Histórico do documento
A tabela a seguir descreve as alterações importantes na documentação desde a última versão do serviço AWS Support.
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AWS Support Versão da API: 2013-04-15
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AWS Support Versão da API do aplicativo: 2021-08-20
A tabela a seguir descreve atualizações importantes feitas na documentação do AWS Support e AWS Trusted Advisor, a partir de 10 de maio de 2021. Agora é possível assinar um feed RSS para receber notificações sobre atualizações.
| Alteração | Descrição | Data |
|---|---|---|
Atualização de Editar e excluir um perfil vinculado ao serviço para o Suporte | Os clientes integrados ao AWS Organizations com um plano Enterprise Support podem excluir o perfil vinculado ao serviço | 31 de outubro de 2025 |
Referência de verificação do Trusted Advisor atualizada | Para obter detalhes, consulte o Log de alterações para verificações do AWS Trusted Advisor. | 15 de outubro de 2025 |
Documentação atualizada para AWSSupportServiceRolePolicy | Adição de novas permissões para fornecer serviços de faturamento, administrativo e de suporte para a função vinculada ao serviço. Para obter mais informações, consulte Políticas gerenciadas pela AWS: AWSSupportServiceRolePolicy. | 30 de setembro de 2025 |
Novo tópico | Foi adicionado um novo tópico com informações sobre como ativar as notificações de expiração do plano promocional. Para obter mais informações, consulte Configurar notificações de expiração do plano promocional. | 12 de setembro de 2025 |
Verificação atualizada do Trusted Advisor | Para obter detalhes, consulte o Log de alterações para verificações do AWS Trusted Advisor. | 11 de setembro de 2025 |
Atualização em Testar chamadas de API do Console do centro de suporte | A etapa 3 foi atualizada para indicar a fonte correta do evento, support-console.amazonaws.com. Para obter mais informações, consulte Testar chamada da API do console do Centro de suporte. | 2 de setembro de 2025 |
Atualização de Alterar planos do AWS Support | As etapas para fazer upgrade ou downgrade da sua assinatura do AWS Support foram atualizadas. Para obter mais informações, consulte Alterar planos do AWS Support. | 27 de agosto de 2025 |
Verificação atualizada do Trusted Advisor | Para obter detalhes, consulte o Log de alterações para verificações do AWS Trusted Advisor. | 19 de agosto de 2025 |
Seção Trusted Advisor Engage removida | Removida a seção Primeiros passos com o AWS Trusted Advisor Engage (prévia). | 7 de agosto de 2025 |
Atualização da maneira de adicionar a aplicação AWS Support a um canal do Slack | Para obter detalhes, consulte Configurar um canal do Slack. | 6 de agosto de 2025 |
Duas verificações obsoletas | Para obter detalhes, consulte o Log de alterações para verificações do AWS Trusted Advisor. | 22 de julho de 2025 |
Atualização das políticas gerenciadas pela: AWSSupportAccess | Para obter detalhes, consulte Atualizações do AWS Support para políticas gerenciadas pela AWS. | 18 de julho de 2025 |
Documentação atualizada para AWSSupportServiceRolePolicy | Adição de novas permissões para fornecer serviços de faturamento, administrativo e de suporte para a função vinculada ao serviço. Para obter mais informações, consulte Políticas gerenciadas pela AWS: AWSSupportServiceRolePolicy. | 15 de julho de 2025 |
Verificação atualizada: fim do suporte padrão para instâncias do Amazon EC2 com Ubuntu LTS | Para obter detalhes, consulte o Log de alterações para verificações do AWS Trusted Advisor. | 3 de julho de 2025 |
Verificação do Trusted Advisor atualizada: permissões de buckets do Amazon S3 | Para obter detalhes, consulte o Log de alterações para verificações do AWS Trusted Advisor. | 3 de julho de 2025 |
Verificação atualizada: MFA na conta-raiz | Para obter detalhes, consulte o Log de alterações para verificações do AWS Trusted Advisor. | 02 de julho de 2025 |
Verificação atualizada: driver AWSLogs do Amazon ECS no modo de bloqueio. | Para obter detalhes, consulte o Log de alterações para verificações do AWS Trusted Advisor. | 02 de julho de 2025 |
Atualização de Solicitar um aumento de cota de serviço | Adicionadas informações sobre como criar uma solicitação de aumento de cota de serviço se o seu Região da AWS ou AWS service (Serviço da AWS) não tem suporte no console do Service Quotas. Para obter mais informações, consulte Solicitar aumento da cota de serviço. | 02 de julho de 2025 |
Não há mais suporte para criar uma solicitação de aumento de cota de serviço no console do Centro de suporte. | Para obter mais informações, consulte Criar um aumento da cota de serviço. | 23 de junho de 2025 |
Descrição adicionada para UpdateInteraction na API Suporte | Adicionada descrição de Ações da API do AWS SuporteUpdateInteraction em Gerenciar acesso ao Centro do AWS Support. | 23 de junho de 2025 |
Documentação atualizada para AWSSupportServiceRolePolicy | Adição de novas permissões para fornecer serviços de faturamento, administrativo e de suporte para a função vinculada ao serviço. Para obter mais informações, consulte Políticas gerenciadas pela AWS: AWSSupportServiceRolePolicy. | 17 de junho de 2025 |
Nova seção: sobre a API do console do centro de suporte | A API do Console do centro de suporte aprimora sua experiência com o Console do centro de suporte. Para obter detalhes, consulte Sobre a API do Console do centro de suporte. | 16 de junho de 2025 |
