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# Amazon Connect のアーキテクチャガイダンス
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このトピックでは、Amazon Connect のコンタクトセンターのワークロードのために、信頼性が高く、安全で、効率やコスト効果に優れたシステムを設計し、構築するためのガイダンスとベストプラクティスを提供します。このガイダンスを使用すると、安定して効率的なワークロードを構築し、イノベーションに注力しながらコストを削減し、さらにカスタマーエクスペリエンスを向上させることができます。

このコンテンツは、最高技術責任者 (CTO)、アーキテクト、デベロッパー、および運用チームのメンバーを対象としています。

**Topics**
+ [Amazon Connect で使用できるサービス](related-services-amazon-connect.md)
+ [Amazon Connect のワークロードレイヤー](workload-layers.md)
+ [シナリオとデプロイのアプローチ](scenario-deployment-approaches.md)
+ [単一インスタンスか複数インスタンスか](single-instance-multiple-instances.md)
+ [運用上の優秀性](operational-excellence.md)
+ [コンタクトセンターのセキュリティ](security-bp.md)
+ [負荷と侵入/セキュリティテスト](load-and-penetration-testing.md)
+ [Amazon Connect における信頼性](reliability-bp.md)
+ [Amazon Connect ワークロードのパフォーマンス効率](performance-efficiency-bp.md)
+ [Amazon Connect ワークロードのコスト最適化](cost-optimization-bp.md)