Connect Customer のアーキテクチャガイダンス

このトピックでは、Connect カスタマーコンタクトセンターのワークロード向けに、信頼性、安全性、効率、費用対効果の高いシステムを設計および構築するためのガイダンスとベストプラクティスを提供します。このガイダンスを使用すると、安定して効率的なワークロードを構築し、イノベーションに注力しながらコストを削減し、さらにカスタマーエクスペリエンスを向上させることができます。

このコンテンツは、最高技術責任者 (CTO)、アーキテクト、デベロッパー、および運用チームのメンバーを対象としています。