AWS políticas gerenciadas da para AWS Support - AWS Support
AWSSupportAccessAWSSupportServiceRolePolicyAtualizações da política

AWS políticas gerenciadas da para AWS Support

O AWS Support oferece as políticas gerenciadas a seguir.

Sumário

AWS Política gerenciada da: AWSSupportAccess

O AWS Support usa a política gerenciada pela AWSSupportAccess AWS Essa política gerencia o ciclo de vida do seu caso de suporte por meio da API do Suporte. A funcionalidade aprimorada no AWS Support Center Console é fornecida por meio do serviço de API do console de suporte. Essa política pode ser anexada às suas entidades do IAM. Para obter mais informações, consulte Permissões de função vinculada ao serviço do Suporte.

Para visualizar as permissões para esta política, consulte AWSSupportAccess na Referência de políticas gerenciadas pela AWS.

AWS Política gerenciada da: AWSSupportServiceRolePolicy

O AWS Support usa a política gerenciada pela AWSSupportServiceRolePolicy AWS Essa política gerenciada é anexada à função vinculada ao serviço do AWSServiceRoleForSupport. A política permite que a função vinculada ao serviço realize ações em seu nome. Não é possível anexar essa política a suas entidades do IAM. Para obter mais informações, consulte Permissões de função vinculada ao serviço do Suporte.

Para visualizar as permissões para esta política, consulte AWSSupportServiceRolePolicy na Referência de políticas gerenciadas pela AWS.

Para obter uma lista de alterações na política, consulte Atualizações do AWS Support para políticas gerenciadas pela AWS e Alterações de permissão do AWSSupportServiceRolePolicy.

Atualizações do AWS Support para políticas gerenciadas pela AWS

Visualize detalhes sobre atualizações em políticas gerenciadas pela AWS para o AWS Support desde que esses serviços começaram a monitorar essas alterações. Para obter alertas automáticos sobre alterações feitas nesta página, inscreva-se no feed RSS na página Histórico do documento.

A tabela a seguir descreve atualizações importantes nas políticas gerenciadas pelo AWS Support desde 17 de fevereiro de 2022.

AWS Support
Alteração Descrição Data

AWSSupportServiceRolePolicy – atualizar para uma política existente

Adição de 125 novas permissões aos seguintes serviços para a execução de ações que ajudam a solucionar problemas do cliente relacionados a suporte técnico, administrativo e faturamento:

  • Inteligência artificial para operações de TI (AIOps): para depurar problemas relacionados à Inteligência artificial para operações de TI (AIOps).

  • AWS Backup gateway – para solucionar problemas relativos ao AWS Backup gateway.

  • CloudFormation – para depurar problemas relacionados ao CloudFormation.

  • Amazon Cognito Identity: para depurar problemas relacionados ao Amazon Cognito Identity.

  • Amazon Cognito – Para solucionar problemas relacionados ao Amazon Cognito.

  • AWS Backup – para depurar problemas relacionados ao AWS Backup.

  • Directory Service – para depurar problemas relacionados ao Directory Service.

  • Amazon EC2: para depurar problemas relacionados ao Amazon EC2.

  • AWS FIS – para solucionar problemas relativos ao AWS FIS.

  • Amazon FSx: para solucionar problemas relacionados ao Amazon FSx.

  • AWS Global Accelerator – para depurar problemas relacionados ao AWS Global Accelerator.

  • AWS Identity Store: para depurar problemas relacionados ao AWS Identity Store.

  • Faturamento da AWS – para depurar problemas relacionados ao Faturamento da AWS.

  • AWS Lake Formation – para solucionar problemas relativos ao AWS Lake Formation.

  • AWS Network Firewall – para depurar problemas relacionados ao AWS Network Firewall.

  • Oracle Database@AWS: para solucionar problemas relativos ao Oracle Database@AWS.

  • Amazon S3: para depurar problemas relativos ao Amazon S3.

  • Amazon SES: para solucionar problemas relativos ao Amazon SES.

  • AWS IAM Identity Center – para solucionar problemas relativos ao AWS IAM Identity Center.

 30.º de setembro de 2025

AWSSupportAccess – atualização para uma política existente

Foram adicionadas permissões para a API do console de suporte à política gerenciada AWSSupportAccess.

