Die vorliegende Übersetzung wurde maschinell erstellt. Im Falle eines Konflikts oder eines Widerspruchs zwischen dieser übersetzten Fassung und der englischen Fassung (einschließlich infolge von Verzögerungen bei der Übersetzung) ist die englische Fassung maßgeblich.

Senden umfangreicher RCS-Nachrichten

Mit der SendRcsMessage API-Aktion in AWS End User Messaging können Sie umfangreiche, interaktive Inhalte über RCS (Rich Communication Services) an Empfänger senden. Umfangreiche RCS-Nachrichten gehen über reinen Text hinaus und enthalten umfangreiche Karten, Karussells, Mediendateien und Vorschläge, dass Empfänger Maßnahmen ergreifen. Diese interaktiven Elemente verwandeln unidirektionale Benachrichtigungen in wechselseitige Konversationserlebnisse. So können Empfänger beispielsweise einen Termin bestätigen, einen Produktkatalog durchsuchen oder ihren Standort teilen, ohne die Konversation zu verlassen.

Verwenden Sie diese Option, SendRcsMessage wenn Sie visuell ansprechende, interaktive Inhalte bereitstellen müssen, z. B. Produktkarten mit Bildern und Aktionsschaltflächen, Terminbestätigungen mit einem Kalendervorschlag, Dateianhänge oder Karussells mit mehreren Artikeln, durch die die Empfänger blättern. Jede SendRcsMessage Anfrage umfasst einen eigenen Textkörper für jeden beliebigen Textinhalt und kann für Empfänger, deren Geräte RCS nicht unterstützen, ein optionales SMS- oder MMS-Fallback beinhalten.

Verwenden Sie für Klartext-Nachrichten, für die keine umfangreiche Formatierung erforderlich ist, stattdessen die API-Aktion. SendTextMessage SendTextMessageakzeptiert nur Textinhalte, wodurch die Anfrage einfacher wird, und es funktioniert mit Messaging-Pools, die je nach Empfängerkapazität automatisch zwischen RCS und SMS wählen. Details hierzu finden Sie unter Senden von RCS-Nachrichten.

Voraussetzungen

Bevor Sie umfangreiche RCS-Nachrichten senden, führen Sie die RCS-Einrichtungsschritte unter durch. Erste Schritte mit RCS Bestätigen Sie zusätzlich zu einem registrierten AWS RCS-Agenten im Status Aktiv Folgendes:

Wählen Sie zwischen und SendTextMessage SendRcsMessage

Beide API-Aktionen können Nachrichten über RCS übermitteln, sie dienen jedoch unterschiedlichen Zwecken. SendTextMessagegeht davon aus, dass jede Nachricht als SMS zugestellt werden kann und sie auch über RCS zugestellt werden kann, wodurch ein einfacherer Anforderungsvertrag möglich ist. SendRcsMessagegeht von umfangreichen RCS-Inhalten aus und fügt Funktionen hinzu, die nicht SendTextMessage verfügbar sind, darunter Medien und strukturierte Inhaltstypen, Nachrichtenablaufzeiten mit Time-to-Live (TTL) und SMS- oder MMS-Fallback pro Nachricht.

SendTextMessageEntscheiden Sie sich für Klartext-Benachrichtigungen, wenn Sie eine automatische Kanalauswahl auf Poolbasis wünschen oder wenn Sie bestehende SMS-Workflows mit minimalen Codeänderungen migrieren möchten. Wählen Sie, SendRcsMessage wann Sie Rich-Cards, Karussells, Mediendateien oder Vorschläge benötigen, wann Sie ein definiertes Fallback pro Nachricht wünschen oder wann Sie ein Ablaufdatum für zeitkritische Inhalte benötigen. TTL-based

Arten von Inhalten

Der RcsMessageContent Parameter enthält ein Content Objekt mit genau einem Inhaltstyp und eine optionale Liste auf NachrichtenebeneSuggestions. Sie können nicht mehrere Inhaltstypen in einer einzigen Anfrage kombinieren.

Vorschläge

Vorschläge sind interaktive Chips, die die Empfänger auswählen, um eine Aktion auszuführen. Sie können Vorschläge zu jedem Inhaltstyp hinzufügen: Vorschläge auf Nachrichtenebene gelten für die gesamte Nachricht (bis zu 11), und Vorschläge auf Kartenebene gelten für eine einzelne Rich Card oder Carousel Card (bis zu 4). AWSEnd User Messaging unterstützt sechs Arten von Vorschlägen, darunter Antworten, Links und Aktionen wie das Wählen einer Telefonnummer oder das Teilen eines Standorts. Eine vollständige Liste der Vorschlagstypen, ihrer Parameter und Informationen zum Empfangen von Tippvorschlägen finden Sie unter. Konfiguration von RCS-Vorschlägen

SendRcsMessage Übersicht anfordern

Die SendRcsMessage Anfrage verwendet die folgenden Schlüsselparameter.

Bei einer erfolgreichen Antwort wird eine zurückgegebenMessageId, mit der Sie Ereignisse im Zustellungsstatus korrelieren können.

Beschränkungen für Nachrichtengröße und Anzahl

Informationen zu RCS-Grenzwerten und Einschränkungen für alle Inhaltstypen finden Sie unter. Grenzwerte und Einschränkungen bei der Nachrichtenübermittlung

Zustellungsereignisse und Empfängeraktionen

AWSEnd User Messaging generiert Ereignisse, die den Status der Nachrichtenzustellung und die Aktionen des Empfängers melden, darunter Ereignisse wie Zugestellt, Gelesen, Fehlgeschlagen, Abgelaufen und Postback. Ein Postback-Ereignis wird generiert, wenn ein Empfänger einen Vorschlag auswählt und den PostbackData Wert angibt. Leiten Sie diese Ereignisse an ein Amazon SNS SNS-Thema, einen Amazon Data Firehose-Lieferstream oder Amazon CloudWatch Logs weiter. Details hierzu finden Sie unter RCS-Meldungsereignisse.

Bewährte Methoden

Gestalten Sie umfangreiche RCS-Nachrichten als interaktive Konversationserlebnisse. Legen Sie eine TimeToLive Option für zeitkritische Inhalte wie Einmalkennwörter fest, konfigurieren Sie ein SMS- oder MMS-Fallback für Nachrichten, die den Empfänger auch dann erreichen müssen, wenn sein Gerät RCS nicht unterstützt, halten Sie die Bezeichnungen für Vorschläge kurz (das Limit liegt bei 25 Zeichen) und fügen Sie strukturierte Identifikatoren hinzu, PostbackData damit Ihre Anwendung Antworten ohne zusätzliche Nachschlagevorgänge weiterleiten kann. Eine ausführliche Anleitung finden Sie unter. Bewährte Methoden von RCS