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Configuración del conector para una integración de CRM con Amazon S3
importante
A partir de 2024, AWS Partner Central hizo que este tipo de integración no estuviera disponible para los nuevos usuarios.
nota
En los temas de esta sección se presupone que ha completado los requisitos previos para una integración con AWS Partner Central, una integración con AWS Marketplace o ambas. Para obtener más información, consulte la Requisitos previos para la integración sección Introducción anterior de esta guía.
Recomendado: Realice primero estas actividades en un entorno sandbox, pruébelas exhaustivamente y, a continuación, impleméntelas en producción.
La obsoleta integración de CRM con Amazon S3 utiliza un bucket de Amazon S3 para transferir clientes potenciales y oportunidades. Recomendamos utilizar la integración de la API de Partner Central, tal y como se muestra en la sección anterior, para crear y gestionar oportunidades. Sin embargo, puede utilizar esta configuración si desea utilizar el conector para gestionar los clientes potenciales en Salesforce.
Temas
Introducir los detalles de autenticación de la conexión
Los socios comienzan el proceso de integración introduciendo los detalles necesarios para conectarse a su punto de enlace de Amazon S3. Siga cada conjunto de pasos en el orden indicado y complete cada conjunto antes de continuar con el siguiente.
Las siguientes tareas se realizan desde la pestaña de configuración AWS guiada. Para obtener información sobre el uso de la pestaña, consulte las Uso de la configuración guiada secciones anteriores de esta guía.
Para introducir los detalles de autenticación
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En Salesforce, abra la pestaña de configuración AWS guiada. Para obtener información sobre cómo abrir esa pestaña, consulte la sección Uso de la configuración guiada anterior de esta guía.
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Amplíe el paso 1: detalles de autenticación de la AWS conexión y seleccione Iniciar.
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En la página Credenciales con nombre, seleccione Nuevo anteriormente.
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En el formulario Nueva credencial con nombre, introduzca los valores de la tabla siguiente.
| Campo | Valor |
|---|---|
| Etiqueta | Conexión a la API de APN |
| URL | https://s3.us-west-2.amazonaws.com |
| Tipo de identidad | Nombrado director |
| Protocolo de autenticación | AWS firma, versión 4 |
| AWS ID de clave de acceso | Cloud-Ops proporciona el ID durante los pasos previos |
| AWS clave de acceso secreta | Cloud-Ops proporciona la clave de acceso durante los pasos previos |
| AWS Region | us-west-2 |
| AWS service | s3 |
| Genera el encabezado de autorización | checked |
| Permitir combinar campos en el encabezado HTTP | sin marcar |
| Permitir combinar campos en el cuerpo HTTP | sin marcar |
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Seleccione Save.
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Vuelva a la página de configuración AWS guiada. En la sección Detalles de autenticación, elija Revisar y confirme las credenciales.
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Mantenga abierta la página de configuración AWS guiada y continúe con los pasos siguientes.
Introducir los ajustes de configuración del sistema
En los pasos siguientes se explica cómo introducir los ajustes de configuración del sistema correctos para la integración.
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Amplíe el paso 2: Ajustes de configuración del sistema y seleccione Iniciar.
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Busque la configuración de AWS Partner CRM Connector y seleccione Administrar.
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Seleccione Nuevo y, a continuación, introduzca los valores necesarios en la tabla siguiente.