Atualização da introdução do capítulo AWS Trusted Advisor para refletir que os planos Basic e Developer Support não oferecem suporte à atualização automática de verificações. Você deve atualizar manualmente as verificações de segurança para ver o status da verificação mais recente. | Para obter detalhes, consulte AWS Trusted Advisor. | 11 de junho de 2025 |
Verificação atualizada: o uso do endpoint global do AWS STS agora está disponível em todos os níveis de planos do AWS Support. | Para obter detalhes, consulte o Log de alterações para verificações do AWS Trusted Advisor. | 9 de junho de 2025 |
Nova verificação: Recomendações de otimização de custos do Amazon Aurora para armazenamento em cluster de banco de dados | Para obter detalhes, consulte o Log de alterações para verificações do AWS Trusted Advisor. | 9 de junho de 2025 |
Nova verificação: uso do endpoint global do AWS STS em Regiões da AWS | Para obter detalhes, consulte o Log de alterações para verificações do AWS Trusted Advisor. | 2 de junho de 2025 |
15 novas verificações do Hub de Otimização de Custos da AWS adicionados a Trusted Advisor | Para obter detalhes, consulte o Log de alterações para verificações do AWS Trusted Advisor. | 30 de maio de 2025 |
Três verificações do Trusted Advisor atualizadas | Para obter detalhes, consulte o Log de alterações para verificações do AWS Trusted Advisor. | 21 de maio de 2025 |
Novo recurso: atualizar gravidade do caso de suporte | Para obter detalhes, consulte a seção Alterar o nível de gravidade de um caso de suporte Criar casos de suporte e gerenciamento de casos. | 21 de maio de 2025 |
Horário atualizado em que você pode visualizar os detalhes do caso do AWS Support. | Para obter detalhes, consulte Segurança para seus casos do AWS Support. | 29 de abril de 2025 |
Foram atualizadas duas verificações do Trusted Advisor | Para obter detalhes, consulte o Log de alterações para verificações do AWS Trusted Advisor. | 2 de abril de 2025 |
Descrição adicionada para a API do Suporte | Adicionada descrição de Ações da API do AWS Suporteem Gerenciar acesso ao Centro do AWS Support. | 07 de março de 2025 |
Seis verificações do AWS Security Hub CSPM obsoletas | Para obter detalhes, consulte o Log de alterações para verificações do AWS Trusted Advisor. | 05 de março de 2025 |
Referências removidas às métricas em nível de categoria do Trusted Advisor | Métricas em nível de categoria para o Trusted Advisor estão obsoletas. Referências a métricas em nível de categoria foram removidas de Criar alarmes do Amazon CloudWatch para monitorar métricas do AWS Trusted Advisor. | 27 de janeiro de 2025 |
Documentação atualizada para Trusted Advisor | Foram adicionadas duas novas verificações: Registro em log de eventos de gerenciamento do AWS CloudTrail e Backups contínuos do Amazon RDS não habilitados. Para obter mais informações, consulte o Log de alterações de verificações do AWS Trusted Advisor). | 23 de dezembro de 2024 |
Documentação atualizada para Trusted Advisor | Recursos atualizados do Grupo do Auto Scaling. Para obter mais informações, consulte o Log de alterações de verificações do AWS Trusted Advisor). | 23 de dezembro de 2024 |
Documentação atualizada para Trusted Advisor | Atualização da verificação de Acesso externo do IAM Access Analyzer. Para obter mais informações, consulte o Log de alterações de verificações do AWS Trusted Advisor). | 23 de dezembro de 2024 |
Documentação atualizada para AWSSupportServiceRolePolicy | Adição de novas permissões para fornecer serviços de faturamento, administrativo e de suporte para a função vinculada ao serviço. Para obter mais informações, consulte Políticas gerenciadas pela AWS: AWSSupportServiceRolePolicy. | 25 de novembro de 2024 |
Documentação atualizada para Trusted Advisor | Foi adicionada uma nova verificação do Trusted Advisor. Para obter mais informações, consulte o Log de alterações de verificações do AWS Trusted Advisor). | 22 de novembro de 2024 |
Documentação adicionada para políticas gerenciadas da AWS do Suporte prestado por parceiro da AWS | Documentação adicionada para uma nova política gerenciadada AWS | 22 de novembro de 2024 |
Documentação atualizada para Trusted Advisor | Foram atualizadas 3 verificações do Trusted Advisor. Para obter mais informações, consulte o Log de alterações de verificações do AWS Trusted Advisor). | 7 de novembro de 2024 |
Documentação atualizada para os planos do AWS Support | Foi adicionado um novo exemplo de log para a operação | 6 de novembro de 2024 |
Documentação atualizada para AWSTrustedAdvisorServiceRolePolicy | Foram adicionadas novas ações do IAM | 30 de outubro de 2024 |
Documentação atualizada para Trusted Advisor | Foram adicionados quatro novas verificações do Trusted Advisor. Para obter mais informações, consulte o Log de alterações de verificações do AWS Trusted Advisor). | 11 de outubro de 2024 |
Documentação atualizada para AWSSupportServiceRolePolicy | Adição de novas permissões para fornecer serviços de faturamento, administrativo e de suporte para a função vinculada ao serviço. Para obter mais informações, consulte Políticas gerenciadas pela AWS: AWSSupportServiceRolePolicy. | 8 de outubro de 2024 |
