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Lac de données Connect Customer
Vous pouvez utiliser le lac de données Connect Customer comme emplacement central pour interroger différents types de données auprès de Connect Customer. Ces données incluent des enregistrements de contacts, des données d'analyse conversationnelle, des évaluations de performances, etc. Les données sont actualisées après la création d’un enregistrement avec un léger délai de traitement et sont normalement disponibles en moins d’une heure. Vous pouvez utiliser le lac de données pour créer des rapports personnalisés ou exécuter des requêtes SQL.
Pour plus d'informations sur les actions d'API associées, consultez la section Actions relatives aux lacs de données dans le document Connect Customer API Reference.
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