 18 de julho de 2025

AWSSupportServiceRolePolicy – atualização para uma política existente

Adição de 25 novas permissões aos seguintes serviços para a execução de ações que ajudam a solucionar problemas do cliente relacionados a suporte técnico, administrativo e de faturamento:

  • CloudFormation – para depurar problemas relacionados ao CloudFormation.

  • AWS Config – para solucionar problemas relativos ao AWS Config.

  • Amazon OpenSearch Service: para depurar problemas relacionados ao Amazon OpenSearch Service.

  • AWS Glue – para depurar problemas relacionados ao AWS Glue.

  • AWS IAM: para solucionar problemas relacionados ao AWS IAM.

  • Amazon Pinpoint: para solucionar problemas relacionados ao Amazon Pinpoint.

  • AWS Outposts – para depurar problemas relacionados ao AWS Outposts.

  • AWS STS – para depurar problemas relacionados ao AWS STS.

Para obter mais informações, consulte Alterações de permissão do AWSSupportServiceRolePolicy.

 15 de julho de 2025

AWSSupportServiceRolePolicy – atualização para uma política existente

Adição de 257 novas permissões aos seguintes serviços para a execução de ações que ajudam a solucionar problemas do cliente relacionados a suporte técnico, administrativo e faturamento:

  • AWS App Runner – para depurar problemas relacionados ao AWS App Runner.

  • AWS AppSync – para solucionar problemas relativos ao AWS AppSync.

  • AWS Batch – para depurar problemas relacionados ao AWS Batch.

  • Amazon Bedrock: para solucionar problemas relacionados ao Amazon Bedrock.

  • Amazon CloudFront: para depurar problemas relacionados ao Amazon CloudFront.

  • AWS CodePipeline – para solucionar problemas relativos ao AWS CodePipeline.

  • AWS Config – para solucionar problemas relativos ao AWS Config.

  • Amazon Connect: para depurar problemas relativos ao Amazon Connect.

  • AWS DataSync – para depurar problemas relacionados ao AWS DataSync.

  • Direct Connect: para solucionar problemas relativos ao Direct Connect.

  • Amazon EC2: para solucionar problemas relacionados ao Amazon EC2.

  • Serviço de Injeção de Falhas da AWS: para depurar problemas relacionados ao Serviço de Injeção de Falhas da AWS.

  • AWS Firewall Manager: para solucionar problemas relativos ao AWS Firewall Manager.

  • AWS Glue – para depurar problemas relativos ao AWS Glue.

  • Amazon GuardDuty: para depurar problemas relacionados ao Amazon GuardDuty.

  • EC2 Image Builder: para solucionar problemas relativos ao EC2 Image Builder.

  • AWS IoT: para solucionar problemas relativos ao AWS IoT.

  • AWS IoT FleetWise – para depurar problemas relativos ao AWS IoT FleetWise.

  • Amazon CloudWatch Logs: para depurar problemas relacionados ao Amazon CloudWatch Logs.

  • AWS Elemental MediaLive – para depurar problemas relativos ao AWS Elemental MediaLive.

  • Network Flow Monitor: para solucionar problemas relacionados ao Network Flow Monitor.

  • AWS Network Manager – para solucionar problemas relativos ao AWS Network Manager.

  • Amazon CloudWatch Observability Admin Service: para solucionar problemas relacionados ao Amazon CloudWatch Observability Admin Service.

  • AWS Parallel Computing Service: para depurar problemas relacionados ao AWS Parallel Computing Service.

  • Amazon Redshift sem Servidor: para solucionar problemas relacionados ao Amazon Redshift sem Servidor.

  • Amazon Redshift: para solucionar problemas relativos ao Amazon Redshift.

  • AWS Resilience Hub – para depurar problemas relativos ao AWS Resilience Hub.

  • AWS Identity and Access Management Roles Anywhere: para solucionar problemas relacionados ao AWS Identity and Access Management Roles Anywhere.

  • Amazon S3 no Outposts: para solucionar problemas relacionados ao Amazon S3 no Outposts.

  • Amazon S3: para solucionar problemas relacionados ao Amazon S3.

  • Tabelas do Amazon S3: para solucionar problemas relacionados a Tabelas do Amazon S3.

  • Amazon SageMaker AI – Para depurar problemas relacionados ao Amazon SageMaker AI.

  • AWS Security Hub CSPM – para depurar problemas relativos ao AWS Security Hub CSPM.

  • Amazon SQS: para depurar problemas relacionados ao Amazon SQS.

  • AWS Systems Manager Incident Manager: para solucionar problemas relativos ao AWS Systems Manager Incident Manager.