Documentação atualizada para Trusted Advisor | Foi movida uma verificação de otimização de custos para o pilar Tolerância a falhas. Foram atualizadas 1 verificação de segurança e 1 verificação de tolerância a falhas. Para obter mais informações, consulte o Log de alterações de verificações do AWS Trusted Advisor). | 2 de outubro de 2024 |
Atualização da seção AWS Trusted Advisor Engage | A seção AWS Trusted Advisor Engage foi atualizada para fazer referência à contagem regressiva da AWS. Para obter mais informações, consulte Introdução ao AWS Trusted Advisor Engage (prévia). | 16 de setembro de 2024 |
Documentação atualizada para os planos do AWS Support | Foi adicionada uma nova permissão e documentação do CloudTrail para visualizar uma lista de modificadores do plano de suporte. Para obter mais informações, consulte Manage access to AWS Support Plans, AWS managed policies for AWS Support Plans e Logging AWS Support Plans API calls with AWS CloudTrail. | 9 de setembro de 2024 |
Documentação atualizada para Trusted Advisor | O Trusted Advisor adicionou 9 novas verificações em 23 de agosto. Para obter mais informações, consulte o Log de alterações de verificações do AWS Trusted Advisor). | 23 de agosto de 2024 |
Documentação atualizada para Trusted Advisor | Foi atualizada uma verificação de excelência operacional do Trusted Advisor e adicionada uma nova verificação de segurança do Trusted Advisor. Para obter mais informações, consulte o Log de alterações de verificações do AWS Trusted Advisor). | 22 de agosto de 2024 |
Documentação atualizada para Trusted Advisor | Foram atualizadas seis verificações de segurança do Trusted Advisor. Para obter mais informações, consulte o Log de alterações de verificações do AWS Trusted Advisor). | 20 de agosto de 2024 |
Documentação atualizada para Trusted Advisor | Foram atualizadas 2 verificações do Trusted Advisor. Para obter mais informações, consulte o Log de alterações de verificações do AWS Trusted Advisor). | 12 de agosto de 2024 |
Documentação atualizada para AWSSupportServiceRolePolicy | Adição de novas permissões para fornecer serviços de faturamento, administrativo e de suporte para a função vinculada ao serviço. Para obter mais informações, consulte Políticas gerenciadas pela AWS: AWSSupportServiceRolePolicy. | 5 de agosto de 2024 |
Documentação atualizada para Trusted Advisor | Foram atualizadas 9 verificações do Trusted Advisor. Para obter mais informações, consulte o Log de alterações de verificações do AWS Trusted Advisor). | 21 de julho de 2024 |
Documentação atualizada para AWSTrustedAdvisorServiceRolePolicy | Foram adicionadas novas ações do IAM | 11 de junho de 2024 |
Foram removidas 5 verificações do AWS Trusted Advisor da documentação | Foram removidas 5 verificações do AWS Trusted Advisor, que agora estão obsoletas. Para obter mais informações, consulte o Log de alterações de verificações do AWS Trusted Advisor). | 15 de maio de 2024 |
Foi adicionada 1 nova verificação de segurança do AWS Trusted Advisor à documentação | Foi adicionada 1 nova verificação de segurança do AWS Trusted Advisor à documentação. Para obter mais informações, consulte o Log de alterações de verificações do AWS Trusted Advisor). | 15 de maio de 2024 |
Foram removidas 3 verificações de tolerância a falhas da documentação | Foram removidas 3 verificações de tolerância a falhas, que agora estão obsoletas. Para obter mais informações, consulte o Log de alterações de verificações do AWS Trusted Advisor). | 25 de abril de 2024 |
Documentação atualizada sobre tolerância a falhas e verificação de segurança | Foi adicionada uma nova verificação de tolerância a falhas. Foi atualizada uma tolerância a falhas e uma verificação de segurança. Para obter mais informações, consulte o Log de alterações de verificações do AWS Trusted Advisor). | 29 de março de 2024 |
Documentação atualizada para AWSSupportServiceRolePolicy | Adição de novas permissões para fornecer serviços de faturamento, administrativo e de suporte para a função vinculada ao serviço. Para obter mais informações, consulte Políticas gerenciadas pela AWS: AWSSupportServiceRolePolicy. | 22 de março de 2024 |
Documentação atualizada para planos do Suporte | Atualizações nos recursos dos planos do Suporte. Para mais informações, consulte Planos do Suporte. | 11 de março de 2024 |
Documentação atualizada para Trusted Advisor | Foi adicionada uma verificação de tolerância a falhas. Para obter mais informações, consulte o Log de alterações de verificações do AWS Trusted Advisor). | 29 de fevereiro de 2024 |
Documentação atualizada para Trusted Advisor | Foi adicionada uma verificação de tolerância a falhas. Para obter mais informações, consulte o Log de alterações de verificações do AWS Trusted Advisor). | 31 de janeiro de 2024 |
Documentação atualizada para AWSTrustedAdvisorServiceRolePolicy | Foram adicionadas novas ações do IAM | 18 de janeiro de 2024 |
Documentação atualizada para AWSSupportServiceRolePolicy | Adição de novas permissões para fornecer serviços de faturamento, administrativo e de suporte para a função vinculada ao serviço. Para obter mais informações, consulte Políticas gerenciadas pela AWS: AWSSupportServiceRolePolicy. | 17 de janeiro de 2024 |
Documentação atualizada para Trusted Advisor | 1 verificação de tolerância a falhas atualizada para alterar o título e a descrição. Para obter mais informações, consulte o Log de alterações de verificações do AWS Trusted Advisor). | 8 de janeiro de 2024 |
