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Einrichten von Contact-Center-Telefonnummern für Amazon-Connect-Instances
Nachdem Sie eine Amazon-Connect-Instance erstellt haben, können Sie eine Telefonnummer zur Verwendung für Ihren Contact Center erhalten. Sie können mit dieser Nummer einen Testanruf an Ihr Kontaktzentrum tätigen, um sich zu vergewissern, dass sie ordnungsgemäß funktioniert. Sie können sie auch in Ihrer Produktionsumgebung verwenden.
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Preisinformationen zu den angeforderten Telefonnummern finden Sie unter Amazon Connect – Preise
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Eine Liste der Telefoniefunktionen, die Amazon Connect bietet, finden Sie im Amazon Connect Telecoms Country Coverage Guide
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Wenn Sie eine bereits vorhandene Telefonnummer behalten möchten, können Sie die Telefonnummer portieren und mit Amazon Connect verwenden. Nachdem eine Telefonnummer zu portiert wurde, wird sie in der Liste der verfügbaren Telefonnummern angezeigt, die Sie den Flows zuweisen können.
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