Terjemahan disediakan oleh mesin penerjemah. Jika konten terjemahan yang diberikan bertentangan dengan versi bahasa Inggris aslinya, utamakan versi bahasa Inggris.
Metrik kampanye keluar di Hubungkan Pelanggan
Metrik berbasis kampanye keluar berikut tersedia di dasbor kinerja kampanye keluar dan dengan menggunakan API. GetMetricDataV2
Dial rata-rata per menit
Metrik ini mengukur jumlah rata-rata panggilan kampanye keluar per menit untuk waktu mulai dan waktu akhir yang ditentukan.
Jenis metrik: Ganda
Kategori metrik: Metrik berbasis kampanye keluar
Cara mengakses menggunakan Connect Customer API:
-
GetMetricDataV2Pengidentifikasi metrik API:
AVG_DIALS_PER_MINUTE
Cara mengakses menggunakan situs web Connect Customer admin:
-
Dasbor:Dasbor kinerja kampanye keluar, Rata-rata panggilan per menit
Catatan:
-
Metrik ini hanya tersedia untuk kampanye keluar yang menggunakan mode suara bantuan agen dan penyampaian suara otomatis.
-
Data untuk metrik ini tersedia mulai 25 Juni 2024 0:00:00 GMT.
Waktu tunggu rata-rata setelah koneksi pelanggan
Metrik ini mengukur durasi rata-rata total waktu tunggu oleh pelanggan setelah mereka menjawab panggilan keluar melalui dialer Connect Customer.
Jenis metrik: String (hh: mm: ss)
Kategori metrik: Metrik berbasis kampanye keluar
Cara mengakses menggunakan Connect Customer API:
-
GetMetricDataV2Pengidentifikasi metrik API:
AVG_WAIT_TIME_AFTER_CUSTOMER_CONNECTION
Catatan:
-
Metrik ini hanya tersedia untuk kampanye keluar yang menggunakan mode suara bantuan agen dan penyampaian suara otomatis.
-
Data untuk metrik ini tersedia mulai 25 Juni 2024 0:00:00 GMT.
Kontak kampanye ditinggalkan setelah X
Metrik ini menghitung panggilan kampanye keluar yang terhubung ke pelanggan langsung tetapi tidak terhubung ke agen dalam X detik. Nilai yang mungkin untuk X adalah dari 1 hingga 604800 inklusif. Metrik ini hanya tersedia dengan deteksi mesin penjawab diaktifkan. Untuk informasi selengkapnya tentang deteksi mesin penjawab, lihatPraktik terbaik untuk pendeteksian mesin penjawab.
Jenis metrik: Integer
Kategori metrik: Metrik berbasis kampanye keluar
Cara mengakses menggunakan Connect Customer API:
-
GetMetricDataV2Pengidentifikasi metrik API:
CAMPAIGN_CONTACTS_ABANDONED_AFTER_X
Cara mengakses menggunakan situs web Connect Customer admin:
-
Dasbor:Dasbor kinerja kampanye keluar, Kontak kampanye ditinggalkan setelah kecepatan x detik
Catatan:
-
Metrik ini hanya tersedia untuk kampanye keluar yang menggunakan mode suara yang dibantu agen dan penyampaian suara otomatis.
-
Data untuk metrik ini tersedia mulai 25 Juni 2024 0:00:00 GMT.
Kontak kampanye ditinggalkan setelah nilai X
Metrik ini mengukur persentase panggilan kampanye keluar yang terhubung ke pelanggan langsung tetapi tidak terhubung ke agen dalam waktu X detik dibagi dengan jumlah kontak yang terhubung ke pelanggan langsung dalam kampanye keluar. Nilai yang mungkin untuk X adalah dari 1 hingga 604800 inklusif.
Jenis metrik: Persen
-
Nilai min: 0.00%
-
Nilai min: 100.00%
Kategori metrik: Metrik berbasis kampanye keluar
Cara mengakses menggunakan Connect Customer API:
-
GetMetricDataV2Pengidentifikasi metrik API:
CAMPAIGN_CONTACTS_ABANDONED_AFTER_X_RATE
Cara mengakses menggunakan situs web Connect Customer admin:
-
Dasbor:Dasbor kinerja kampanye keluar, Tingkat kontak kampanye yang ditinggalkan
Catatan:
-
Metrik ini hanya tersedia dengan deteksi mesin penjawab diaktifkan. Untuk informasi selengkapnya tentang deteksi mesin penjawab, lihatPraktik terbaik untuk pendeteksian mesin penjawab. Metrik ini hanya tersedia untuk kampanye keluar yang menggunakan mode suara yang dibantu agen dan penyampaian suara otomatis.