  • Configuração Rápida do AWS Systems Manager: para depurar problemas relacionados à Configuração Rápida do AWS Systems Manager.

  • AWS Systems Manager – para depurar problemas relativos ao AWS Systems Manager.

  • Amazon WorkSpaces Thin Client: para solucionar problemas relacionados ao Amazon WorkSpaces Thin Client.

  • Amazon Timestream: para depurar problemas relacionados ao Amazon Timestream.

  • AWS Telco Network Builder: para solucionar problemas relacionados ao AWS Telco Network Builder.

  • AWS Transfer Family – para depurar problemas relativos ao AWS Transfer Family.

  • Amazon VPC Lattice: para solucionar problemas relacionados ao Amazon VPC Lattice.

 17 de junho de 2025

AWSSupportServiceRolePolicy – atualização para uma política existente

Adição de 88 novas permissões aos seguintes serviços para executar ações que ajudam a solucionar problemas do cliente relacionados ao suporte técnico, administrativo e de faturamento:

  • Amazon Bedrock: para solucionar problemas relacionados ao Amazon Bedrock.

  • Amazon Connect: para depurar problemas relativos ao Amazon Connect.

  • Amazon DataZone: para depurar problemas relacionados ao Amazon DataZone.

  • Amazon EC2: para solucionar problemas relacionados ao Amazon EC2.

  • Amazon EKS: para depurar problemas relacionados ao Amazon EKS.

  • AWS Glue – para solucionar problemas relativos ao AWS Glue.

  • Amazon Managed Service for Apache Flink: para solucionar problemas relacionados ao Amazon Managed Service for Apache Flink.

  • AWS Lambda – para depurar problemas relativos ao AWS Lambda.

 25 de novembro de 2024

AWSSupportServiceRolePolicy – atualização para uma política existente

Adição de 79 novas permissões aos seguintes serviços para executar ações que ajudam a solucionar problemas do cliente relacionados ao suporte técnico, administrativo e de faturamento:

  • Amazon OpenSearch Sem Servidor: para solucionar problemas relacionados ao Amazon OpenSearch Sem Servidor.

  • AWS AppConfig – para depurar problemas relacionados ao AWS AppConfig.

  • Application Signals: para depurar problemas relacionados ao Application Signals.

  • Amazon Athena: para solucionar problemas relacionados ao Amazon Athena.

  • Amazon CloudWatch – Para depurar problemas relacionados ao Amazon CloudWatch.

  • Amazon DynamoDB: para solucionar problemas relativos ao Amazon DynamoDB.

  • Amazon EC2: para solucionar problemas relacionados ao Amazon EC2.

  • AWS IoT: para depurar problemas relativos ao AWS IoT.

  • AWS Lambda: para solucionar problemas relativos ao AWS Lambda.

  • AWS Launch Wizard: para solucionar problemas relativos ao AWS Launch Wizard.

  • AWS Security Hub CSPM – para depurar problemas relacionados ao AWS Security Hub CSPM.

  • Amazon WorkSpaces: para depurar problemas relacionados ao Amazon WorkSpaces.

 8 de outubro de 2024

AWSSupportServiceRolePolicy – atualização para uma política existente

Adição de 79 novas permissões aos seguintes serviços para executar ações que ajudam a solucionar problemas do cliente relacionados ao suporte técnico, administrativo e de faturamento:

  • Conta da AWS: para solucionar problemas relativos ao Conta da AWS.

  • AWS Auto Scaling – para depurar problemas relacionados ao AWS Auto Scaling.

  • Amazon Bedrock: para depurar problemas relacionados ao Amazon Bedrock.

  • AWS CodeConnections: para solucionar problemas relacionados ao AWS CodeConnections.

  • AWS Deadline Cloud: para depurar problemas relacionados ao AWS Deadline Cloud.

  • Amazon Elastic Kubernetes Service: para solucionar problemas relativos ao Amazon Elastic Kubernetes Service.

  • Elastic Load Balancing: para solucionar problemas relacionados ao Elastic Load Balancing.

  • Nível gratuito da AWS: para depurar problemas relacionados ao Nível gratuito da AWS.

  • Amazon Inspector – Para solucionar problemas relacionados ao Amazon Inspector.

  • Amazon OpenSearch Ingestion: para solucionar problemas relacionados ao Amazon OpenSearch Ingestion.

  • Amazon WorkSpaces: para depurar problemas relacionados ao Amazon WorkSpaces.

