella finestra di dialogo Crea alias:

    1. Inserisci un nome univoco per l’alias.

    2. Fornisci una descrizione per l’alias (facoltativa, ma consigliata).

    3. Seleziona la versione del bot che desideri associare all’alias.

    4. (Consigliato) Scegli Abilita per l’uso nel flusso e nei moduli di flusso. Questa operazione è necessaria se desideri utilizzare il bot in un flusso.

    5. Scegli Create (Crea). L’immagine seguente mostra un esempio di finestra di dialogo Crea alias.

      Una finestra di dialogo Crea alias.

Per ulteriori informazioni sul controllo delle versioni e sull’aliasing in Amazon Lex V2, consulta Controllo delle versioni e alias con il bot Lex V2 nella Guida per sviluppatori di Amazon Lex V2.