-
Data untuk metrik ini tersedia mulai 25 Juni 2024 0:00:00 GMT.
Kontak kampanye ditinggalkan setelah X dari akhir salam
Metrik ini menghitung panggilan kampanye keluar yang terhubung ke pelanggan langsung tetapi tidak terhubung ke agen dalam waktu X detik dari stempel waktu akhir ucapan. Stempel waktu akhir ucapan menandai saat pesan ucapan keluar selesai diputar ke pelanggan. Nilai yang mungkin untuk X adalah dari 1 hingga 604800 inklusif.
Jenis metrik: Integer
Kategori metrik: Metrik berbasis kampanye keluar
Cara mengakses menggunakan Connect Customer API:
-
GetMetricDataV2Pengidentifikasi metrik API:
CAMPAIGN_CONTACTS_ABANDONED_AFTER_X_FROM_GREETING_END
Cara mengakses menggunakan situs web Connect Customer admin:
-
Dasbor:Dasbor kinerja kampanye keluar, Kontak kampanye ditinggalkan setelah x dari tingkat detik akhir ucapan
Catatan
-
Untuk AMD-enabled kampanye, hanya kontak dengan status deteksi mesin penjawab yang
HUMAN_ANSWEREDdihitung. Untuk AMD-disabled kampanye, semua kontak yang terhubung dihitung. -
Metrik ini hanya tersedia untuk kampanye keluar yang menggunakan mode pengiriman suara yang dibantu agen.
-
Data untuk metrik ini tersedia mulai 29 Juni 2026, 04:43:45 UTC.
Kontak kampanye ditinggalkan setelah X dari tingkat akhir ucapan
Metrik ini mengukur persentase panggilan kampanye keluar yang terhubung ke pelanggan langsung tetapi tidak terhubung ke agen dalam waktu X detik dari stempel waktu akhir ucapan, dibagi dengan jumlah kontak kampanye terhubung yang memenuhi syarat. Nilai yang mungkin untuk X adalah dari 1 hingga 604800 inklusif.
Jenis metrik: Persen
-
Nilai min: 0.00%
-
Nilai maks: 100.00%
Kategori metrik: Metrik berbasis kampanye keluar
Cara mengakses menggunakan Connect Customer API:
-
GetMetricDataV2Pengidentifikasi metrik API:
CAMPAIGN_CONTACTS_ABANDONED_AFTER_X_FROM_GREETING_END_RATE
Cara mengakses menggunakan situs web Connect Customer admin:
-
Dasbor:Dasbor kinerja kampanye keluar, Kontak kampanye ditinggalkan setelah x dari tingkat detik akhir ucapan
Logika perhitungan:
-
(Kontak kampanye ditinggalkan setelah X dari akhir salaman/ Kontak kampanye terhubung) * 100.0
Catatan
-
Untuk AMD-enabled kampanye, hanya kontak dengan status deteksi mesin penjawab yang
HUMAN_ANSWEREDdihitung dalam pembilang dan penyebut. Untuk AMD-disabled kampanye, semua kontak yang terhubung dihitung. -
Metrik ini hanya tersedia untuk kampanye keluar yang menggunakan mode pengiriman suara yang dibantu agen.
-
Data untuk metrik ini tersedia mulai 29 Juni 2026, 04:43:45 UTC.
Kontak kampanye ditinggalkan setelah X sejak awal salam
Metrik ini menghitung panggilan kampanye keluar yang terhubung ke pelanggan langsung tetapi tidak terhubung ke agen dalam waktu X detik dari stempel waktu mulai salam. Stempel waktu mulai salam menandai ketika pesan ucapan keluar mulai diputar ke pelanggan. Nilai yang mungkin untuk X adalah dari 1 hingga 604800 inklusif.