  • AWS X-Ray – para depurar problemas relativos ao AWS X-Ray.

 5 de agosto de 2024

AWSSupportServiceRolePolicy – atualização para uma política existente

Adição de 17 novas permissões aos seguintes serviços para executar ações que ajudam a solucionar problemas do cliente relacionados ao suporte técnico, administrativo e de faturamento:

  • Amazon CloudWatch Network Monitor: para solucionar problemas relacionados ao serviço Network Monitor.

  • Amazon CloudWatch Logs – Para depurar problemas relacionados ao Amazon CloudWatch Logs.

  • Amazon Managed Streaming para Apache Kafka: para depurar problemas relacionados ao Amazon Managed Streaming para Apache Kafka.

  • Amazon Managed Service for Prometheus: para solucionar problemas relacionados ao Amazon Managed Service for Prometheus.

 22 de março de 2024

AWSSupportServiceRolePolicy – atualização para uma política existente

Adição de 63 novas permissões aos seguintes serviços para executar ações que ajudam a solucionar problemas do cliente relacionados ao suporte técnico, administrativo e de faturamento:

  • AWS Clean Rooms: para solucionar problemas relacionados ao AWS Clean Rooms.

  • CodeConnections: para solucionar problemas relacionados ao CodeConnections.

  • Amazon EKS: para depurar problemas relacionados ao Amazon EKS.

  • Image Builder: para solucionar problemas relacionados ao Image Builder.

  • Amazon Inspector2 – Para solucionar problemas relacionados ao Amazon Inspector2.

  • Amazon Inspector Scan: para solucionar problemas relacionados ao Amazon Inspector Scan.

  • Amazon CloudWatch Logs: para solucionar problemas relativos ao Amazon CloudWatch Logs.

  • AWS Outposts: para solucionar problemas relativos ao AWS Outposts.

  • Amazon RDS: para depurar problemas relativos ao Amazon RDS.

  • AWS IAM Identity Center – para solucionar problemas relativos ao AWS IAM Identity Center.

  • Amazon S3 Express: para depurar problemas relacionados ao Amazon S3 Express.

  • AWS Trusted Advisor – para solucionar problemas relativos ao AWS Trusted Advisor.

 17 de janeiro de 2024

AWSSupportServiceRolePolicy – atualização para uma política existente

Adição de 126 novas permissões aos seguintes serviços para a execução de ações que ajudam a solucionar problemas do cliente relacionados a suporte técnico, administrativo e faturamento:

  • AWS Direct Connect: para solucionar problemas relativos ao serviço do AWS Direct Connect.

  • Amazon SageMaker AI: para depurar problemas relacionados ao serviço Amazon SageMaker AI.

  • Amazon AppStream: para depurar problemas relativos ao Amazon AppStream.

  • Explorador de recursos da AWS – para depurar problemas relativos ao Explorador de recursos da AWS.

  • Amazon Redshift sem servidor – Para solucionar problemas relacionados ao Amazon Redshift sem servidor.

  • Amazon ElastiCache: para depurar problemas relacionados ao Amazon ElastiCache.

  • Amazon Comprehend: para solucionar problemas relacionados ao Amazon Comprehend.

  • Amazon EC2: para solucionar problemas relacionados ao Amazon EC2.

  • Amazon Elastic Kubernetes Service – Para depurar problemas relacionados ao Amazon Elastic Kubernetes Service.

  • AWS Elastic Disaster Recovery: para solucionar problemas relativos ao AWS Elastic Disaster Recovery.

  • AWS AppSync – para depurar problemas relacionados ao AWS AppSync.

  • Amazon CloudWatch Logs: para solucionar problemas relativos ao Amazon CloudWatch Logs.

  • AWS Health: para depurar problemas relativos ao serviço do AWS Health.

  • Amazon Connect: para depurar problemas relacionados ao Amazon Connect.

  • AWS Snowball Edge – para solucionar problemas relativos ao AWS Snowball Edge.

  • AWS Health Imaging: para solucionar problemas relacionados ao AWS Health Imaging.

 6 de dezembro de 2023

AWSSupportServiceRolePolicy – atualização para uma política existente

Adição de 163 novas permissões aos seguintes serviços para a execução de ações que ajudam a solucionar problemas do cliente relacionados a suporte técnico, administrativo e faturamento:

  • Amazon CloudFront: para solucionar problemas relativos ao serviço do CloudFront.

