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Connect Customer data lake
Você pode usar o data lake do Connect Customer como um local central para consultar vários tipos de dados do Connect Customer. Esses dados incluem registros de contato, analytics de conversação do Contact Lens, avaliações de desempenho do Contact Lens etc. Os dados são atualizados após a criação de um registro com um pequeno atraso no processamento e devem estar disponíveis em menos de uma hora. Você pode usar o data lake para criar relatórios personalizados ou executar consultas SQL.
Para obter informações sobre ações de API relacionadas, consulte Ações de data lake na Referência da API Connect Customer.
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