Jenis metrik: Integer
Kategori metrik: Metrik berbasis kampanye keluar
Cara mengakses menggunakan Connect Customer API:
-
GetMetricDataV2Pengidentifikasi metrik API:
CAMPAIGN_CONTACTS_ABANDONED_AFTER_X_FROM_GREETING_START
Cara mengakses menggunakan situs web Connect Customer admin:
-
Dasbor:Dasbor kinerja kampanye keluar, Kontak kampanye ditinggalkan setelah x dari tingkat detik awal salam
Catatan
-
Untuk AMD-enabled kampanye, hanya kontak dengan status deteksi mesin penjawab yang
HUMAN_ANSWEREDdihitung. Untuk AMD-disabled kampanye, semua kontak yang terhubung dihitung. -
Metrik ini hanya tersedia untuk kampanye keluar yang menggunakan mode pengiriman suara yang dibantu agen.
-
Data untuk metrik ini tersedia mulai 29 Juni 2026, 04:43:45 UTC.
Kontak kampanye ditinggalkan setelah X dari tingkat awal salam
Metrik ini mengukur persentase panggilan kampanye keluar yang terhubung ke pelanggan langsung tetapi tidak terhubung ke agen dalam waktu X detik dari stempel waktu mulai salam, dibagi dengan jumlah kontak kampanye terhubung yang memenuhi syarat. Nilai yang mungkin untuk X adalah dari 1 hingga 604800 inklusif.
Jenis metrik: Persen
-
Nilai min: 0.00%
-
Nilai maks: 100.00%
Kategori metrik: Metrik berbasis kampanye keluar
Cara mengakses menggunakan Connect Customer API:
-
GetMetricDataV2Pengidentifikasi metrik API:
CAMPAIGN_CONTACTS_ABANDONED_AFTER_X_FROM_GREETING_START_RATE
Cara mengakses menggunakan situs web Connect Customer admin:
-
Dasbor:Dasbor kinerja kampanye keluar, Kontak kampanye ditinggalkan setelah x dari tingkat detik awal salam
Logika perhitungan:
-
(Kontak kampanye ditinggalkan setelah X dari awal salam/Kontak kampanye terhubung) * 100.0
Catatan
-
Untuk AMD-enabled kampanye, hanya kontak dengan status deteksi mesin penjawab yang
HUMAN_ANSWEREDdihitung dalam pembilang dan penyebut. Untuk AMD-disabled kampanye, semua kontak yang terhubung dihitung. -
Metrik ini hanya tersedia untuk kampanye keluar yang menggunakan mode pengiriman suara yang dibantu agen.
-
Data untuk metrik ini tersedia mulai 29 Juni 2026, 04:43:45 UTC.
Kontak kampanye ditinggalkan setelah X dari koneksi sistem
Metrik ini menghitung panggilan kampanye keluar yang terhubung ke pelanggan langsung tetapi tidak terhubung ke agen dalam waktu X detik dari stempel waktu koneksi sistem. Stempel waktu koneksi sistem menandai saat panggilan keluar terhubung ke sistem Connect Customer (sebelum sambungan salam atau agen). Nilai yang mungkin untuk X adalah dari 1 hingga 604800 inklusif.
Jenis metrik: Integer
Kategori metrik: Metrik berbasis kampanye keluar
Cara mengakses menggunakan Connect Customer API:
-
GetMetricDataV2Pengidentifikasi metrik API:
CAMPAIGN_CONTACTS_ABANDONED_AFTER_X_FROM_SYSTEM_CONNECTION
Cara mengakses menggunakan situs web Connect Customer admin:
-
Dasbor:Dasbor kinerja kampanye keluar, Kontak kampanye ditinggalkan setelah x dari tingkat detik koneksi sistem
Catatan
-
Untuk AMD-enabled kampanye, hanya kontak dengan status deteksi mesin penjawab yang
HUMAN_ANSWEREDdihitung. Untuk AMD-disabled kampanye, semua kontak yang terhubung dihitung. -
Metrik ini hanya tersedia untuk kampanye keluar yang menggunakan mode pengiriman suara yang dibantu agen.
-
Data untuk metrik ini tersedia mulai 29 Juni 2026, 04:43:45 UTC.
Kontak kampanye ditinggalkan setelah X dari tingkat koneksi sistem
Metrik ini mengukur persentase panggilan kampanye keluar yang terhubung ke pelanggan langsung tetapi tidak terhubung ke agen dalam waktu X detik dari stempel waktu koneksi sistem, dibagi dengan jumlah kontak kampanye terhubung yang memenuhi syarat. Nilai yang mungkin untuk X adalah dari 1 hingga 604800 inklusif.
