為您的執行個體啟用 Amazon Q in Connect

選取出現的所有核取方塊。這表示您已正確設定 Salesforce 帳戶：

在整合名稱方塊中，輸入整合的名稱。

選取使用現有連線、開啟選取現有連線清單、選擇連線，然後選擇下一步。

-或是-

選取建立新連線並遵循下列步驟：

1. 選擇生產或沙盒。

2. 在連線名稱方塊中，輸入連線的名稱。該名稱是您不含 https:// 的 Salesforce URL。

3. 選擇連線、登入 Salesforce，然後在出現提示時選擇允許。

在加密下開啟 AWS KMS 金鑰清單，然後選擇金鑰。

-或是-

選擇建立 AWS KMS 金鑰，並遵循本節建立 AWS KMS 金鑰稍早列出的步驟。

(選用) 在同步頻率下，開啟同步頻率清單，然後選取同步頻率間隔。系統預設為一小時。

(選用) 在擷取開始日期下，選擇擷取建立之後的記錄，然後選取開始日期。系統預設為擷取所有記錄。

選擇下一步，並遵循本主題下一節中的步驟。

在選取物件和欄位頁面上，開啟可用物件清單，然後選取物件。只有知識物件才會出現在清單中。

在物件名稱的選擇欄位下，選取您要使用的欄位。

選擇下一步。

在整合設定下，選取讀取旁的核取方塊，並確認 ServiceNow 帳戶符合整合要求。

在整合名稱方塊中，輸入整合的名稱。

選取使用現有連線、開啟選取現有連線清單、選擇連線，然後選擇下一步。

-或是-

選取建立新連線並遵循下列步驟：

1. 在使用者名稱方塊中，輸入您的 ServiceNow 使用者名稱。您必須擁有管理員權限。

2. 在密碼欄位中，輸入您的密碼。

3. 在執行個體 URL 方塊中，輸入您的 ServiceNow URL。

4. 在連線名稱方塊中，輸入連線的名稱。

5. 選擇連線。

6. 在加密下開啟 AWS KMS 金鑰清單，然後選擇金鑰。

   -或是-

   選擇建立 AWS KMS 金鑰，並遵循本節建立 AWS KMS 金鑰稍早列出的步驟。

7. (選用) 在同步頻率下，開啟同步頻率清單，然後選取同步頻率間隔。系統預設為一小時。

8. (選用) 在擷取開始日期下，選擇擷取建立之後的記錄，然後選取開始日期。系統預設為擷取所有記錄。

9. 選擇下一步。

選取知識庫的欄位。下列是必要欄位：

選擇下一步。

檢閱您的設定，根據需要變更設定，然後選擇新增整合。

在整合設定下，選取核取方塊並輸入整合的名稱。

選取使用現有連線、開啟選取現有連線清單、選擇連線，然後選擇下一步。

-或是-

選取建立新連線並遵循下列步驟：

1. 在各別的方塊中輸入有效的用戶端 ID、用戶端密碼、帳戶名稱和連線名稱，然後選擇連線。

2. 輸入您的電子郵件地址和密碼，然後選擇登入。

3. 在畫面顯示的彈出視窗上選取允許。

4. 在加密下開啟 AWS KMS 金鑰清單，然後選擇金鑰。

   -或是-

   選擇建立 AWS KMS 金鑰，並遵循本節建立 AWS KMS 金鑰稍早列出的步驟。

(選用) 在同步頻率下，開啟同步頻率清單，然後選取同步頻率間隔。系統預設為一小時。

(選用) 在擷取開始日期下，選擇擷取建立之後的記錄，然後選取開始日期。系統預設為擷取所有記錄。

選擇下一步。

選取知識庫的欄位，然後選擇下一步。

檢閱您的設定，根據需要變更設定，然後選擇新增整合。

在整合設定下，選取核取方塊並輸入整合的名稱。

在使用 S3 建立連線下開啟選取現有連線清單、選擇連線，然後選擇下一步。

-或是-

選取建立新連線並遵循下列步驟：

1. 在兩個方塊中輸入您的租用戶 ID、輸入連線名稱，然後選擇連線。

