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Etapa 2: conceitos básicos (console)
Visão geral do console
A maneira mais fácil de aprender a usar o Amazon Lex V2 é usando o console. Escolha o plano de aprendizado que melhor corresponda à sua função e nível de experiência:
Escolha seu caminho de aprendizado
Escolha o plano de aprendizado que melhor corresponda à sua função e nível de experiência:
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No-Code Path (usuários corporativos) — Perfeito para analistas de negócios, gerentes de produto e usuários não técnicos que desejam criar bots usando apenas a interface do console.
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Comece com: Início rápido: crie um chatbot em 5 minutos
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Em seguida, tente: Exercício 1: criar um chatbot a partir de um modelo
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Aprenda: Melhores práticas para começar
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Caminho do desenvolvedor — Ideal para desenvolvedores de software que desejam integrar o Amazon Lex V2 com aplicativos APIs, usar e implementar uma lógica de negócios personalizada.
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Comece com: Exercício 1: criar um chatbot a partir de um modelo
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Avançado: Exercício 3: Crie um chatbot avançado de atendimento ao cliente
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Em seguida, explore: Integrando uma AWS Lambda função ao seu bot Amazon Lex V2
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Resenha: Exemplos de bots
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Avançado: integração de API e uso do SDK
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Enterprise Path — Projetado para arquitetos e engenheiros que planejam implantações em grande escala com requisitos de segurança, conformidade e escalabilidade.
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Comece com: Exercício 1: criar um chatbot a partir de um modelo
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Exemplo corporativo: Exercício 3: Crie um chatbot avançado de atendimento ao cliente
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Análise: Melhores práticas de segurança e IAM
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Explorar: Uso da resiliência global para implantar bots em outras regiões
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Plano: monitoramento, registro e otimização de custos
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Exercícios básicos
Independentemente do caminho escolhido, recomendamos começar com estes exercícios básicos:
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Exercício 1 — Crie um bot Amazon Lex V2 usando um modelo, um bot predefinido que fornece toda a configuração de bot necessária. Você faz apenas um mínimo de trabalho para testar a end-to-end configuração.
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Exercício 2 — Analisar as estruturas JSON enviadas entre seu aplicativo cliente e um bot do Amazon Lex V2.
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Exercício 3 — Crie um bot de bate-papo avançado de atendimento ao cliente que demonstre recursos de nível corporativo, incluindo gerenciamento de pedidos, vendas adicionais inteligentes, geração de leads e recursos baseados em IA para experiências personalizadas do cliente.
Tópicos
