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Ayúdame a iniciar sesión en AWS
aviso
Actualmente estamos lanzando nuestra nueva experiencia a un número limitado de clientes. Es posible que aún no puedas acceder a esta experiencia.
Hay varias formas de iniciar sesión en AWS. Cada punto de acceso admite ciertos tipos de usuario. Identifica dónde intentas iniciar sesión y, a continuación, sigue las instrucciones para ese punto de acceso.
¿Estás intentando acceder al Consola de administración de AWS?
Si estás intentando acceder al Consola de administración de AWS, eres uno de los siguientes tipos de usuario:
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Propietario del proyectoo Miembro del equipo del proyecto: te han invitado a un proyecto o lo has creado y estás usando un método de inicio de sesión como Google GitHub, Apple o Amazon. También tienes acceso a la AWS configuración. Para iniciar sesión en un proyecto, consulteInicia sesión en un proyecto.
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Usuario raíz— El usuario root tiene acceso a la cuenta sin restricciones y está asociado al correo electrónico utilizado para crear la Cuenta de AWS. Si necesita realizar alguna de las tareas enumeradas en Tareas que requieren credenciales de usuario raíz, incluidas ciertas tareas de facturación, usted es el usuario raíz. Para iniciar sesión como usuario raíz, consulteInicie sesión en Consola de administración de AWS como usuario raíz.
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Usuario de IAM— Un usuario de IAM es una entidad de tu entorno a la Cuenta de AWS que se le conceden permisos personalizados específicos. Para iniciar sesión como usuario de IAM, consulte. Inicia sesión en Consola de administración de AWS como usuario de IAM
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Identidad federada— Si inicia sesión a través del portal de inicio de sesión único de su empresa, es un usuario de identidad federada. Ponte en contacto con tu administrador para obtener la URL de inicio de sesión y las credenciales de tu organización.
Solucione los problemas de acceso a Consola de administración de AWS
La siguiente es una breve información sobre la solución de problemas para acceder al Consola de administración de AWS. Para obtener más orientación sobre la solución de problemas, consulte Resolución de problemas Cuenta de AWS problemas de inicio de sesión.
- ¿Cómo puedo encontrar mi Cuenta de AWS ID o alias?
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Si es usuario de IAM y no ha iniciado sesión, solicite al administrador el ID o el alias de Cuenta de AWS . Su administrador suele ser un miembro del personal de tecnología de la información (TI) que tiene un nivel de permisos Cuenta de AWS más alto que el de otros miembros de la organización. Esta persona creó su cuenta y proporciona a los usuarios sus credenciales de acceso para iniciar sesión.
- ¿Cómo puedo encontrar el nombre de mi proyecto?
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No necesitas usar el nombre de tu proyecto para iniciar sesión en tu cuenta. Sin embargo, puedes encontrar el nombre de tu proyecto en AWS Configuración o, si eres miembro del equipo del proyecto, en el correo electrónico de invitación que se envía a la dirección de correo electrónico que utilizas para iniciar sesión.
- He olvidado la contraseña de usuario root de mi Cuenta de AWS
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Si es un usuario root y ha perdido u olvidado su contraseña Cuenta de AWS, puede restablecerla seleccionando Olvidé mi contraseña en la página de inicio de Consola de administración de AWS sesión. Debes conocer tu dirección Cuenta de AWS de correo electrónico y tener acceso a la cuenta de correo electrónico. Recibirás un enlace por correo electrónico para restablecer tu contraseña. El enlace se enviará a la dirección de correo electrónico que utilizó para crear su Cuenta de AWS.
- He olvidado la contraseña de usuario de IAM para mi Cuenta de AWS
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Para cambiar la contraseña de usuario de IAM, debe tener los permisos adecuados. Para obtener más información sobre cómo restablecer la contraseña de usuario de IAM, consulte Cómo un usuario de IAM puede cambiar su propia contraseña.
Si no tiene permiso para restablecer la contraseña, solo su administrador de IAM puede restablecerla. Ponte en contacto con tu administrador de IAM para restablecer la contraseña.
¿Estás intentando acceder AWS ¿Ajustes?
Si estás intentando acceder a AWS la configuración en https://settings.aws.com
Solucione los problemas de acceso a AWS Configuración
La siguiente es una breve información sobre la solución de problemas para acceder a AWS la configuración. Para obtener más orientación sobre la solución de problemas, consulte Solución de problemas con nuestro nuevo AWS problemas de experiencia.
