채팅 에이전트 사용 - Amazon Quick Suite

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채팅 에이전트 사용

Amazon Quick Suite 채팅 에이전트를 사용하여 질문을 하고 작업을 수행할 수 있습니다. 질문을 하면 채팅 에이전트가 사용자와 공유된 승인된 최신 데이터를 분석하여 포괄적인 응답을 생성합니다.

일반 언어로 복잡한 질문을 하고 자세한 답변을 얻을 수 있습니다. Quick Suite 채팅 에이전트를 사용하여 이메일 메시지 초안 작성, 티켓 생성 또는 흐름 사용과 같은 작업을 수행할 수도 있습니다.

사용자 지정 채팅 에이전트를 사용하려면

  1. Quick Suite 콘솔에 로그인합니다.

  2. 왼쪽 탐색 메뉴에서 채팅 에이전트를 선택합니다.

  3. 그런 다음 공유하려는 채팅 에이전트의 작업 열에서 메뉴 아이콘을 선택한 다음 채팅을 선택합니다.

    그러면 채팅 에이전트와 상호 작용하는 데 사용하는 채팅 인터페이스가 열립니다.

다음과 같은 방법으로 채팅 에이전트와 상호 작용할 수 있습니다.

  • 가능한 질문과 작업을 보여주기 위한 예제 프롬프트 보기 및 액세스

  • 조직 데이터 소스에서 컨텍스트 응답 가져오기

  • 새 대화 계속 또는 시작

  • 요약 및 비교 분석을 포함한 데이터 분석

  • 회의 예약 및 티켓 생성과 같은 작업 수행

  • 클릭 가능한 번호가 매겨진 참조가 있는 응답에 대한 소스 인용 보기

  • 파일 업로드

  • 대화 기록 보기

작은 정보

Quick Flows를 사용하여 일상적인 작업을 자동화하는 동안 채팅 에이전트를 사용할 수도 있습니다. 자세한 내용은 Amazon Quick Flows의 채팅 에이전트 단원을 참조하십시오.

채팅 에이전트를 사용한 채팅에 대한 자세한 내용은 Amazon Quick Suite 채팅 사용을 참조하세요.