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Configuración de la previsión, planificación de capacidad y programación en Amazon Connect
sugerencia
¿Usuario nuevo? Consulte el taller Previsión, planificación de capacidad y programación de Amazon Connect
Siga estos pasos para configurar la previsión, la planificación de capacidad y la programación.
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Habilite la previsión, la planificación de capacidad y la programación en la consola de Amazon Connect.
nota
Después de habilitar la previsión, la planificación de capacidad y la programación, pueden pasar hasta 24 horas antes de que la característica esté disponible para utilizarse.
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Asigne permisos de perfil de seguridad a los usuarios de Amazon Connect que utilizarán esta característica.
Siga estos pasos para empezar a utilizar la previsión, la planificación de capacidad y la programación.
