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Requisitos previos para la integración
En los siguientes temas se enumeran los requisitos previos necesarios para utilizar el conector AWS Partner CRM y para la integración de la API de Partner Central. Para obtener información sobre los requisitos previos para una integración de terceros, póngase en contacto con su proveedor de integración.
Amplíe cada sección para obtener más información.
Para utilizar el conector CRM o crear una integración con la API de Partner Central, debe cumplir los siguientes requisitos previos.
Una AWS cuenta. Para utilizar la API de Partner Central, debe tener una AWS cuenta o una cuenta de AWS Marketplace vendedor para vincular cuentas. Para integrar el conector CRM AWS Marketplace, debe tener una cuenta de vendedor.
Para crear una AWS cuenta, ve a Registrarse AWS
. Para obtener información sobre cómo crear una cuenta de vendedor, consulta el artículo Registrarse como AWS Marketplace vendedor en la Guía del AWS Marketplace vendedor. -
Una cuenta de AWS Partner Central. Para obtener información sobre la creación de la cuenta, consulte Cómo registrarse en AWS Partner Central en la Guía de introducción de AWS Partner Central.
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Cuentas de AWS Marketplace vendedor y de Partner Central vinculadas. Para obtener información sobre cómo vincular las cuentas, consulte Cómo vincular su AWS Partner Central y AWS Marketplace sus cuentas más adelante en esta guía.
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Un usuario de IAM en tu cuenta de AWS Marketplace vendedor. El usuario habilita el conector para autenticar Salesforce. AWS Para obtener más información, consulte Crear el usuario de IAM en tu cuenta de AWS Marketplace vendedor más adelante en esta guía.
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Permisos de Amazon S3 para el usuario AWS Marketplace de IAM.
Para configurar una integración se requieren personas con las siguientes funciones:
Administrador de Salesforce.
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Líder de la alianza de socios: tiene permiso para iniciar una nueva solicitud de integración a través de Partner Central. El líder de la alianza de socios supervisa el progreso de la integración y supervisa el estado desde la página de integración de CRM en Partner Central.
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Director del programa: se encarga de dirigir el proceso de integración desde el punto de vista del socio. Esta persona es capaz de definir los procesos esenciales y las habilitaciones necesarias después de la integración.
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Administrador del CRM del socio: ayuda a mapear los campos entre AWS y el CRM del socio. Si los socios eligen una integración a través del conector AWS Partner CRM, el administrador es fundamental para configurarla.
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Desarrolladores: en el caso de los socios que eligen la opción personalizada, los desarrolladores crean e implementan la integración personalizada.
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Equipo de TI y operaciones en la nube asociado: configura las credenciales de autenticación, como el usuario o el rol de IAM. Esto implica crear una AWS cuenta y un AWS usuario para un acceso seguro.
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AWS Partner gerente de desarrollo (PDM): el AWS contacto del socio. Todas las comunicaciones con el AWS equipo se dirigen a través del PDM. Para obtener más información, consulte Preguntas frecuentes sobre integración más adelante en esta guía.
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AWS Partner arquitecto de soluciones (PSA): trabaja en estrecha colaboración con el PDM para ayudar al socio a resolver cualquier duda técnica.
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AWS Soporte de integración de CRM: aborda los problemas de soporte técnico que los socios plantean a través del Centro de soporte de Partner Central.
Tras instalar el conector, debe configurarlo para que funcione con los siguientes tipos de integraciones y servicios de CRM:
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Una integración de la API de AWS Partner Central.
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Un CRM anterior con integración con Amazon S3, pero solo si creó la integración antes de 2024.
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AWS Marketplace.
Debe configurar el conector para cada tipo de integración. A su vez, las configuraciones permiten a Salesforce intercambiar datos con la integración correspondiente.
En los siguientes temas se enumeran y describen los requisitos previos para cada tipo de configuración. Amplíe cada sección para obtener más información.
Complete los requisitos previos generales enumerados Requisitos previos para la integración anteriormente en esta guía.
Para utilizar el conector CRM con AWS Marketplace, debe cumplir los siguientes requisitos previos:
Los requisitos previos generales se enumeran anteriormente en esta sección.
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Al menos un producto listado en AWS Marketplace. Para obtener información sobre cómo publicar productos, consulta Cómo preparar tu producto AWS Marketplace en la Guía del AWS Marketplace vendedor.
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Un bucket de Amazon S3 para almacenar sus acuerdos de licencia de usuario final personalizados. Para obtener más información sobre la creación de un bucket, consulte Creación de un bucket en la Guía del usuario de Amazon S3.
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Un rol vinculado al servicio para la autorización de reventa. Los proveedores de software independientes y los socios de AWS Marketplace canal deben crear un rol vinculado al servicio que proporcione permisos para compartir recursos a. AWSConsulta los requisitos previos de la CPPO en la referencia de la AWS Marketplace API y el uso de funciones vinculadas al servicio para la autorización de reventa en la Guía del vendedor. AWS MarketplaceAWS Marketplace
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Amazon EventBridge para notificaciones en tiempo real. Para obtener información sobre cómo configurar las notificaciones, consulte Configuración de notificaciones en tiempo real para AWS Partner Central y AWS Marketplace eventos más adelante en esta sección.
