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Trouvez l'ID ou l'ARN de votre instance Connect Customer
Lorsque vous ouvrez un ticket d'assistance, il peut vous être demandé de fournir votre ID d'instance Connect Customer (également appelé ARN). Suivez les étapes suivantes pour le trouver.
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Ouvrez la console Connect Customer à l'adresse https://console.aws.amazon.com/connect/
. Dans la page Instances, choisissez l’alias d’instance. L'alias d'instance est également le nom de votre instance, qui apparaît dans l'URL de votre client Connect. L'image suivante montre la page des instances du centre de contact virtuel Connect Customer, avec un encadré autour de l'alias de l'instance.
Sur la page Aperçu du compte, dans la section Paramètres de distribution, vous pouvez voir l'ARN complet de l'instance.
Les informations après instance/ sont l'ID de l'instance.
Si votre instance ne figure pas dans la liste, vérifiez que vous le recherchez dans la bonne région, comme illustré dans l’image suivante. Pour obtenir une liste des régions prises en charge, consultez Connect Customer disponibilité par région.
