Amazon Quick Suite에서 AI 기반 채팅 에이전트 생성, 사용자 지정 및 배포

자연어 대화를 통해 콘텐츠 생성 및 답변 제공

연결된 스페이스, 대시보드, 주제, 데이터 세트 및 업로드된 파일의 정보 분석 및 요약

일관되고 반복 가능한 결과를 위해 사전 정의된 단계를 수행하는 작업을 호출합니다.

시스템 채팅 에이전트 -이 채팅 에이전트("내 어시스턴트")는 기본적으로 모든 사용자가 자동으로 사용할 수 있습니다. 시스템 채팅 에이전트는 고유한 데이터나 자체 작업이 없는 기본 플래너 역할을 합니다. 채팅 시간 동안 각 사용자가 사용할 수 있는 리소스에 동적으로 액세스하여 개별 사용자 권한 및 사용 가능한 콘텐츠에 맞게 조정할 수 있습니다. 관리자 사용자는 특정 사용자를 소유자로 할당하여 페르소나 및 기타 설정을 사용자 지정할 수 있도록 시스템 채팅 에이전트 설정을 제어합니다.

시스템 채팅 에이전트는 파일 업로드 기능, LLM 지식 액세스, 유해성 및 기타 가드레일, 웹 검색 등 모든 채팅 기능에서 활성화됩니다. 또한 스페이스, 주제, 대시보드, 지식 기반 및 사용자 권한에 따른 작업에 대한 액세스를 제공하는 채팅 데이터 범위 지정 메커니즘도 포함되어 있습니다.

사용자 지정 채팅 에이전트 - 이러한 채팅 에이전트는 Amazon Quick Suite에서 채팅 에이전트 생성 기능이 있는 사용자가 생성하여 특정 사용 사례에 맞게 사용자 지정하고 누구와도 공유할 수 있습니다. 관리자는 특정 사용자 및 그룹이 사용자 지정 채팅 에이전트를 생성하지 못하도록 제한하는 동시에 사용자가 채팅을 통해 채팅 에이전트를 사용하도록 허용할 수 있습니다. 채팅 에이전트는 호출하는 사용자에게 권한이 있는 콘텐츠로 범위가 지정된 응답을 반환합니다.

리소스로 사전 구성됨 - 이러한 채팅 에이전트는 답변을 찾거나 작업을 기본 동작으로 오케스트레이션할 때 구성된 리소스(예: 지식 소스로 공백, 도구로 작업 커넥터)만 사용합니다. 채팅 중에 사용자는 필요에 따라 추가 리소스를 연결하거나 작업을 직접 호출할 수 있습니다. 예를 들어 파일이 포함된 공백으로만 구성된 채팅 에이전트는 사용자가 명시적으로 호출하지 않는 한 기본적으로 작업을 수행할 수 없습니다. 마찬가지로, 작업으로만 구성된 채팅 에이전트는 사용자가 엔터프라이즈별 답변을 위해 스페이스 또는 대시보드를 연결하지 않는 한 LLM 지식에 의존합니다. 그러나 사용자는 추가 공간을 연결하거나 채팅 인터페이스 내에서 액세스할 수 있는 다른 작업을 직접 호출할 수 있습니다.

빌드 시 의견 없음 - 이러한 채팅 에이전트는 처음에 빌드 시 리소스(스페이스, 작업 커넥터 또는 둘 다)로 구성되지 않습니다. 채팅은 채팅 에이전트의 리소스 경계를 결정합니다. 예를 들어 채팅 에이전트에 대해 공백이 구성되지 않은 경우 채팅은 사용자가 변경할 때까지 기본적으로 모든 공백 또는 LLM 지식으로 설정됩니다. 채팅 에이전트에 대해 구성된 작업 커넥터가 없는 경우 채팅 중에 사용자가 액세스할 수 있는 모든 작업은 사용자가 작업을 포함하지 않는 리소스를 선택할 때까지 에이전트가 사용할 수 있습니다.

채팅 중 사용자 리소스 선택은 채팅 에이전트 동작에 영향을 미칩니다. 사용자가 스페이스를 선택하면 채팅 에이전트는 해당 스페이스 내의 데이터로만 응답하고 해당 스페이스 내에서 사용할 수 있는 조치를 취합니다(빌드 시 의견이 없는 경우). 사용자가 대시보드, 주제 또는 지식 기반을 선택하는 경우 채팅 에이전트는 해당 소스에서만 응답하고 포커스가 특정 데이터 소스로 변경되므로 조치를 취하지 않습니다. 사용자는 포괄적인 지원을 위해 채팅 내에서 모든 관련 리소스를 선택해야 합니다.

소유자 - 소유자는 채팅 에이전트를 편집, 공유 및 삭제할 수 있습니다.

최종 사용자 - 최종 사용자는 채팅 에이전트를 보고 사용할 수 있습니다.

기본 에이전트와의 채팅, 사용자 지정 에이전트와의 채팅, 새 에이전트 생성 등 사용자의 모든 채팅 에이전트 기능을 완전히 비활성화할 수 있습니다. 채팅 에이전트 기능을 제한하여이 작업을 수행할 수 있습니다.

에이전트와의 채팅에 영향을 주지 않고 에이전트를 생성하는 기능을 구체적으로 제한할 수도 있습니다. 사용자 지정 권한 프로필을 생성하고 채팅 에이전트 생성 기능만 제한하면 됩니다.