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# Etapa 2: conceitos básicos (console)
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## Visão geral do console
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A maneira mais fácil de aprender a usar o Amazon Lex V2 é usando o console. Escolha o plano de aprendizado que melhor corresponda à sua função e nível de experiência:

## Escolha seu caminho de aprendizado
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Escolha o plano de aprendizado que melhor corresponda à sua função e nível de experiência:
+ **No-Code Path (usuários corporativos)** — Perfeito para analistas de negócios, gerentes de produto e usuários não técnicos que desejam criar bots usando apenas a interface do console.
  + Comece com: [Início rápido: crie um chatbot em 5 minutos](quick-start.md)
  + Em seguida, tente: [Exercício 1: criar um chatbot a partir de um modelo](exercise-1.md)
  + Aprenda: [Melhores práticas para começar](getting-started-best-practices.md)
+ **Caminho do desenvolvedor** — Ideal para desenvolvedores de software que desejam integrar o Amazon Lex V2 com aplicativos APIs, usar e implementar uma lógica de negócios personalizada.
  + Comece com: [Exercício 1: criar um chatbot a partir de um modelo](exercise-1.md)
  + Avançado: [Exercício 3: Crie um chatbot avançado de atendimento ao cliente](exercise-3.md)
  + Em seguida, explore: [Integrando uma AWS Lambda função ao seu bot Amazon Lex V2](lambda.md)
  + Resenha: [Exemplos de bots](examples.md)
  + Avançado: integração de API e uso do SDK
+ **Enterprise Path** — Projetado para arquitetos e engenheiros que planejam implantações em grande escala com requisitos de segurança, conformidade e escalabilidade.
  + Comece com: [Exercício 1: criar um chatbot a partir de um modelo](exercise-1.md)
  + Exemplo corporativo: [Exercício 3: Crie um chatbot avançado de atendimento ao cliente](exercise-3.md)
  + Análise: Melhores práticas de segurança e IAM
  + Explorar: [Uso da resiliência global para implantar bots em outras regiões](global-resiliency.md)
  + Plano: monitoramento, registro e otimização de custos

## Exercícios básicos
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Independentemente do caminho escolhido, recomendamos começar com estes exercícios básicos:
+ Exercício 1 — Crie um bot Amazon Lex V2 usando um modelo, um bot predefinido que fornece toda a configuração de bot necessária. Você faz apenas um mínimo de trabalho para testar a end-to-end configuração.
+ Exercício 2 — Analisar as estruturas JSON enviadas entre seu aplicativo cliente e um bot do Amazon Lex V2.
+ Exercício 3 — Crie um bot de bate-papo avançado de atendimento ao cliente que demonstre recursos de nível corporativo, incluindo gerenciamento de pedidos, vendas adicionais inteligentes, geração de leads e recursos baseados em IA para experiências personalizadas do cliente.

**Topics**