Documentação atualizada para Trusted Advisor | 1 verificação de segurança atualizada para refletir a alteração no período de suspensão de uso. Para obter mais informações, consulte o Log de alterações de verificações do AWS Trusted Advisor). | 21 de dezembro de 2023 |
Documentação atualizada para Trusted Advisor | Foram adicionadas 2 verificações de segurança e 2 verificações de performance. Para obter mais informações, consulte o Log de alterações de verificações do AWS Trusted Advisor). | 20 de dezembro de 2023 |
Documentação atualizada para Trusted Advisor | Foi adicionada 1 verificação de segurança. Para obter mais informações, consulte o Log de alterações de verificações do AWS Trusted Advisor). | 15 de dezembro de 2023 |
Documentação atualizada para o Trusted Advisor Engage | Documentação atualizada do Trusted Advisor Engage com alterações na opção de notificação por e-mail. | 14 de dezembro de 2023 |
Documentação atualizada para o Trusted Advisor Engage | Documentação atualizada do Trusted Advisor Engage com alterações nos compromissos agendados. | 11 de dezembro de 2023 |
Documentação atualizada para Trusted Advisor | Foram adicionadas duas novas verificações de tolerância a falhas e uma verificação de otimização de custos. Para obter mais informações, consulte o Log de alterações de verificações do AWS Trusted Advisor). | 7 de dezembro de 2023 |
Documentação atualizada para AWSSupportServiceRolePolicy | Adição de novas permissões para fornecer serviços de faturamento, administrativo e de suporte para a função vinculada ao serviço. Para obter mais informações, consulte Políticas gerenciadas pela AWS: AWSSupportServiceRolePolicy. | 6 de dezembro de 2023 |
Atualização das políticas gerenciadas da AWS para o Trusted Advisor | Foram atualizadas as políticas gerenciadas | 6 de dezembro de 2023 |
Documentação atualizada para Trusted Advisor | Foram adicionadas três novas verificações de tolerância a falhas. Para obter mais informações, consulte o Log de alterações de verificações do AWS Trusted Advisor). | 17 de novembro de 2023 |
Documentação atualizada para Trusted Advisor | Foram adicionadas 37 novas verificações para o Amazon RDS. Para obter mais informações, consulte o Log de alterações de verificações do AWS Trusted Advisor). | 15 de novembro de 2023 |
Documentação atualizada para AWSTrustedAdvisorServiceRolePolicy | Foram adicionadas novas ações do IAM | 9 de novembro de 2023 |
Documentação atualizada para AWSSupportServiceRolePolicy | Adição de novas permissões para fornecer serviços de faturamento, administrativo e de suporte para a função vinculada ao serviço. Para obter mais informações, consulte Políticas gerenciadas pela AWS: AWSSupportServiceRolePolicy. | 27 de outubro de 2023 |
Documentação atualizada para Trusted Advisor | Foram adicionadas 64 novas verificações integradas do AWS Config. Para obter mais informações, consulte o Log de alterações de verificações do AWS Trusted Advisor). | 26 de outubro de 2023 |
Documentação atualizada para Trusted Advisor | Foram adicionadas seis novas verificações de tolerância a falhas no Trusted Advisor. Para obter mais informações, consulte o Change log for AWS Trusted Advisor checks. | 12 de outubro de 2023 |
Documentação atualizada para AWSTrustedAdvisorServiceRolePolicy | Foram adicionadas novas ações | 14 de setembro de 2023 |
Documentação atualizada para AWSSupportServiceRolePolicy | Adição de novas permissões para fornecer serviços de faturamento, administrativo e de suporte para a função vinculada ao serviço. Para obter mais informações, consulte Políticas gerenciadas pela AWS: AWSSupportServiceRolePolicy. | 28 de agosto de 2023 |
Documentação atualizada para Trusted Advisor | Foi adicionada uma nova verificação de limites de serviço para o AWS Lambda. Para obter mais informações, consulte Change log for AWS Trusted Advisor checks. | 17 de agosto de 2023 |
Documentação atualizada para Trusted Advisor | Foi adicionada uma nova verificação de tolerância a falhas para o Lambda. Para obter mais informações, consulte o Change log for AWS Trusted Advisor checks. | 3 de agosto de 2023 |
Documentação atualizada para o Trusted Advisor Engage | Documentação atualizada do Trusted Advisor Engage com alterações nos formulários para criar e editar interações. Foi adicionada a página com exemplos de políticas de controle de serviços para o AWS Trusted Advisor. | 27 de julho de 2023 |
Documentação atualizada para AWSSupportServiceRolePolicy | Adição de novas permissões para fornecer serviços de faturamento, administrativo e de suporte para a função vinculada ao serviço. Para obter mais informações, consulte Políticas gerenciadas pela AWS: AWSSupportServiceRolePolicy. | 26 de junho de 2023 |
Documentação atualizada para Trusted Advisor | Foram adicionadas duas novas verificações de tolerância a falhas para o Amazon MQ. Foi adicionada uma nova verificação de tolerância a falhas e uma nova verificação de performance para o Amazon Elastic File System. Para obter mais informações, consulte o Change log for AWS Trusted Advisor checks. | 1º de junho de 2023 |
Documentação atualizada para Trusted Advisor | Foram adicionadas duas novas verificações de tolerância a falhas para o NAT Gateway. Para obter mais informações, consulte o Change log for AWS Trusted Advisor checks. | 16 de maio de 2023 |