  • Amazon EC2: para solucionar problemas relativos ao serviço do Amazon EC2.

  • Amazon AppStream: para depurar problemas relativos ao Amazon AppStream.

  • AWS WAF: para depurar problemas relativos ao AWS Web Application Firewall.

  • Amazon Connect: para solucionar problemas relativos ao Amazon Connect.

  • AWS IoT: para depurar problemas relativos ao AWS IoT.

  • Amazon Route 53: para solucionar problemas relativos ao Amazon Route 53.

  • Acesso verificado da AWS: para solucionar problemas relativos ao serviço de acesso verificado da AWS.

  • Amazon Simple Email Service: para depurar problemas relativos ao Amazon Simple Email Service.

  • AWS Elastic Beanstalk: para solucionar problemas relativos ao AWS Elastic Beanstalk.

  • Amazon DynamoDB: para depurar problemas relativos ao Amazon DynamoDB.

  • AWS EC2 Image Builder: para solucionar problemas relativos ao AWS EC2 Image Builder.

  • AWS Outposts: para depurar problemas relativos ao serviço do AWS Outposts.

  • AWS Glue: para depurar problemas relativos ao AWS Glue.

  • AWS Directory Service: para solucionar problemas relativos ao AWS Directory Service.

  • AWS Elastic Disaster Recovery: para solucionar problemas relativos ao AWS Elastic Disaster Recovery.

  • AWS Step Functions – para depurar problemas relacionados ao AWS Step Functions.

  • Amazon EMR: para solucionar problemas relativos ao Amazon EMR.

  • Amazon Relational Database Service: para solucionar problemas relativos ao Amazon Relational Database Service.

  • Amazon EC2 Systems Manager: para depurar problemas relativos ao Amazon EC2 Systems Manager.

 27 de outubro de 2023

AWSSupportServiceRolePolicy – atualização para uma política existente

Adição de 176 novas permissões aos seguintes serviços para a execução de ações que ajudam a solucionar problemas do cliente relacionados a suporte técnico, administrativo e faturamento:

  • AWS Glue: para solucionar problemas relativos ao serviço do AWS Glue.

  • Amazon EMR: para solucionar problemas relativos ao serviço do Amazon EMR.

  • Amazon Security Lake: para depurar problemas relativos ao Amazon Security Lake.

  • AWS Systems Manager: para depurar problemas relativos ao serviço do Systems Manager

  • Amazon Verified Permissions: para solucionar problemas relativos às Amazon Verified Permissions.

  • AWS IAM Access Analyzer: para depurar problemas relativos ao serviço do IAM Access Analyzer.

  • AWS Backup: para solucionar problemas relativos ao AWS Backup.

  • AWS Database Migration Service: para solucionar problemas relativos ao serviço do DMS.

  • Amazon DynamoDB: para depurar problemas relativos ao Dynamo DB.

  • Amazon Elastic Container Registry (Amazon ECR): para solucionar problemas relativos ao Amazon Elastic Container Registry (Amazon ECR).

  • Amazon Elastic Container Service: para depurar problemas relativos ao Amazon Elastic Container Service.

  • Amazon Elastic Kubernetes Service: para solucionar problemas relativos ao Amazon Elastic Kubernetes Service.

  • Amazon EMR Sem Servidor: para depurar problemas relativos ao serviço do Amazon EMR Sem servidor.

  • AWS Identity and Access Management: para solucionar problemas relativos ao AWS Identity and Access Management.

  • AWS Network Firewall: para solucionar problemas relativos ao AWS Network Firewall.

  • AWS HealthOmics: para depurar problemas relativos ao AWS HealthOmics.

  • Amazon Quick Suite: para depurar problemas relacionados ao Amazon Quick Suite.

  • Amazon Relational Database Service: para solucionar problemas relativos ao Amazon Relational Database Service.

  • Amazon Redshift: para solucionar problemas relativos ao Amazon Redshift.

  • Amazon Redshift sem servidor: para depurar problemas relativos ao Amazon Redshift sem servidor.

  • Amazon SageMaker AI – Para depurar problemas relacionados ao Amazon SageMaker AI.

 28 de agosto de 2023

AWSSupportServiceRolePolicy – atualização para uma política existente

Adição de 141 novas permissões aos seguintes serviços para a execução de ações que ajudam a solucionar problemas do cliente relacionados a suporte técnico, administrativo e faturamento:

  • Lambda: para solucionar problemas relativos ao serviço do Lambda.

