Introducción a con () AWS Support
Soporte ofrece una serie de planes que proporcionan acceso a herramientas y conocimientos que contribuyen al éxito y la salud operativa de sus soluciones de AWS. Todos los planes de soporte proporcionan acceso en cualquier momento al servicio de atención al cliente, la documentación de AWS, los documentos técnicos y los foros de ayuda. Para obtener soporte técnico y más recursos para planificar, implementar y mejorar su entorno de AWS, puede elegir un plan de soporte para su caso de uso de AWS.
Notas
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Para crear un caso de soporte en la Consola de administración de AWS, consulte Creación de un caso de soporte.
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Para obtener más información acerca de los diferentes planes de AWS Support (AWS Support), consulte Comparar planes de AWS Support (AWS Support)
y Cambio de planes de AWS Support. -
Los planes de soporte ofrecen diferentes tiempos de respuesta para sus casos. Consulte Elegir un nivel de gravedad inicial para el caso de soporte y Entender los tiempos de respuesta de AWS Support.
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