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Accelerate 中的服務請求管理
主題
AMS Accelerate 使用服務請求管理來記錄、處理、傳達進度，並提供作用中服務請求的通知。
服務請求管理程序的目標是確保您的受管服務提供您需要的服務。
對於帳單相關查詢，請建立服務請求。
注意
AMS Accelerate 團隊會以程式設計方式使用服務代碼為 的 AWS Support API 來接收您建立的服務請求service-ams-operations-service-request。
使用 AWS Support Center，您可以執行下列任務：
報告和更新服務請求。在 AMS Accelerate 服務請求中，從服務功能表中選擇 AMS 操作 -- 服務請求。
取得所有已提交服務請求的清單和詳細資訊。
依狀態和其他篩選條件縮小搜尋服務請求的範圍。
將通訊和檔案附件新增至您的請求，並新增電子郵件收件人以進行案例通訊。
解決服務請求。
評價服務請求通訊。
