Connect Customer and Contact Control Panel (CCP) 存取的安全設定檔

安全設定檔是一組對應聯絡中心中共同角色的權限。例如，客服人員安全描述檔包含存取聯絡案例主控台 (CCP) 所需的權限。

安全性描述檔可協助您管理誰可以存取 Connect Customer 儀表板和聯絡控制面板 (CCP)，以及誰可以執行特定任務。