Documentação atualizada para os planos do AWS Support | Foram adicionadas uma nova permissão e a documentação do CloudTrail para a criação de cronogramas de planos de suporte. Para obter mais informações, consulte Manage access to AWS Support Plans, AWS managed policies for AWS Support Plans e Logging AWS Support Plans API calls with AWS CloudTrail. | 8 de maio de 2023 |
Documentação atualizada para AWSSupportServiceRolePolicy | Adição de novas permissões para fornecer serviços de faturamento, administrativo e de suporte para a função vinculada ao serviço. Para obter mais informações, consulte Políticas gerenciadas pela AWS: AWSSupportServiceRolePolicy. | 2 de maio de 2023 |
Documentação atualizada para o Trusted Advisor Engage e o Trusted Advisor Priority | Pré-requisitos esclarecidos para o Trusted Advisor Engage e o Trusted Advisor Priority. Foi adicionado um exemplo de política do IAM com a capacidade de usar o Trusted Advisor Engage e permitir acesso confiável ao Trusted Advisor. | 28 de abril de 2023 |
Documentação atualizada para Trusted Advisor | Foram adicionadas duas novas verificações de tolerância a falhas para o AWS Resilience Hub e o Incident Manager. Para obter mais informações, consulte o Change log for AWS Trusted Advisor checks. | 27 de abril de 2023 |
Documentação adicionada para o Trusted Advisor Engage | Você pode usar o AWS Trusted Advisor Engage para aproveitar ao máximo seus planos do AWS Support, facilitando a visualização, a solicitação e o rastreamento de todas as suas interações proativas e a comunicação com sua equipe da Conta da AWS sobre as interações contínuas. Para obter mais informações, consulte Get started with AWS Trusted Advisor Engage. | 6 de abril de 2023 |
Documentação atualizada para Trusted Advisor | Foram adicionadas duas novas verificações de tolerância a falhas para o Amazon ECS. Para obter mais informações, consulte o Change log for AWS Trusted Advisor checks. | 30 de março de 2023 |
Documentação atualizada para AWSSupportServiceRolePolicy | Adição de novas permissões para fornecer serviços de faturamento, administrativo e de suporte para a função vinculada ao serviço. Para obter mais informações, consulte Políticas gerenciadas pela AWS: AWSSupportServiceRolePolicy. | 16 de março de 2023 |
Documentação adicionada para o Trusted Advisor Priority | O console do Trusted Advisor Priority foi atualizado:
Para obter mais informações, consulte Conceitos básicos do Trusted Advisor Priority. | 16 de fevereiro de 2023 |
Exemplos de código atualizados para o Suporte | Os exemplos de código adicionados do .NET, Java e Kotlin mostram como usar o Suporte com um Kit de Desenvolvimento de Software (SDK) da AWS. Para obter mais informações, consulte os Exemplos de código para o Suporte ao usar os SDKs da AWS. | 16 de janeiro de 2023 |
Documentação atualizada para AWSSupportServiceRolePolicy | Adição de novas permissões para fornecer serviços de faturamento, administrativo e de suporte para a função vinculada ao serviço. Para obter mais informações, consulte Políticas gerenciadas pela AWS: AWSSupportServiceRolePolicy. | 10 de janeiro de 2023 |
Documentação atualizada para o AWS Support App | É possível pesquisar casos de suporte no Slack usando as opções de filtro ou pesquisando por ID do caso. Para obter mais informações, consulte Como procurar casos de suporte no Slack. | 29 de dezembro de 2022 |
Documentação atualizada para o AWS Support App | Também é possível usar o Terraform para criar os recursos do AWS SupportApp. Para obter mais informações, consulte Criar recursos do AWS Support App ao usar o Terraform. | 22 de dezembro de 2022 |
Documentação atualizada para Trusted Advisor | Foram adicionadas três novas verificações de tolerância a falhas para o Amazon MemoryDB, o Amazon ElastiCache e o AWS CloudHSM. Para obter mais informações, consulte o Change log for AWS Trusted Advisor checks. | 15 de dezembro de 2022 |
Documentação atualizada para a aplicação AWS Support no Slack | Já é possível solicitar suporte por chat ao vivo para as seguintes opções:
| 14 de dezembro de 2022 |
Documentação atualizada para AWS Support | Foi adicionada uma documentação sobre novos endpoints para a API Suporte. Para obter mais informações, consulte Sobre a API do AWS Support. | 14 de dezembro de 2022 |
Documentação adicionada para modelos do CloudFormation a serem usados para o AWS Support App no Slack | Você pode usar modelos do CloudFormation para criar espaços de trabalho e canais de configuração do Slack para as Contas da AWS no AWS Organizations. Para obter mais informações, consulte Criar recursos do AWS Support App no AWS CloudFormation. | 5 de dezembro de 2022 |
Documentação atualizada para Trusted Advisor | Foram adicionadas duas novas verificações de tolerância a falhas para o AWS Resilience Hub. Para obter mais informações, consulte o Change log for AWS Trusted Advisor checks. | 17 de novembro de 2022 |
Documentação adicionada para as suas descobertas do AWS Security Hub CSPM no Trusted Advisor | Suas descobertas dos controles do Security Hub são removidas do Trusted Advisor mais rapidamente. Para obter mais informações, consulte o Change log for AWS Trusted Advisor checks. | 17 de novembro de 2022 |
Documentação atualizada para AWS Trusted Advisor | Documentação adicionada para recomendações do Trusted Advisor. Para obter mais informações, consulte o Change log for AWS Trusted Advisor checks. | 16 de novembro de 2022 |