  • Amazon Lex: para solucionar problemas relativos ao serviço do Amazon Lex.

  • AWS Transfer: para depurar problemas relativos ao serviço do Transfer.

  • AWS Amplify: para depurar problemas relativos ao serviço do Amplify.

  • Amazon EventBridge Pipes: para solucionar problemas de permissões e faturamento relativos ao Pipes.

  • Amazon EventBridge: para depurar problemas relativos ao Amazon EventBridge

  • Amazon CloudWatch Logs: para solucionar problemas relativos ao Amazon CloudWatch Logs.

  • AWS Systems Manager: para solucionar problemas relativos ao Systems Manager.

  • Amazon CloudWatch: para depurar problemas relativos ao CloudWatch.

  • Amazon ElastiCache: para solucionar problemas relativos ao Amazon ElastiCache.

  • Amazon Athena: para depurar problemas relativos ao Athena.

  • AWS Elastic Disaster Recovery: para solucionar problemas relativos ao Elastic Disaster Recovery.

  • Amazon CloudWatch: para solucionar problemas nas configurações do Amazon CloudWatch.

  • Amazon EC2: para depurar problemas relativos ao serviço do EC2.

  • AWS Certificate Manager: para solucionar problemas relativos ao Certificate Manager.

  • Agendador do Amazon EventBridge: para solucionar problemas relativos ao Agendador do EventBridge.

  • Amazon OpenSearch Service: para solucionar problemas relativos ao OpenSearch.

  • Esquemas do Amazon EventBridge: para depurar problemas relativos aos Esquemas do EventBridge.

  • Notificações do usuário da AWS: para solucionar problemas relativos a Notificações do usuário.

  • Amazon CloudWatch Application Insights: para solucionar problemas relativos ao CloudWatch Application Insights.

  • Amazon DynamoDB: para solucionar problemas relativos ao DynamoDB.

  • Clusters elásticos do Amazon DocumentDB: para solucionar problemas relativos aos clusters elásticos do Amazon DocumentDB.

 26 de junho de 2023

AWSSupportServiceRolePolicy – atualização para uma política existente

Adição de 53 novas permissões aos seguintes serviços para a execução de ações que ajudam a solucionar problemas do cliente referentes a suporte técnico, administrativo e faturamento:

  • Ajuste de escala automático: para solucionar problemas relativos ao serviço de ajuste de escala automático.

  • Amazon CloudWatch: para solucionar problemas relativos ao Amazon CloudWatch.

  • AWS Compute Optimizer: para solucionar problemas relativos ao Compute Optimizer.

  • Amazon CloudWatch Evidently: para solucionar problemas relativos ao Evidently.

  • EC2 Image Builder: para solucionar problemas relativos ao serviço do Image Builder.

  • AWS IoT TwinMaker: para solucionar problemas relativos ao AWS IoT TwinMaker.

  • Amazon CloudWatch Logs: para solucionar problemas relativos ao Amazon CloudWatch Logs.

  • Amazon Pinpoint: para solucionar problemas relacionados ao Amazon Pinpoint.

  • AWS OAM Link: para depurar problemas relativos aos recursos do OAM.

  • AWS Outposts: para solucionar problemas relativos ao AWS Outposts.

  • Amazon RDS: para depurar problemas relativos ao Amazon RDS.

  • Explorador de recursos da AWS: para solucionar problemas relativos ao Resource Explorer.

  • Amazon CloudWatch RUM: para solucionar problemas de configuração dos recursos do serviço do RUM.

  • Amazon SNS: para solucionar problemas relativos ao Amazon SNS.

  • Amazon CloudWatch Synthetics: para solucionar problemas relativos ao CloudWatch Synthetics.

 2 de maio de 2023

AWSSupportServiceRolePolicy – atualização para uma política existente

Adição de 52 novas permissões aos seguintes serviços para a execução de ações que ajudam a solucionar problemas do cliente relacionados a suporte técnico, administrativo e faturamento:

  • AWS Backup gateway: para solucionar problemas relativos ao Gateway de Backup.

  • Amazon S3: para depurar problemas relativos ao Amazon S3.

  • AWS Application Migration Service: para solucionar problemas relativos ao Application Migration Service.

  • AWS Clean Rooms: para depurar problemas relativos ao AWS Clean Rooms.

  • AWS Systems Manager para SAP: para solucionar problemas relativos ao AWS Systems Manager para SAP.