Jenis metrik: Persen
-
Nilai min: 0.00%
-
Nilai maks: 100.00%
Kategori metrik: Metrik berbasis kampanye keluar
Cara mengakses menggunakan Connect Customer API:
-
GetMetricDataV2Pengidentifikasi metrik API:
CAMPAIGN_CONTACTS_ABANDONED_AFTER_X_FROM_SYSTEM_CONNECTION_RATE
Cara mengakses menggunakan situs web Connect Customer admin:
-
Dasbor:Dasbor kinerja kampanye keluar, Kontak kampanye ditinggalkan setelah x dari tingkat detik koneksi sistem
Logika perhitungan:
-
(Kontak kampanye ditinggalkan setelah X dari koneksi sistem/Kontak kampanye terhubung) * 100.0
Catatan
-
Untuk AMD-enabled kampanye, hanya kontak dengan status deteksi mesin penjawab yang
HUMAN_ANSWEREDdihitung dalam pembilang dan penyebut. Untuk AMD-disabled kampanye, semua kontak yang terhubung dihitung. -
Metrik ini hanya tersedia untuk kampanye keluar yang menggunakan mode pengiriman suara yang dibantu agen.
-
Data untuk metrik ini tersedia mulai 29 Juni 2026, 04:43:45 UTC.
Kontak kampanye terhubung
Metrik ini menghitung kontak kampanye keluar yang terhubung ke sistem Connect Customer dan memenuhi syarat untuk perhitungan tingkat pengabaian. Untuk AMD-enabled kampanye, hanya kontak dengan status deteksi mesin penjawab yang HUMAN_ANSWERED dihitung. Untuk AMD-disabled kampanye, semua kontak yang terhubung dihitung.
Jenis metrik: Integer
Kategori metrik: Metrik berbasis kampanye keluar
Cara mengakses menggunakan Connect Customer API:
-
GetMetricDataV2Pengidentifikasi metrik API:
CAMPAIGN_CONTACTS_CONNECTED
Cara mengakses menggunakan situs web Connect Customer admin:
-
Dasbor:Dasbor kinerja kampanye keluar, Kontak kampanye terhubung
Catatan
-
Untuk AMD-enabled kampanye, hanya kontak dengan status deteksi mesin penjawab yang
HUMAN_ANSWEREDdihitung. Untuk AMD-disabled kampanye (di mana bidang status deteksi mesin penjawab tidak ada), semua kontak yang terhubung dihitung. -
Metrik ini hanya tersedia untuk kampanye keluar yang menggunakan mode pengiriman suara yang dibantu agen.
-
Data untuk metrik ini tersedia mulai 29 Juni 2026, 04:43:45 UTC.
Interaksi kampanye
Metrik ini menghitung interaksi kampanye keluar setelah upaya pengiriman berhasil. Contoh interaksi meliputiOpen,Click, danComplaint.
Jenis metrik: Integer
Kategori metrik: Metrik berbasis kampanye keluar
Cara mengakses menggunakan Connect Customer API:
-
GetMetricDataV2Pengidentifikasi metrik API:
CAMPAIGN_INTERACTIONS
-
Dasbor: Dasbor kinerja kampanye keluar
Catatan:
-
Metrik ini hanya tersedia untuk kampanye keluar yang menggunakan mode pengiriman email WhatsApp, dan pemberitahuan web.
-
Untuk detail selengkapnya tentang nilai peristiwa interaksi, lihat campaign_event_type di bawah Outbound Campaign Events di dokumentasi Data Lake.
-
Data untuk metrik ini tersedia mulai 6 November 2024 0:00:00 GMT untuk mode pengiriman Email, 2 Desember 2025 0:00:00 GMT untuk mode WhatsApp pengiriman, dan 28 Mei 2026 0:00:00 GMT untuk mode pengiriman notifikasi web.
Tingkat kemajuan kampanye
Metrik ini mengukur persentase penerima kampanye keluar yang dicoba untuk pengiriman, dari jumlah total penerima yang ditargetkan. Ini dihitung sebagai: (Penerima dicoba/Penerima ditargetkan) * 100.
Jenis metrik: Persen
-
Nilai min: 0.00%
-
Nilai maks: 100.00%
Kategori metrik: Metrik berbasis kampanye keluar
Cara mengakses menggunakan Connect Customer API:
-
GetMetricDataV2Pengidentifikasi metrik API:
CAMPAIGN_PROGRESS_RATE
-
Dasbor: Dasbor kinerja kampanye keluar
Catatan:
-
Metrik ini hanya tersedia untuk kampanye keluar yang dimulai menggunakan segmen pelanggan. Ini tidak tersedia untuk kampanye yang dipicu acara.
