本文属于机器翻译版本。若本译文内容与英语原文存在差异，则一律以英文原文为准。

# 开始使用
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在使用管理员辅助之前，分配所需的权限并验证访问权限。

## 分配权限
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为用户分配以下安全配置文件权限，以便他们可以打开助手并查看用户、队列、路由配置文件、流程、案例、自助服务、AI 代理、评估表和测试用例的性能指标。
+ **工作空间应用程序、连接助手、**视图 ** ** — 授予对助手的访问权限。有关分配权限的信息，请参阅[安全配置文件](connect-security-profiles.md)。  
![安全配置文件的 “工作空间应用程序” 部分，为 “连接助手” 选择了 “查看” 权限。](http://docs.aws.amazon.com/zh_cn/connect/latest/adminguide/images/manager-assistant-permissions.png)
+ **Resource-specific 查看权限 ** — 通过经理辅助查看指标数据所需的权限与 Connect Customer 中其他地方查看该数据所需的权限相同。例如，要查看流程数据，您需要**流量-查看**权限，要查看用户数据，则需要**用户-查看**权限。完整列表请参阅 [安全配置文件权限列表](security-profile-list.md)。
+ **访问控制标签和代理层次结构 ** — 您可以使用资源标签、代理层次结构和访问控制标签对返回的指标数据应用精细访问权限。有关更多信息，请参阅[应用基于标签的访问控制](dashboard-tag-based-access-control.md)和[应用基于层次结构的访问控制](dashboard-access-control.md)。

## 问你的第一个问题
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**问一个问题**

1. 在 “连接客户” 管理员网站中，选择右侧面板中的助手图标。  
![助手面板，包含监控联络中心、检查队列性能和跟踪代理可用性的建议提示。](http://docs.aws.amazon.com/zh_cn/connect/latest/adminguide/images/manager-assistant-welcome.png)

1. 键入问题，或选择建议的提示之一。例如，**How is my contact center performing over the last week?**  
![聊天中的问题，以及生成响应时显示的处理指示器。](http://docs.aws.amazon.com/zh_cn/connect/latest/adminguide/images/manager-assistant-processing.png)

1. 查看回复，然后提出后续问题以深入研究您的数据或查看历史趋势。您也可以从建议的后续提示中进行选择。有关您可以提出的问题类型的更多信息，请参阅[能力概述](manager-assist-capabilities.md)。  
![答复包括建议的行动，然后是三个建议的后续提示。](http://docs.aws.amazon.com/zh_cn/connect/latest/adminguide/images/manager-assistant-follow-up-prompts.png)