呈報路徑

根據套用至帳戶的 AMS 服務水準協議，AMS 全年無休支援客戶使用 Incident Management and Service Request Management。

若要報告影響受管環境的 AWS 或 AMS 服務效能問題，請使用 AMS 主控台並提交事件案例。如需詳細資訊，請參閱提交事件以加速。如需 AMS 事件管理的一般資訊，請參閱 AMS Accelerate 中的事件管理。

若要要求資訊或建議，或從 AMS 請求其他服務，請使用 AMS 主控台並提交服務請求。如需詳細資訊，請參閱在 Accelerate 中建立服務請求。如需 AMS 服務請求的一般資訊，請參閱 Accelerate 中的服務請求管理。