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Descripción general del conector CRM
El conector AWS Partner CRM le permite integrar su organización de Salesforce con AWS Partner Central y AWS Marketplace. La integración le permite completar la Central de socios de AWS y AWS Marketplace realizar tareas en Salesforce, como la sincronización bidireccional de las oportunidades de ACE y la vinculación de ofertas a las oportunidades.
El conector CRM está disponible de forma gratuita y no requiere codificación.
En los temas siguientes se explican los conceptos y los procesos para usar el conector.
Ventajas del conector
El conector AWS Partner CRM ofrece las siguientes ventajas:
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Integración de AWS Partner Central: administración de oportunidades simplificada. Puede usar Salesforce para enviar y recibir oportunidades de AWS ventas y de otros socios. El conector también le permite enviar clientes potenciales a AWS.
nota
Los socios que reciben clientes potenciales AWS siguen utilizando sus integraciones de Amazon S3. Para obtener más información, consulte:
Configuración del conector para un CRM con la integración de Amazon S3más adelante en esta sección.
Uso de un CRM anterior con la integración de Amazon S3más adelante en esta guía.
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AWS Marketplace integración: utilice Salesforce para gestionar ofertas privadas, autorizaciones de reventa y realizar otras tareas. AWS Marketplace
Usuarios previstos
El conector CRM está diseñado para ser utilizado por los siguientes grupos:
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Socios que buscan agilizar el proceso de venta conjunta.
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Proveedores de software independientes (ISVs) que venden productos en AWS Marketplace.
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AWS Socios consultores que gestionan las interacciones y oportunidades con los clientes.
Descripción general de la instalación y el uso
El proceso de instalación y uso del conector AWS Partner CRM sigue estos pasos generales:
Complete el Requisitos previos para la integración.
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Instale el conector desde Salesforce AppExchange. Consulte Instalación del conector los pasos de instalación más adelante en esta sección.
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Configure el conector para intercambiar datos con AWS Partner Central e integraciones anteriores de Amazon S3. AWS Marketplace En los temas de Configuración del conector CRM aquí se explica cómo configurar el conector para cada tipo de integración.