-
Data untuk metrik ini tersedia mulai 30 April 2025 0:00:00 GMT.
Upaya pengiriman kampanye
Metrik ini menghitung permintaan pengiriman kampanye keluar yang dikirim oleh Connect Customer untuk pengiriman. Permintaan pengiriman kampanye mewakili upaya pengiriman yang dilakukan untuk menjangkau penerima menggunakan mode pengiriman email, SMS WhatsApp, telepon, atau pemberitahuan web.
Jenis metrik: Integer
Kategori metrik: Metrik berbasis kampanye keluar
Cara mengakses menggunakan Connect Customer API:
-
GetMetricDataV2Pengidentifikasi metrik API:
CAMPAIGN_SEND_ATTEMPTS
Cara mengakses menggunakan situs web Connect Customer admin:
-
Dasbor:Dasbor kinerja kampanye keluar, Kirim upaya
Catatan:
-
Data untuk metrik ini tersedia mulai 6 November 2024 0:00:00 GMT.
Pengecualian pengiriman kampanye
Metrik ini mengukur jumlah upaya pengiriman kampanye keluar yang dikecualikan dari segmen yang ditargetkan selama eksekusi kampanye. Contoh alasan pengecualian: MISSING_TIMEZONE, MISSING_CHANNEL
Jenis metrik: Integer
Kategori metrik: Metrik berbasis kampanye keluar
Cara mengakses menggunakan Connect Customer API:
-
GetMetricDataV2Pengidentifikasi metrik API:
CAMPAIGN_SEND_EXCLUSIONS
Cara mengakses menggunakan situs web Connect Customer admin:
-
Dasbor:Dasbor kinerja kampanye keluar, Pengecualian pengiriman kampanye
Catatan:
-
Untuk detail selengkapnya tentang alasan pengecualian, lihat campaign_event_type di bawah Outbound Campaign Events di dokumentasi Data Lake.
-
Data untuk metrik ini tersedia mulai 30 April 2025 0:00:00 GMT.
Upaya pengiriman
Metrik ini mengukur hasil penyampaian upaya penjangkauan kampanye. Jumlah hasil kontak kampanye keluar dari dialer Connect Customer, atau jumlah email kampanye keluar, SMS WhatsApp, atau hasil pesan pemberitahuan web yang berhasil dikirim ke Connect Customer untuk dikirimkan.
Jenis metrik: Integer
Kategori metrik: Metrik berbasis kampanye keluar
Cara mengakses menggunakan Connect Customer API:
-
GetMetricDataV2Pengidentifikasi metrik API:
DELIVERY_ATTEMPTS
Cara mengakses menggunakan situs web Connect Customer admin:
-
Dasbor:Dasbor kinerja kampanye keluar, Upaya pengiriman
Catatan:
-
Untuk detail tentang definisi disposisi telepon, lihat DisconnectReason untuk kampanye keluar dan AnsweringMachineDetectionStatus diContactTraceRecord.
-
Untuk detail tentang definisi disposisi email, SMS WhatsApp, dan pemberitahuan web, lihat campaign_event_type dalam tabel. Acara kampanye keluar
-
Data untuk metrik ini tersedia mulai 25 Juni 2024 0:00:00 GMT untuk mode pengiriman Telepon, 6 November 2024 0:00:00 GMT untuk mode pengiriman Email dan SMS, 2 Desember 2025 0:00:00 GMT untuk mode WhatsApp pengiriman, dan 28 Mei 2026 0:00:00 GMT untuk mode pengiriman notifikasi web.
Tingkat disposisi upaya pengiriman
Metrik ini mengukur persentase setiap hasil penyampaian dari penjangkauan kampanye. Persentase klasifikasi panggilan berdasarkan deteksi mesin penjawab atau alasan pemutusan dari kontak kampanye keluar yang dijalankan oleh dialer Connect Customer, atau persentase hasil email kampanye keluar, SMS WhatsApp, atau pesan pemberitahuan web yang berhasil dikirim ke Connect Customer untuk dikirimkan.
Jenis metrik: Persen
-
Nilai min: 0.00%
-
Nilai maks: 100.00%
Kategori metrik: Metrik berbasis kampanye keluar
Cara mengakses menggunakan Connect Customer API:
-
GetMetricDataV2Pengidentifikasi metrik API:
DELIVERY_ATTEMPT_DISPOSITION_RATE
Catatan:
-
Disposisi untuk mode suara yang dibantu agen dan pengiriman suara otomatis tersedia dengan deteksi mesin penjawab diaktifkan.
