Requisitos previos para la integración - Central de socios de AWS

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Requisitos previos para la integración

En los siguientes temas se enumeran los requisitos previos necesarios para utilizar el conector AWS Partner CRM y para la integración de la API de Partner Central. Para obtener información sobre los requisitos previos para una integración de terceros, póngase en contacto con su proveedor de integración.

Amplíe cada sección para obtener más información.

Para utilizar el conector CRM o crear una integración con la API de Partner Central, debe cumplir los siguientes requisitos previos.

Para configurar una integración se requieren personas con las siguientes funciones:

  • Administrador de Salesforce.

  • Líder de la alianza de socios: tiene permiso para iniciar una nueva solicitud de integración a través de Partner Central. El líder de la alianza de socios supervisa el progreso de la integración y supervisa el estado desde la página de integración de CRM en Partner Central.

  • Director del programa: se encarga de dirigir el proceso de integración desde el punto de vista del socio. Esta persona es capaz de definir los procesos esenciales y las habilitaciones necesarias después de la integración.

  • Administrador del CRM del socio: ayuda a mapear los campos entre AWS y el CRM del socio. Si los socios eligen una integración a través del conector AWS Partner CRM, el administrador es fundamental para configurarla.

  • Desarrolladores: en el caso de los socios que eligen la opción personalizada, los desarrolladores crean e implementan la integración personalizada.

  • Equipo de TI y operaciones en la nube asociado: configura las credenciales de autenticación, como el usuario o el rol de IAM. Esto implica crear una AWS cuenta y un AWS usuario para un acceso seguro.

  • AWS Partner gerente de desarrollo (PDM): el AWS contacto del socio. Todas las comunicaciones con el AWS equipo se dirigen a través del PDM. Para obtener más información, consulte Preguntas frecuentes sobre integración más adelante en esta guía.

  • AWS Partner arquitecto de soluciones (PSA): trabaja en estrecha colaboración con el PDM para ayudar al socio a resolver cualquier duda técnica.

  • AWS Soporte de integración de CRM: aborda los problemas de soporte técnico que los socios plantean a través del Centro de soporte de Partner Central.

Tras instalar el conector, debe configurarlo para que funcione con los siguientes tipos de integraciones y servicios de CRM:

  • Una integración de la API de AWS Partner Central.

  • Un CRM anterior con integración con Amazon S3, pero solo si creó la integración antes de 2024.

  • AWS Marketplace.

Debe configurar el conector para cada tipo de integración. A su vez, las configuraciones permiten a Salesforce intercambiar datos con la integración correspondiente.

En los siguientes temas se enumeran y describen los requisitos previos para cada tipo de configuración. Amplíe cada sección para obtener más información.

Complete los requisitos previos generales enumerados Requisitos previos para la integración anteriormente en esta guía.

Para utilizar el conector CRM con AWS Marketplace, debe cumplir los siguientes requisitos previos: