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Amazon Connect 中的預設外撥流程：「此通話不會進行錄音」
重要
使用外撥流程中的傳送訊息區塊之前，請參閱 有關在傳出流程中使用傳送訊息區塊的重要資訊 以取得您應實作的建議保護措施。
此流程是外撥低語，會管理客戶在連線到客服人員之前的體驗，這是外撥通話的一部分。
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它會從選用的 Set recording behavior (設定錄音行為) 區塊開始。接著，提示會播放下列訊息：
「This call is not being recorded」(此通話不會進行錄音)。
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流程結束。
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客戶在流程結束後仍保留在系統中 (通話中)。
在考量如何設計外撥流程時，請留意外撥流程的運作方式：
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在進行呼叫之前，第一個播放提示之前的所有區塊都會執行。
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客戶接聽後，第一個播放提示及其後面的所有區塊都會執行。
如需如何覆寫和變更預設流程的指示，請參閱 變更 Amazon Connect 聯絡中心的預設流程。
提示
想知道預設流程是否已更改？ 使用流程版本控制可檢視流程的原始版本。
