Conservation des données dans le lac de données d’analytique Amazon Connect - Amazon Connect

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Conservation des données dans le lac de données d’analytique Amazon Connect

Le système de conservation du lac de données d’analytique d’Amazon Connect maintient une fenêtre continue de 25 mois de données accessibles, avec une mise à jour à minuit UTC lorsque cette échéance arrive. Par exemple, si vous accédez au lac de données le 1er septembre 2025 à 3 h UTC, Amazon Connect fournira l’accès aux données à partir du 1er août 2023 à minuit UTC, tandis que les données antérieures à cette date limite ne seront pas accessibles.

Chaque table de lac de données utilise un champ d’horodatage désigné pour le calcul de l’âge. Le tableau suivant répertorie le nom de chaque table du lac de données et le nom de sa colonne d’horodatage par âge.

Nom de la table Colonne d’horodatage par âge
agent_queue_statistic_record interval_end_time
agent_statistic_record interval_end_time
contact_evaluation_record evaluation_submitted_timestamp
contact_flow_events start_timestamp
contact_lens_conversational_analytics disconnect_timestamp
contact_statistic_record disconnect_timestamp
contact_record disconnect_timestamp
staff_shift_activities last_updated_timestamp
staff_shifts last_updated_timestamp
staff_timeoffs last_updated_timestamp
staff_timeoff_intervals last_updated_timestamp
short_term_forecasts creation_timestamp
long_term_forecasts creation_timestamp
outbound_campaign_events campaign_event_timestamp
bot_conversations bot_conversation_end_timestamp
bot_intents bot_conversation_end_timestamp
bot_slots bot_conversation_end_timestamp
intraday_forecasts creation_timestamp