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Définitions des types de données pour le lac de données Connect Customer - Client Amazon Connect

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Définitions des types de données pour le lac de données Connect Customer

Cette rubrique détaille le contenu des tableaux du lac de données Connect Customer. Chaque table répertorie la colonne, le type et la description du contenu de la table.

Il existe deux manières d’accéder au lac de données d’analytique et de configurer les données à partager :

Si vous ne parvenez pas à accéder aux tables de planification à l’aide de l’option 1, essayez d’utiliser l’option 2.

Points importants à connaître

  • Le lancement de nouvelles fonctionnalités entraîne l'ajout de champs de données ou de valeurs supplémentaires aux tableaux. Lorsque vous développez des applications qui consomment les données d’un lac de données, nous vous recommandons de les concevoir de manière à ignorer l’ajout de nouveaux champs.

  • Connect Customer fournit des enregistrements de contacts au moins une fois. Les enregistrements de contacts peuvent être remis à nouveau pour de multiples raisons, telles que l'arrivée de nouvelles informations après la livraison initiale susceptibles de mettre à jour les données de l'enregistrement. Par exemple, lorsque vous utilisez la commande CLI update-contact-attributes pour mettre à jour un enregistrement de contact, Connect Customer fournit un nouvel enregistrement de contact.

  • Pour en savoir plus sur la conservation des données, consultez Conservation des données dans le lac de données d'analyse Connect Customer.