-
Untuk detail tentang definisi disposisi telepon, lihat DisconnectReason untuk kampanye keluar dan AnsweringMachineDetectionStatus diContactTraceRecord.
-
Untuk detail tentang definisi disposisi email, SMS WhatsApp, dan pemberitahuan web, lihat campaign_event_type dalam tabel. Acara kampanye keluar
-
Data untuk metrik ini tersedia mulai 25 Juni 2024 0:00:00 GMT untuk mode pengiriman Telepon, 6 November 2024 0:00:00 GMT untuk mode pengiriman Email dan SMS, 2 Desember 2025 0:00:00 GMT untuk mode WhatsApp pengiriman, dan 28 Mei 2026 0:00:00 GMT untuk mode pengiriman notifikasi web.
Manusia menjawab
Metrik ini menghitung panggilan kampanye keluar yang terhubung ke pelanggan langsung. Metrik ini hanya tersedia saat deteksi mesin penjawab diaktifkan.
Jenis metrik: Integer
Kategori metrik: Metrik berbasis kampanye keluar
Cara mengakses menggunakan Connect Customer API:
-
GetMetricDataV2Pengidentifikasi metrik API:
HUMAN_ANSWERED_CALLS
Cara mengakses menggunakan situs web Connect Customer admin:
-
Dasbor:Dasbor kinerja kampanye keluar, Manusia menjawab
Catatan:
Metrik ini hanya tersedia untuk kampanye keluar yang menggunakan mode suara bantuan agen dan penyampaian suara otomatis.
-
Data untuk metrik ini tersedia mulai 25 Juni 2024 0:00:00 GMT.
Penerima mencoba
Metrik ini mengukur perkiraan jumlah penerima kampanye keluar yang dicoba untuk pengiriman.
Jenis metrik: Integer
Kategori metrik: Metrik berbasis kampanye keluar
Cara mengakses menggunakan Connect Customer API:
-
GetMetricDataV2Pengidentifikasi metrik API:
RECIPIENTS_ATTEMPTED
Cara mengakses menggunakan situs web Connect Customer admin:
-
Dasbor:Dasbor kinerja kampanye keluar, Penerima dicoba
Catatan:
-
Metrik ini hanya tersedia untuk kampanye keluar yang dimulai menggunakan segmen pelanggan. Ini tidak tersedia untuk kampanye yang dipicu acara.
-
Data untuk metrik ini tersedia mulai 30 April 2025 0:00:00 GMT.
Penerima berinteraksi
Metrik ini mengukur perkiraan jumlah penerima kampanye keluar yang berinteraksi dengan interaksi setelah upaya pengiriman berhasil. Contoh interaksi meliputi: Buka, Klik, Keluhan
Jenis metrik: Integer
Kategori metrik: Metrik berbasis kampanye keluar
Cara mengakses menggunakan Connect Customer API:
-
GetMetricDataV2Pengidentifikasi metrik API:
RECIPIENTS_INTERACTED
Cara mengakses menggunakan situs web Connect Customer admin:
-
Dasbor: Dasbor kinerja kampanye keluar
Catatan:
-
Metrik ini hanya tersedia untuk kampanye keluar yang dimulai menggunakan segmen pelanggan. Ini tidak tersedia untuk kampanye yang dipicu acara.
-
Data untuk metrik ini tersedia mulai 30 April 2025 0:00:00 GMT.
Penerima yang ditargetkan
Metrik ini mengukur jumlah penerima kampanye keluar yang diidentifikasi sebagai target audiens untuk kampanye.
Jenis metrik: Integer
Kategori metrik: Metrik berbasis kampanye keluar
Cara mengakses menggunakan Connect Customer API:
-
GetMetricDataV2Pengidentifikasi metrik API:
RECIPIENTS_TARGETED
Cara mengakses menggunakan situs web Connect Customer admin:
-
Dasbor:Dasbor kinerja kampanye keluar, Penerima ditargetkan
Catatan:
-
Metrik ini hanya tersedia untuk kampanye keluar yang dimulai menggunakan segmen pelanggan. Ini tidak tersedia untuk kampanye yang dipicu acara.
-
Data untuk metrik ini tersedia mulai 30 April 2025 0:00:00 GMT.