- AWS me dice que elija una cuenta a la que acceder
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AWS Proporciona una lista de cuentas a las que acceder, tiene varias sesiones activas en su navegador. Puede ser una sesión de AWS Builder ID o una sesión con un proyecto o Cuenta de AWS. Elige la cuenta a la que quieres acceder. Para evitar que esto suceda en el futuro, cierra sesión en todas las sesiones activas cuando hayas terminado.
- No puedo acceder a un proyecto compartido conmigo
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Ponte en contacto con el propietario de tu proyecto. Es posible que te hayan eliminado de un proyecto o que el propietario del proyecto haya activado funciones avanzadas y que ya no puedas usar la AWS Configuración para acceder al proyecto.
¿Estás intentando acceder a un AWS ¿portal de acceso?
Si estás intentando acceder a un portal de inicio de sesión específico con una URL como una de las siguientes, eres unUsuario de IAM Identity Center.
https://d-xxxxxxxxxx.awsapps.com/start
https://your_subdomain.awsapps.com/start
Para obtener información sobre cómo acceder a un portal de AWS acceso, consulta Cómo iniciar sesión en el portal de AWS acceso.
Solucione los problemas de acceso a un AWS portal de acceso
La siguiente es una breve información sobre la solución de problemas para acceder a un portal de AWS acceso. Para obtener más orientación sobre la solución de problemas, consulte Resolución de problemas Cuenta de AWS problemas de inicio de sesión.
- No sé la URL de mi portal de acceso
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Compruebe su correo electrónico, el almacenamiento seguro de contraseñas, los favoritos del navegador o el historial del navegador en busca de una URL que incluya
awsapps.com/startosignin.aws/platform/login. Si no puede encontrar el enlace al portal, póngase en contacto con su administrador. El equipo de soporte no puede ayudarte a recuperar esta información.
¿Estás intentando acceder a tu AWS ¿Perfil de Builder ID?
Si estás intentando acceder a tu perfil de AWS Builder ID o a la página de inicio de sesión de una AWS herramienta o servicio, eres un usuario de AWS Builder ID. AWS El Builder ID es un perfil personal que permite acceder a herramientas y servicios selectos, como Amazon CodeCatalyst, Amazon Q Developer y AWS Training and Certification. También puedes usar tu ID de AWS constructor para acceder a tus proyectos como propietario del proyecto o miembro del equipo. Para iniciar sesión en tu perfil de AWS Builder ID, consultaInicia sesión con ID de creador de AWS.
Solucione los problemas de acceso a su AWS Perfil de Builder ID
La siguiente es una breve información sobre la solución de problemas para acceder a su perfil de AWS Builder ID. Para obtener más orientación sobre la solución de problemas, consulte Resolución de problemas AWS Problemas con Builder ID.
- Mi correo electrónico ya está en uso
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Si el correo electrónico que has introducido ya está en uso y lo reconoces como tuyo, es posible que ya tengas un AWS Builder ID. Intente iniciar sesión con esa dirección de correo electrónico. Si no recuerda su contraseña, consulte He olvidado mi contraseña.
Para acceder a la página de recuperación del AWS Builder ID, haga lo siguiente:
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Abra el perfil de AWS Builder ID
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Selecciona Problemas para iniciar sesión.
Esto te llevará a la página de opciones de recuperación.
¿Estás intentando acceder al AWS CLI?
Si ejecutaste aws login o aws configure en tu terminal, debes iniciar sesión con una de las siguientes opciones: a Usuario raízUsuario de IAM, anUsuario de IAM Identity Center, an Propietario del proyecto o aMiembro del equipo del proyecto. Para iniciar sesión con el AWS CLI, consulteInicie sesión a través del AWS Command Line Interface.
Solucione los problemas de acceso al AWS CLI
La siguiente es una breve información sobre la solución de problemas para acceder al AWS CLI.
- Cuando ejecuto un comando de AWS, aparece el mensaje «comando no encontrado»
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No AWS CLI está instalado o no está en la RUTA de su sistema. Para instalarlo o actualizarlo AWS CLI, consulte Instalar o actualizar a la versión más reciente del AWS CLI. Tras la instalación, cierre y vuelva a abrir el terminal para que los cambios surtan efecto.
Tengo que ponerme en contacto con el equipo de soporte si tengo problemas con el inicio de sesión
Si las instrucciones de esta página no resuelven tu problema, puedes obtener ayuda del equipo de soporte completando la solicitud de soporte de
