自訂客服人員工作區的主題

根據預設，客服人員工作區會使用 Amazon Connect 佈景主題，其中包含標誌、favicon、字型系列和調色盤。您可以使用佈景主題來自訂客服人員工作區的視覺效果，使其與組織的品牌身分保持一致。若要自訂客服人員工作區的視覺效果，請建立工作區、自訂其主題，並將其指派給您的客服人員。

客服人員可以在淺色和深色模式之間進行選擇，以符合其偏好設定。若要變更模式，請前往客服人員工作區右上角的使用者設定。