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Amazon Connect における予測、キャパシティプランニング、スケジューリングを設定する
ヒント
初めて使用する場合 Amazon Connect の予測、キャパシティプランニング、スケジューリングワークショップ
次の手順を使用して、予測、キャパシティプランニング、スケジューリングを設定します。
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Amazon Connect コンソールで、予測、キャパシティプランニング、スケジューリングを有効にします。
注記
予測、キャパシティプランニング、スケジューリングを有効にした後、機能が利用可能になるまでに最大 24 時間かかる場合があります。
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この機能を使用する Amazon Connect ユーザーに セキュリティプロファイルアクセス許可を割り当てます。
次の手順を使用して、予測、キャパシティプランニング、スケジューリングの使用を開始します。
