本文属于机器翻译版本。若本译文内容与英语原文存在差异，则一律以英文原文为准。
开始使用
在使用管理员辅助之前，分配所需的权限并验证访问权限。
分配权限
为用户分配以下安全配置文件权限，以便他们可以打开助手并查看用户、队列、路由配置文件、流程、案例、自助服务、AI 代理、评估表和测试用例的性能指标。
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工作空间应用程序、连接助手、视图 — 授予对助手的访问权限。有关分配权限的信息，请参阅安全配置文件。
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Resource-specific 查看权限 — 通过经理辅助查看指标数据所需的权限与 Connect Customer 中其他地方查看该数据所需的权限相同。例如，要查看流程数据，您需要流量-查看权限，要查看用户数据，则需要用户-查看权限。完整列表请参阅 安全配置文件权限列表。
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访问控制标签和代理层次结构 — 您可以使用资源标签、代理层次结构和访问控制标签对返回的指标数据应用精细访问权限。有关更多信息，请参阅应用基于标签的访问控制和应用基于层次结构的访问控制。
问你的第一个问题
问一个问题
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在 “连接客户” 管理员网站中，选择右侧面板中的助手图标。
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键入问题，或选择建议的提示之一。例如，
How is my contact center performing over the last week?
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查看回复，然后提出后续问题以深入研究您的数据或查看历史趋势。您也可以从建议的后续提示中进行选择。有关您可以提出的问题类型的更多信息，请参阅能力概述。