  • Amazon VPC Lattice: para depurar problemas relativos ao Amazon VPC Lattice.

 16 de março de 2023

AWSSupportServiceRolePolicy – atualização para uma política existente

Adição de 220 novas permissões aos seguintes serviços para a execução de ações que ajudam a solucionar problemas do cliente relacionados a suporte técnico, administrativo e de faturamento:

  • Amazon Athena: para permitir que o AWS Support desenvolva ferramentas que possam ser usadas para ajudar os clientes com suas consultas relacionadas ao Athena.

  • Amazon Chime: para solucionar problemas relacionados ao Amazon Chime.

  • Monitor de Internet do Amazon CloudWatch: para depurar problemas relacionados ao Internet Monitor.

  • Amazon Comprehend: para solucionar problemas relacionados ao Amazon Comprehend.

  • Amazon Elastic Compute Cloud: para depurar problemas relacionados ao Transit Gateway Connect e aos recursos de multicast.

  • Amazon EventBridge Pipes: para solucionar problemas relacionados ao EventBridge Pipes.

  • Amazon Interactive Video Service: para permitir que o AWS Support consulte os recursos do Amazon IVS para solucionar problemas do cliente.

  • Amazon FSx: para permitir que o AWS Support desenvolva ferramentas para dar suporte à importação e exportação para um repositório de dados do Amazon FSx.

  • Amazon GameLift Servers – Para solucionar problemas relacionados ao Amazon GameLift Servers.

  • AWS Glue: para solucionar problemas relacionados ao AWS Glue Data Quality.

  • Amazon Kinesis Video Streams: para solucionar problemas relacionados ao Kinesis Video Streams.

  • Amazon Managed Service for Prometheus: para solucionar problemas relacionados ao Amazon Managed Service for Prometheus.

  • Amazon Managed Streaming for Apache Kafka: para solucionar problemas relacionados ao Amazon MSK Connect.

  • AWS Network Manager: para solucionar problemas referentes ao Network Manager.

  • Amazon Nimble Studio: para depurar problemas relacionados ao Nimble Studio.

  • Amazon Personalize: para depurar problemas relacionados ao Amazon Personalize.

  • Amazon Pinpoint: para solucionar problemas relacionados ao Amazon Pinpoint.

  • AWS HealthOmics: para solucionar problemas relativos ao HealthOmics.

  • Amazon Transcribe: para depurar problemas relacionados ao Amazon Transcribe.

 10 de janeiro de 2023

AWSSupportServiceRolePolicy – atualização para uma política existente

Adição de 47 novas permissões aos seguintes serviços para a execução de ações que ajudam a solucionar problemas do cliente relacionados a suporte técnico, administrativo e de faturamento:

  • AWS Application Migration Service: para solucionar problemas de replicação e problemas de inicialização.

  • Ganchos do AWS CloudFormation: para ativar o AWS Support para desenvolver ferramentas de automação que possam ajudar a resolver problemas.

  • Amazon Elastic Kubernetes Service: para solucionar problemas referentes ao Amazon EKS.

  • AWS IoT FleetWise: para solucionar problemas referentes ao AWS IoT FleetWise.

  • AWS Mainframe Modernization – para depurar problemas relacionados ao AWS Mainframe Modernization.

  • AWS Outposts: para ajudar o AWS Support a obter uma lista de hosts dedicados e ativos.

  • AWS Private 5G: para solucionar problemas referentes ao Private 5G.

  • AWSTiros: para depurar problemas relacionados ao Tiros.

 4 de outubro de 2022

AWSSupportServiceRolePolicy – atualização para uma política existente

Adição de 46 novas permissões aos seguintes serviços para a execução de ações que ajudam a solucionar problemas do cliente relacionados a suporte técnico, administrativo e de faturamento:

  • Amazon Managed Streaming for Apache Kafka: para solucionar problemas referentes ao Amazon MSK.

  • AWS DataSync: para solucionar problemas referentes ao DataSync.

  • AWS Elastic Disaster Recovery: para solucionar problemas de replicação e problemas de inicialização.

  • Amazon GameSparks: para solucionar problemas referentes ao GameSparks.

  • AWS IoT TwinMaker: para depurar problemas relacionados ao AWS IoT TwinMaker.

  • AWS Lambda: para visualizar a configuração de um URL de função para solucionar problemas.

  • Amazon Lookout for Equipment: para solucionar problemas referentes ao Lookout for Equipment.

