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Data lake di analisi di Amazon Connect
Puoi utilizzare il data lake di analisi di Amazon Connect come punto centrale per eseguire query su vari tipi di dati da Amazon Connect. Questi dati includono i record di contatto, l’analisi delle conversazioni di Contact Lens, le valutazioni delle prestazioni di Contact Lens e altro ancora. I dati vengono aggiornati dopo la creazione di un record con un piccolo ritardo per l’elaborazione e dovrebbero essere disponibili in meno di un’ora. Puoi utilizzare il data lake di analisi per creare report personalizzati o eseguire query SQL.
Per informazioni sulle azioni API correlate, consulta le azioni del data lake Analytics nella Guida di riferimento delle API di Amazon Connect.
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