Documentação atualizada para a aplicação AWS Support no Slack | Foi adicionada a documentação para o suporte ao idioma japonês. Para obter mais informações, consulte Como criar casos de suporte em um canal do Slack. | 11 de novembro de 2022 |
Documentação atualizada para os planos do AWS Support | Foram adicionadas informações de solução de problemas para permitir o acesso aos planos do Support em uma organização. Para obter mais informações, consulte Solução de problemas. | 9 de novembro de 2022 |
Documentação atualizada para a aplicação AWS Support no Slack | Documentação adicionada para permissões | 1º de novembro de 2022 |
Documentação atualizada para a aplicação AWS Support no Slack | Você pode usar a operação | 19 de outubro de 2022 |
Documentação atualizada para AWSSupportServiceRolePolicy | Adição de novas permissões para fornecer serviços de faturamento, administrativo e de suporte para a função vinculada ao serviço. Para obter mais informações, consulte Políticas gerenciadas pela AWS: AWSSupportServiceRolePolicy. | 4 de outubro de 2022 |
Updated documentation for Support Plans (Documentação atualizada dos planos de suporte | Agora é possível usar o AWS Identity and Access Management (IAM) para gerenciar permissões que alteram o plano de suporte para sua Conta da AWS. Para obter mais informações, consulte os tópicos a seguir. | 29 de setembro de 2022 |
Documentação atualizada para o aplicativo AWS Support no Slack | Acréscimo de documentação sobre como configurar um canal público ou privado para usar com o aplicativo AWS Support. Para obter mais informações, consulte Configuring a Slack channel (Como configurar um canal do Slack). | 22 de setembro de 2022 |
Documentação atualizada para AWS Support | Foi adicionada uma nova seção sobre segurança para seus casos de suporte. Para obter mais informações, consulte Segurança para seus casos do AWS Support. | 9 de setembro de 2022 |
Documentação atualizada para Trusted Advisor | Inclusão de uma nova verificação de segurança para o Amazon EC2. Para obter mais informações, consulte o Change log for AWS Trusted Advisor checks. | 1º de setembro de 2022 |
Documentação atualizada para o aplicativo AWS Support no Slack | Consulte os seguintes tópicos: Você pode usar o aplicativo AWS Support para gerenciar seus casos de suporte, solicitar aumentos na cota de serviço e conversar com os atendentes de suporte diretamente em seus canais do Slack. Para obter mais informações, consulte a documentação do AWS Support App no Slack. Você pode anexar políticas gerenciadas pela AWS aos seus perfis do IAM para usar a aplicação AWS Support. Para mais informações, consulte Políticas gerenciadas pela AWS para o AWS Support App no Slack. Nova referência de API para a aplicação AWS Support. Consulte a Referência da API do AWS Support App. | 24 de agosto de 2022 |
Documentação atualizada para AWSSupportServiceRolePolicy | Adição de novas permissões para fornecer serviços de faturamento, administrativo e de suporte para a função vinculada ao serviço. Para obter mais informações, consulte Políticas gerenciadas pela AWS: AWSSupportServiceRolePolicy. | 17 de agosto de 2022 |
Documentação adicionada para o Trusted Advisor Priority | O Trusted Advisor Priority adiciona suporte para os seguintes recursos:
Para obter mais informações, consulte Conceitos básicos do Trusted Advisor Priority. | 17 de agosto de 2022 |
Documentação atualizada para Trusted Advisor | A página Preferences (Preferências) no console da Trusted Advisor foi atualizada. Para obter mais informações, consulte Conceitos básicos do AWS Trusted Advisor. | 15 de julho de 2022 |
Documentação atualizada para Trusted Advisor | Atualizações das verificações para incluir as seguintes informações:
Para obter mais informações, consulte Referência da verificação do AWS Trusted Advisor. | 7 de julho de 2022 |
Documentação atualizada para AWS Support | Adição de documentação que explica como gerenciar casos de suporte. | 28 de junho de 2022 |
Documentação atualizada para AWSSupportServiceRolePolicy | Atualização de permissões para fornecer serviços de faturamento, administrativo e de suporte para a função vinculada ao serviço. Para obter mais informações, consulte Políticas gerenciadas pela AWS: AWSSupportServiceRolePolicy. | 23 de junho de 2022 |
Documentação atualizada para Trusted Advisor | O Trusted Advisor oferece suporte a controles do padrão de segurança AWS Foundational Security Best Practices provenientes do AWS Security Hub CSPM. Para obter mais informações, consulte o Log de alterações de verificações do AWS Trusted Advisor). | 23 de junho de 2022 |
Documentação atualizada para Trusted Advisor | Adição de informações sobre como solicitar aumentos de cotas de serviço. Para obter mais informações, consulte Service limits (Limites de serviço). | 21 de junho de 2022 |
Documentação atualizada para AWS Support | A experiência de criação de casos foi atualizada no console do Support Center. Para obter mais informações, consulte Criar casos de suporte e gerenciamento de casos. | 18 de maio de 2022 |
Documentação atualizada para Trusted Advisor | Adição de quatro verificações para o Amazon EBS e o AWS Lambda. Para obter mais informações, consulte Opt in AWS Compute Optimizer to add Trusted Advisor checks (Optar por usar o para adicionar verificações do ). | 4 de maio de 2022 |
