Crea un intento Amazon Q in Connect da un'istanza Amazon Connect - Amazon Connect

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Crea un intento Amazon Q in Connect da un'istanza Amazon Connect

Puoi utilizzare le funzionalità di intelligenza artificiale generativa fornite da Amazon Q in Connect per il tuo bot abilitando AMAZON. QinConnectIntentnel tuo bot. Si tratta di un intento integrato in Amazon Lex.

Completa i seguenti passaggi per abilitare Amazon Q in Connect.

  1. Apri il bot per il quale desideri aggiungere AMAZON. QinConnectIntentintento.

  2. Vai alla scheda Configurazione nell'interfaccia del bot builder.

  3. Abilita AMAZON. QinConnectIntentintento impostando l'interruttore su on. L'immagine seguente mostra la posizione dell'interruttore.

    Una pagina di configurazione di esempio per un bot non configurato.

    L'opzione Amazon Q in Connect intent è supportata solo per i bot creati direttamente all'interno del sito Web di amministrazione. Amazon Connect Per aggiungere le funzionalità di Amazon Q agli intenti per i bot creati al di fuori del sito Web di Amazon Connect amministrazione, utilizza la console Amazon Lex per aggiornare la configurazione.

  4. Nella finestra di dialogo Enable Amazon Q in Connect intent, utilizza il menu a discesa per scegliere l'Amazon Resource Name (ARN) dell'intento Amazon Q in Connect.

    Una finestra di dialogo Enable Amazon Q in Connect intent.
  5. Scegli Conferma per aggiungere AMAZON. QinConnectIntentsupporto alle intenzioni.

    Importante

    Non puoi usare AMAZON. QInConnectIntentinsieme a intenti senza enunciazioni specifiche come Amazon.qn, AMAZON AIntent. BedrockAgentIntentnella stessa versione locale del bot. Per ulteriori informazioni, consulta AMAZON. QinConnectIntentnella Amazon Lex V2 Developer Guide.