Cambio de planes de AWS Support

Para cambiar el plan de soporte

1. Inicie sesión en la consola de planes de AWS Support en https://console.aws.amazon.com/support/plans/home.

2. (Opcional) Para comparar los planes de soporte, en la página Planes de AWS Support, amplíe la sección Comparar todos los planes y las características.

3. (Opcional) Para ver los costos estimados de un plan de soporte, elija la calculadora de precios. En la calculadora de precios, seleccione un nivel de soporte, introduzca una estimación de cuánto piensa gastar con AWS cada mes y, a continuación, seleccione Calcular.

4. Cuando se decida por un plan, elija Review downgrade (Revisar versión anterior) o Review upgrade (Revisar actualización) para el plan que quiera.

   Notas

   • Si se suscribe a un plan de soporte de pago, es responsable de una suscripción mínima de un mes de AWS Support. Para obtener más información, consulte las preguntas frecuentes acerca de AWS Support.

   • Si tiene un plan Enterprise On-Ramp o Enterprise Support, en el cuadro de diálogo Contactar ventas para cambiar el plan de soporte.

5. Las características que se agregan o eliminan en función del nivel de soporte seleccionado aparecen en la página Revisar la actualización o Revisar la degradación.

   Puede ver los cargos mensuales proyectados para el nuevo plan de soporte en la sección Calculadora de precios.

6. Seleccione Confirmar la actualización o Confirmar la baja.