Documentação atualizada para AWSSupportServiceRolePolicy | Adição de novas permissões para fornecer serviços de faturamento, administrativo e de suporte para a função vinculada ao serviço. Para obter mais informações, consulte Políticas gerenciadas pela AWS: AWSSupportServiceRolePolicy. | 27 de abril de 2022 |
Atualização da documentação para a verificação de chaves de acesso expostas | Agora essa verificação é atualizada automaticamente para você. Para obter mais informações, consulte o Log de alterações de verificações do AWS Trusted Advisor). | 25 de abril de 2022 |
Documentação atualizada para Trusted Advisor | As verificações da AWS Direct Connect na categoria de tolerância a falhas são atualizadas. Para obter mais informações, consulte o Log de alterações de verificações do AWS Trusted Advisor). | 29 de março de 2022 |
Documentação atualizada para AWSSupportServiceRolePolicy | Adição de novas permissões para fornecer serviços de faturamento, administrativo e de suporte para a função vinculada ao serviço. Para obter mais informações, consulte Políticas gerenciadas pela AWS: AWSSupportServiceRolePolicy. | 14 de março de 2022 |
Documentação adicionada para o Trusted Advisor Priority | Você pode usar o Trusted Advisor Priority para visualizar uma lista de recomendações priorizadas do seu gerente de conta técnico (TAM). Para obter mais informações, consulte Conceitos básicos do Trusted Advisor Priority. | 28 de fevereiro de 2022 |
Documentação atualizada para usar o Amazon EventBridge para Trusted Advisor | Você pode criar uma regra do EventBridge para monitorar alterações em suas verificações do Trusted Advisor. Para obter mais informações, consulte Monitorar resultados de verificações do AWS Trusted Advisor com o EventBridge. | 21 de fevereiro de 2022 |
Nova documentação para usar o Amazon EventBridge para monitorar casos de AWS Support | Você pode criar uma regra do EventBridge para monitorar e receber notificações sobre seus casos de suporte. Para obter mais informações, consulte Monitorar casos de Suporte com o EventBridge. | 21 de fevereiro de 2022 |
Documentação atualizada para AWSSupportServiceRolePolicy | Adição de novas permissões para fornecer serviços de faturamento, administrativo e de suporte para a função vinculada ao serviço. Para obter mais informações, consulte Políticas gerenciadas pela AWS: AWSSupportServiceRolePolicy. | 17 de fevereiro de 2022 |
Documentação adicionada para a integração com o AWS Security Hub CSPM | No console do Trusted Advisor, você agora pode visualizar os resultados para os controles do Security Hub que fazem parte do padrão de segurança AWS Foundational Security Best Practices. Para obter mais informações, consulte Visualizar os controles do AWS Security Hub CSPM no console do AWS Trusted Advisor. | 18 de janeiro de 2022 |
Documentação atualizada para Trusted Advisor | Foram adicionadas três novas verificações para instâncias do Amazon EC2 que estão executando o Microsoft SQL Server.
Para obter mais informações, consulte Referência da verificação do AWS Trusted Advisor. | 20 de dezembro de 2021 |
Documentação atualizada para Trusted Advisor | Trusted Advisor O adicionou quatro novas verificações para o AWS Well-Architected
Para obter mais informações, consulte Referência da verificação do AWS Trusted Advisor. | 20 de dezembro de 2021 |
Documentação atualizada | Se você tiver um plano de suporte Enterprise On-Ramp | 24 de novembro de 2021 |
Documentação atualizada para Trusted Advisor | Trusted AdvisorO adicionou duas novas verificações para o Amazon Comprehend. Para obter mais informações, consulte Referência da verificação do AWS Trusted Advisor. | 29 de setembro de 2021 |
Documentação atualizada para Trusted Advisor | O nome da verificação para Amazon OpenSearch Service Reserved Instance Optimization foi atualizado. Para obter mais informações, consulte o Log de alterações de verificações do AWS Trusted Advisor). | 8 de setembro de 2021 |
Documentação atualizada para verificações do Trusted Advisor | Adicionado um tópico de referência para todas as verificações do Trusted Advisor Para obter mais informações, consulte Referência de verificação do AWS Trusted Advisor. | 1º de setembro de 2021 |
Documentação atualizada para políticas gerenciadas pela Trusted Advisor | Documentação atualizada para as políticas gerenciadas do Trusted Advisor. Para obter mais informações, consulte políticas gerenciadas pela AWS do AWS Support e AWS Trusted Advisor. | 10 de agosto de 2021 |
Documentação atualizada para Trusted Advisor | Documentação atualizada para o console do Trusted Advisor. Para obter mais informações, consulte Conceitos básicos do AWS Trusted Advisor. | 16 de julho de 2021 |
Documentação atualizada para criar casos do Suporte | Adicionada documentação sobre como abrir um caso de suporte relacionado para casos que estão permanentemente fechados. Para obter mais informações, consulte Reabrir um caso encerrado e Criar um caso relacionado. | 8 de junho de 2021 |
Documentação atualizada para Trusted Advisor | Trusted AdvisorO adicionou duas novas verificações para o armazenamento de volumes do Amazon Elastic Block Store (Amazon EBS) Para obter mais informações, consulte o Log de alterações de verificações do AWS Trusted Advisor). | 8 de junho de 2021 |