Campo de configuración personalizado Finalidad Nombre El campo no se usa, pero como es obligatorio, puede configurarlo en cualquier valor. Nombre del bucket Nombre del bucket que se aprovisionó para el socio. Es diferente para los entornos beta y de producción. Cuenta predeterminada Un ID de registro de 18 dígitos de la cuenta predeterminada que se usa cuando las oportunidades estándar se usan como objeto objetivo en Salesforce. Como el ID de cuenta es obligatorio en las oportunidades estándar, el campo de cuenta predeterminado permite que las nuevas oportunidades entrantes tengan una cuenta predeterminada vinculada AWS a ella. Puede ser cualquier registro de cuenta de su organización de Salesforce al que el usuario de la integración tenga acceso desde la configuración de uso compartido. Tamaño del lote saliente Número de registros enviados en una sola carga útil desde su organización de Salesforce a. AWS Esto es común tanto para las oportunidades como para los clientes potenciales. Recomendamos un valor entre 1 y 50. Por ejemplo, si estableces el tamaño del lote en 50, cada carga útil de oportunidad enviada desde tu organización contendrá 50 AWS registros de oportunidades. Recuento de reintentos En caso de error, este valor representa el número de veces que se reintenta la transacción. Días límite para volver a intentarlo. Si un registro sigue fallando, este valor es el número de días después de los cuales ya no se intenta volver a intentar. ID de socio Identificador de socio único que se comparte como parte de la habilitación. Retención de registros de sincronización Número de días para conservar los registros de sincronización. Versión Para el nuevo modelo de datos, elija la versión 2. Para el modelo de datos anterior, elija la versión 1. Cree una nueva cuenta a partir de la cuenta predeterminada Permite al conector crear una nueva cuenta basada en la cuenta predeterminada proporcionada por el socio. Al seleccionar esta opción, se permite la creación dinámica de cuentas durante el proceso de integración, lo que garantiza que las nuevas oportunidades o compromisos se puedan asociar a los registros de cuentas adecuados, incluso cuando la cuenta exacta no exista en el sistema de destino. -
Seleccione Save.
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Vuelva a la página de configuración AWS guiada. En la sección Detalles de autenticación, elija Revisar y confirme las credenciales.
Comprobación de la conexión de
Antes de probar la conexión, asegúrese de completar los pasos de las secciones anteriores.
Para probar la conexión
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Amplíe el paso 3: Probar la configuración de la API de APN.
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Seleccione Probar
Si la conexión se realiza correctamente, recibirá un mensaje de confirmación.
Envío y recepción de oportunidades y clientes potenciales
Puede enviar y recibir oportunidades y clientes potenciales sincronizándolos con Partner Central. Para sincronizar una oportunidad o un cliente potencial, debe establecer el campo Sincronizar con Partner Central en True. Entre los campos clave adicionales para la integración se incluyen la fecha de la última sincronización de APN y los campos aptos para la sincronización con APN.
Estos campos se incluyen para las oportunidades y los clientes potenciales estándar. Sin embargo, debe crearlos y asignarlos a cualquier objeto de origen personalizado.
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Sincronice con Partner Central: se incluye en la aplicación para obtener oportunidades y clientes potenciales estándar. Si AWS Partner elige asignar objetos personalizados, debe crear un campo booleano personalizado y asignarlo en las asignaciones de oportunidades y clientes potenciales, respectivamente.
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Fecha de la última sincronización con APN: indica la última vez que el registro se envió o se recibió correctamente desde APN. Este campo se establece automáticamente cuando el registro se envía correctamente a APN o se recibe una actualización de APN.
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Apto para sincronizarse con APN: campo de fórmula que determina si el registro está destinado a enviarse a APN en el próximo trabajo programado. Se calcula en función de si el registro se modificó desde la última vez que se ejecutó la programación saliente y si lo actualizó un usuario que no era el usuario de integración designado para la organización de la AWS Partner organización.
Vinculación AWS Marketplace ofertas privadas para oportunidades de ACE
Puede vincular las ofertas privadas directamente desde la página de registro de oportunidades de ACE AWS entregadas.
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Inicie sesión en su organización de Salesforce.
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En el lanzador de aplicaciones, elija el conector CRM. AWS Partner
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Elija la pestaña ACE Opportunities.
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Elija un registro de oportunidades de ACE.
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Elija Link Private Offer.
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En Offer ID Look Up, elige la oferta privada.
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Seleccione Save.