本文為英文版的機器翻譯版本,如內容有任何歧義或不一致之處,概以英文版為準。
Amazon Quick 的運作方式
當您使用 Quick 時,下列元件會一起處理請求。
您在聊天中開始
聊天是 Quick 的主要界面。您輸入問題、提供指示或描述您需要的內容。快速解譯您的請求,並決定如何回應:從連線資料回應、產生內容、執行工作流程、執行研究,或在外部應用程式中採取動作。如需詳細資訊,請參閱透過 Amazon Quick 中的聊天提出問題、探索資料並取得洞見。
客服人員處理您的請求
每次互動的背後都是客服人員。客服人員會設定說明,以定義其行為、以回應為基礎的知識來源,以及讓他們採取動作的工具。Quick 提供預設代理程式,您可以針對特定網域建立自訂代理程式。如需詳細資訊,請參閱在 Amazon Quick 中建立、自訂和部署採用 AI 技術的聊天客服人員。
Spaces 組織內容
Spaces 匯集客服人員所需的資源:文件、儀表板、資料集、知識庫和動作連接器。當您將空間指派給客服人員時,它會利用該空間中的所有內容來回答問題並完成任務。您可以與團隊共用空間,讓每個人都受益於相同的內容。如需詳細資訊,請參閱在 Amazon Quick 中組織、協作和共用具有空格的資源。
整合可快速連線至您的世界
整合可讓您快速存取外部資訊,並能夠代表您採取行動:
- 知識庫
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將外部內容帶入 Quick for AI 擷取。來源包括 Amazon S3、SharePoint、OneDrive、Confluence、Google Drive 和 Web 爬蟲程式。當來源更新時,快速保持索引同步。
- 動作連接器
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讓 快速讀取資料、觸發工作流程,以及更新外部服務中的記錄。您可以從 OpenAPI 規格或模型內容通訊協定 (MCP) 伺服器建立連接器。
- 延伸模組
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在 Chrome、Slack、Microsoft Teams 和 Microsoft 365 應用程式內嵌入 Quick,因此您可以與客服人員互動,而無需離開您正在使用的應用程式。
- 結構化資料連線
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將 Quick Sight 連接到資料庫、資料倉儲和資料湖,以進行分析和視覺化。
如需詳細資訊,請參閱在 Amazon Quick 中使用整合。
功能使用這些建置區塊
每個快速功能會以不同的方式結合上述元件:
| 功能 | 它的功能 | 它使用什麼 |
|---|---|---|
| Quick Sight | 互動式儀表板和分析 | 結構化資料連線、SPICE、資料集 |
| 快速流程 | 任務自動化 | 動作連接器、空格、代理程式邏輯 |
| 快速自動化 | End-to-end程序自動化 | 動作連接器、代理程式、human-in-the-loop |
| 快速研究 | 深入引用的報告 | Spaces、知識庫、Web |
| Quick 中的應用程式 | 互動式 Web 應用程式 | 結構化資料、動作連接器、Quick Sight 視覺效果 |
| 桌面應用程式 | 機器上的個人化 AI | 本機檔案、電子郵件、行事曆、MCP 伺服器 |
後續作業
| 我想要... | 移至 |
|---|---|
| 為我的組織設定快速 | 設定和登入 Amazon Quick |
| 開始使用 Quick | Amazon Quick 入門 |
| 建置儀表板並視覺化資料 | 在 Amazon Quick Sight 中視覺化、分析和共用資料與分析、儀表板和報告 |
| 自動化任務 | 使用 Amazon Quick 自動化 |
| 研究主題 | 使用 Amazon Quick Research |
| 建置應用程式 | 在 Amazon Quick 中使用應用程式建置 Web 應用程式 |
| 快速連線至我的工具 | 在 Amazon Quick 中使用整合 |
| 在我的桌面上使用快速 | 什麼是桌面上的 Amazon Quick? |