Documentação atualizada | Os tópicos a seguir foram atualizados:
| 12 de maio de 2021 |
Atualizações anteriores
| Alteração | Descrição | Data |
|---|---|---|
| Documentação atualizada para Trusted Advisor | Adicionada documentação para filtrar, atualizar e baixar os resultados da verificação. Para obter mais informações, consulte as seções a seguir: | 16 de março de 2021 |
| Documentação atualizada sobre políticas gerenciadas pela AWS | Contém informações sobre uma política gerenciada pela AWS do AWSSupportServiceRolePolicy. Para obter mais informações, consulte Usar perfis vinculados ao serviço do AWS Support. |
16 de março de 2021 |
| Verificações adicionadas para AWS Lambda | Quatro verificações do AWS Trusted Advisor adicionadas para o Lambda noLog de alterações do AWS Trusted Advisor. | 8 de março de 2021 |
| Verificações de limite de serviço atualizadas para o Amazon Elastic Block Store | Cinco verificações do AWS Trusted Advisor atualizadas para o Amazon EBS no Log de alterações do AWS Trusted Advisor. | 5 de março de 2021 |
| Documentação atualizada para registro do CloudTrail | O CloudTrail oferece suporte o registro em log para ações do console quando você altera seu plano de AWS Support. Para obter mais informações, consulte Registrar alterações no seu plano Suporte. | 9 de fevereiro de 2021 |
| Documentação atualizada para Trusted Advisor | Atualização do tópico do Conceitos básicos das recomendações do Trusted Advisor. | 29 de janeiro de 2021 |
| Documentação atualizada para relatórios do Trusted Advisor | Adição de uma seção do Solução de problemas para usar relatórios do Trusted Advisor com outros serviços da AWS. | 4 de dezembro de 2020 |
| Suporte ao AWS Trusted Advisoradicionado para o registro de eventos do AWS CloudTrail. | O CloudTrail oferece suporta ao registro em log para um subconjunto de ações do console do Trusted Advisor. Para obter mais informações, consulte Registro de ações do console do AWS Trusted Advisor com AWS CloudTrail. | 23 de novembro de 2020 |
| Adicionado um tópico de log de alterações | Ver alterações em verificações e categorias do AWS Trusted Advisor no Log de alterações do AWS Trusted Advisor. | 18 de novembro de 2020 |
| Suporte adicionado a unidades organizacionais | Agora é possível criar relatórios do para verificações de Trusted Advisor para unidades organizacionais (UOs). Para obter mais informações, consulte Criar relatórios da visualização organizacional. | 17 de novembro de 2020 |
| Registro com tópico do AWS CloudTrail atualizado | Contém um exemplo de uma entrada de log de uma operação de API do Trusted Advisor. Consulte AWS Trusted AdvisorInformações do no registro do CloudTrail. | 22 de outubro de 2020 |
| Adição de cotas do AWS Support | Adicionadas informações sobre as cotas e restrições do Suporte. Consulte Suporte endpoints and quotas na Referência geral da AWS. | 4 de agosto de 2020 |
| Visualização organizacional para AWS Trusted Advisor | Agora é possível criar relatórios para verificações do Trusted Advisorem contas que fazem parte do AWS Organizations. Consulte Visualização organizacional para AWS Trusted Advisor. | 17 de julho de 2020 |
| Segurança e AWS Support | Atualização de informações sobre considerações de segurança ao usar o AWS Support e o Trusted Advisor. Consulte Segurança no AWS Support | 5 de maio de 2020 |
| Segurança e AWS Support | Adição de informações sobre considerações de segurança no uso do AWS Support. | 10 de janeiro de 2020 |
| Usar o Trusted Advisor como um web service | Adicionadas novas instruções para atualizar os dados do Trusted Advisor depois de obter a lista de verificações do Trusted Advisor. | 1 de novembro de 2018 |
| Uso de funções vinculadas a serviço | Adição de uma nova seção. | 11 de julho de 2018 |
| Conceitos básicos: solução de problemas | Adição de links de solução de problemas para o Route 53 e o AWS Certificate Manager. | 1 de setembro de 2017 |
| Exemplo de gerenciamento de casos: criação de um caso | Adição de uma nota sobre a caixa CC para os usuários que têm o plano de suporte Básico. | 1° de agosto de 2017 |
| Monitorar resultados de verificação do Trusted Advisor com o CloudWatch Events | Adição de uma nova seção. | 18 de novembro de 2016 |
| Gerenciamento de casos | Atualização dos nomes dos níveis de gravidade dos casos. | 27 de outubro de 2016 |
| Registro em log de chamadas do AWS Support com o AWS CloudTrail | Adição de uma nova seção. | 21 de abril de 2016 |
| Conceitos básicos: solução de problemas | Adição de mais links de solução de problemas. | 19 de maio de 2015 |
| Conceitos básicos: solução de problemas | Adição de mais links de solução de problemas. | 18 de novembro de 2014 |
| Conceitos básicos: gerenciamento de casos | Atualizado para refletir o Service Catalog no Console de gerenciamento da AWS. | 30 de outubro de 2014 |
| Programação da vida de um caso do AWS Support | Adição de informações sobre novos elementos de API para adicionar anexos a casos e para omissão de comunicações de casos ao recuperar o histórico do caso. | 16 de julho de 2014 |
| Como acessar o AWS Support | Remoção de contatos de suporte designados como um método de acesso. | 28 de maio de 2014 |
| Conceitos básicos | Adição da seção Conceitos básicos. | 13 de dezembro de 2013 |
| Publicação inicial | Lançamento do novo serviço AWS Support. | 30 de abril de 2013 |