2. 輸入您的電子郵件地址和密碼以登入 SharePoint。

3. 在加密下開啟 AWS KMS 金鑰清單，然後選擇金鑰。

   -或是-

   選擇建立 AWS KMS 金鑰，並遵循本節建立 AWS KMS 金鑰稍早列出的步驟。

4. 在同步頻率下，接受預設值或開啟同步頻率清單，然後選取同步頻率間隔。

5. 選擇下一步。

在選取 Microsoft SharePoint Online 網站下，開啟清單並選取網站。

從網站名稱的選取資料夾來源下，選取您要包含在網域中的資料夾，然後選擇下一步。

檢閱您的設定，根據需要變更設定，然後選擇新增整合。

在整合名稱方塊中，輸入整合的名稱。

在使用 Microsoft SharePoint Online 建立連線下開啟選取現有連線清單、選擇連線，然後選擇下一步。

-或是-

在使用 S3 建立連線下，輸入您 Amazon S3 儲存貯體的 URI，然後選擇下一步。

-或是-

選擇瀏覽 S3，使用搜尋方塊尋找您的儲存貯體，選取其旁邊的按鈕，然後選取選擇。

在加密下開啟 AWS KMS 金鑰清單，然後選擇金鑰。

-或是-

選擇建立 AWS KMS 金鑰，並遵循本節建立 AWS KMS 金鑰稍早列出的步驟。

選擇下一步。

檢閱您的設定，根據需要變更設定，然後選擇新增整合。

選擇建立新的連線。

在整合名稱方塊中，為整合指派一個易記的名稱。

在與 Web 編目程式建立連線 > 來源 URL 區段中，提供您要編目的 URL 來源 URL。您最多可以新增 9 個額外的 URL，方法是選取新增來源 URL。提供來源 URL 即表示您確認已獲授權可編目其網域。 

在進階設定下，您可以選擇使用預設 KMS 金鑰或客戶自管金鑰 (CMK)。

在同步範圍下

1. 選取編目來源 URL 的範圍選項。您可以根據每個頁面 URL 與種子 URL 間的特定關係，來限制可編目 URL 的範圍。若要加速編目，您可以將 URL 限制為具有相同主機及種子 URL 其初始 URL 路徑的 URL。如需更廣泛的編目，您可以選擇編目具有相同主機或在種子 URL 其任何子網域內的 URL。 

   注意

   請確定您未編目過多的網頁。不建議在沒有篩選條件或範圍限制的情況下網路爬取大型網站，例如 wikipedia.org。網路爬取大型網站需花費很長的時間進行網路爬取。

   無論範圍為何，且如果該檔案類型沒有排除模式，都會網路爬取支援的檔案類型。

2. 輸入網路爬取速度最大限流。每分鐘擷取每部主機 1 到 300 個之間的 URL。編目速度越快，負載會增加，但花費的時間較少。

3. 對於 URL 規則運算式模式 (選用)，您可以在方塊中輸入規則運算式模式來新增包含模式或排除模式。您可以選取新增模式來新增最多 25 個包含和 25 個排除篩選條件模式。其會根據您的範圍來網路爬取包含和排除模式。如有衝突，則以排除模式為優先。

   1. 您可以根據範圍包含或排除特定 URL。無論範圍為何，且如果該檔案類型沒有排除模式，都會網路爬取支援的檔案類型。如果您指定包含和排除篩選條件，且兩者都符合 URL，則以排除篩選條件為優先，且不會編目 Web 內容。

      重要

      導致災難性回溯和前瞻的有問題規則運算式模式篩選條件會遭到拒絕。

   2. 下列範例是排除結尾為「.pdf」的 URL 或 PDF 網頁附件的規則運算式篩選條件模式：.*\.pdf$

      

選擇下一步。

檢閱所有整合詳細資訊。

選取新增整合。

整合已新增至您的清單。