  • Amazon Route 53 e Amazon Route 53 Resolver: para obter configurações de resolvedor para que o AWS Support possa verificar o comportamento da resolução de DNS de uma VPC.

 17 de agosto de 2022

AWSSupportServiceRolePolicy – atualização para uma política existente

Adição de novas permissões aos seguintes serviços para a execução de ações que ajudam a solucionar problemas do cliente relacionados a suporte técnico, administrativo e de faturamento:

  • Amazon CloudWatch Logs: para ajudar a solucionar problemas relacionados ao CloudWatch Logs.

  • Amazon Interactive Video Service: para ajudar o Suporte a verificar os recursos existentes do Amazon IVS para casos de suporte relacionados a fraudes ou contas comprometidas.

  • Amazon Inspector: para solucionar problemas relacionados ao Amazon Inspector.

Remoção de permissões para serviços, como o Amazon WorkLink. O Amazon WorkLink foi descontinuado em 19 de abril de 2022.

 23 de junho de 2022

AWSSupportServiceRolePolicy – atualização para uma política existente

Adição de 25 novas permissões aos seguintes serviços para a execução de ações que ajudam a solucionar problemas do cliente relacionados a suporte técnico, administrativo e de faturamento:

  • AWS Amplify UI Builder: para solucionar problemas referentes à geração de componentes e temas.

  • Amazon AppStream: para solucionar problemas ao recuperar recursos para componentes recém-lançados.

  • AWS Backup: para solucionar problemas referentes a trabalhos de backup.

  • AWS CloudFormation: para realizar diagnósticos de problemas relacionados ao IAM, extensão e versionamento.

  • Amazon Kinesis: para solucionar problemas relacionados ao Kinesis.

  • AWS Transfer Family: para solucionar problemas referentes ao Transfer Family.

 27 de abril de 2022

AWSSupportServiceRolePolicy – atualização para uma política existente

Adição de 54 novas permissões aos seguintes serviços para executar ações que ajudam a solucionar problemas do cliente relacionados ao suporte técnico, administrativo e de faturamento:

  • Amazon Elastic Compute Cloud

    • Solucionar problemas relacionados ao cliente e listas prefixadas gerenciadas pela AWS.

    • Solucionar problemas referentes ao Gerenciador de endereços IP da Amazon VPC (IPAM).

  • AWS Network Manager – Solucionar problemas referentes ao Network Manager.

  • Savings Plans – Obter metadados sobre compromissos pendentes de Savings Plans.

  • AWS Serverless Application Repository – Melhorar e reforçar ações de resposta como parte da pesquisa e da resolução de casos de suporte.

  • Amazon WorkSpaces Web – Depurar e solucionar problemas com serviços do WorkSpaces Web.

 14 de março de 2022

AWSSupportServiceRolePolicy – atualização para uma política existente

Adição de 74 novas permissões aos seguintes serviços para executar ações que ajudam a solucionar problemas do cliente relacionados ao suporte técnico, administrativo e de faturamento:

  • AWS Application Migration Service: para oferecer suporte à replicação sem agente no Application Migration Service.

  • AWS CloudFormation: para realizar diagnósticos de problemas relacionados ao IAM, extensão e controle de versão.

  • Amazon CloudWatch Logs: para validar políticas de recursos.

  • Lixeira do Amazon EC2: para obter metadados sobre as regras de retenção da lixeira.

  • AWS Elastic Disaster Recovery: para solucionar problemas de replicação e iniciar problemas em contas de clientes.

  • Amazon FSx: para visualizar a descrição dos snapshots do Amazon FSx.

  • Amazon Lightsail: para visualizar os detalhes de metadados e configurações dos buckets do Lightsail.

  • Amazon Macie: para visualizar configurações do Macie, como trabalhos de classificação, identificadores de dados personalizados, expressões regulares e descobertas.

  • Amazon S3: para coletar metadados e configurações para buckets do Amazon S3.

  • AWS Storage Gateway: para visualizar metadados sobre as políticas de criação automática de fitas dos clientes.

  • Balanceamento de carga elástico: para exibir a descrição dos limites de recursos ao usar o console do Service Quotas.

Para obter mais informações, consulte Alterações de permissão do AWSSupportServiceRolePolicy.

 17 de fevereiro de 2022

Publicação do log de alterações

Log de alterações das políticas gerenciadas pelo AWS Support.

 17 de fevereiro de 2022