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直接贷款人
本指南涵盖了直接贷款组织的注册要求，包括抵押贷款机构、汽车贷款人、个人贷款提供商和其他直接向消费者发放贷款的持牌金融机构。
允许什么
直接向消费者发放贷款的直接贷款人可以注册以下活动：
贷款状态通知 — 申请已收到、正在审核、已批准、资金到期、付款到期
付款提醒 — 即将到期日、付款确认、逾期付款通知
账户服务-余额更新、利率变动通知、托管更新
Two-factor 身份验证-登录验证、交易确认
客户服务 — Support 回复、文件请求跟进
营销（经适当同意）— 再融资优惠、新产品公告、利率提醒
注意
重要：即使特定活动与贷款发放不直接相关（例如，贷款门户网站的双重身份验证），您也必须在注册时选择直接贷款或贷款安排内容属性。
禁止的内容
A2P 10DLC 不允许进行以下与借贷相关的活动：
| 禁止的活动 | 为什么 |
|---|---|
| 发薪日贷款/短期高息贷款 | 归类为高风险金融服务 |
| Third-party 贷款招标 | 潜在客户开发/联盟营销 |
| 代表他人收债 | Third-party 收债受到限制 |
| 债务整合或信用修复营销 | High-risk 财务类别 |
| 学生贷款再融资招标 | High-risk 财务类别 |
| 加密货币或与投资相关的贷款 | High-risk 财务类别 |
涉及这些活动的活动不符合重新提交资格。
内容属性要求
与金融服务组织相关的所有活动都必须选择直接贷款或贷款安排内容属性，无论具体的活动用例如何。
示例：仅注册预约提醒活动的抵押贷款机构仍必须选择此属性，因为该品牌是贷款组织。
未能选择此属性会触发以下拒绝：
广告活动未申报的直接贷款 — 从广告系列描述中可以看出，您的广告活动的目的是直接贷款，但尚未选择直接贷款或贷款安排内容属性。如果您的广告系列与金融服务组织相关联，请选择直接贷款或贷款安排内容属性，即使特定的活动用例与贷款产品没有直接关系（例如，双因素身份验证）。要么更新您的广告系列描述，要么选择直接贷款或贷款安排内容属性并重新提交。
合规清单
在提交注册之前，请验证：
已选择@@ 内容属性-已选中直接贷款或贷款安排
品牌网站已上线 — 显示公司名称、NMLS 号码（如果适用）、联系信息和服务
企业电子邮件域名-使用您的公司域名，而不是 Gmail/Yahoo/Outlook
活动描述 — 清楚地陈述贷款用例并标识您的公司
示例消息 — 包括您的品牌名称，反映您将要发送的实际信息
Opt-in 记录工作流程-显示借款人如何同意接收短信
TCPA 同意语言-单独的营销消息复选框（默认情况下未选中）
隐私政策 — 各州的移动选择加入数据不会与第三方共享
条款和条件 — 包括留言频率、退出指示、承运人责任免责声明
帮助消息 — 包含品牌名称和支持联系方式（电子邮件、电话或 URL）
STOP 消息 — 确认已选择退出并确认不再发送任何消息
常见的拒绝原因
| 拒绝标题 | 含义 | 如何修复 |
|---|---|---|
| 竞选活动未申报的直接贷款 | 您的品牌是一个贷款组织，但您没有选择 “直接贷款” 或 “贷款安排” 内容属性。 | 选择内容属性并重新提交。如果您的品牌是贷款人，则这甚至适用于非贷款活动（2FA，预约提醒）。 |
| 活动不合规内容：高风险财务 | 您的活动内容引用了禁止的金融服务：发薪日贷款、短期高息贷款、第三方贷款招标、学生贷款、加密货币、股票和投资平台、收债、债务合并、债务减免或信用修复。 | 根据A2P 10DLC，此活动不符合重新提交资格。如果您认为拒绝是错误的，请提交支持案例寻求帮助。 |
| Non-compliant 品牌隶属关系：高风险金融 | 您的品牌网站引用了高风险的金融服务，例如发薪日贷款、短期高息贷款、第三方贷款招标、加密货币或股票和投资平台。 | 根据A2P 10DLC，此活动不符合重新提交资格。如果您认为拒绝是错误的，请提交支持案例寻求帮助。 |
| Non-compliant 消息样本：高风险金融服务 | 您的示例消息引用了高风险的金融服务，例如贷款或加密货币。 | 如果您的贷款活动是合法的直接贷款（抵押贷款、auto、持牌贷款机构的个人贷款），请更新您的示例消息，以清楚地反映直接贷款的语言，而不是可能被解释为高风险招揽的语言。使用更正后的样本重新提交。 |
| Opt-in 工作流程同意不足 | 您的选择加入流程并不能证明已获得明确的书面同意。对于包含营销内容的借贷活动，必须自由给予同意，并且不能作为贷款申请的条件捆绑在一起。 | 为完成贷款申请所需的短信营销同意设置一个单独的、未勾选的复选框。确保您的选择明确说明借款人将收到哪些信息。更新您的选择加入工作流程，并重新提交。 |
| 营销同意未分开 | 您的选择加入将营销同意与 transactional/informational 同意相结合。根据TCPA的指导方针，消费者必须有单独的选择才能选择接收促销信息。 | 创建不同的选择加入机制：一种用于交易消息（贷款状态、付款提醒），另一种用于营销信息（再融资优惠、新产品）的可选复选框。使用更新的工作流程重新提交。 |
| 从活动到品牌不匹配 | 广告活动描述中的公司名称与您注册的品牌名称或 DBA 名称不匹配。 | 确保广告活动描述中的公司名称与您的品牌注册完全一致。如果您在 DBA 下运营，请更新您的品牌注册以将其包括在内。重新提交。 |
| Opt-in 工作流程不合规隐私政策 | 您的选择加入流程缺少指向您的隐私政策的链接，或者您的隐私政策未规定不会与第三方共享移动设备选择加入数据。 | 在您的选择加入流程中添加指向您的隐私政策的直接链接。确保隐私政策明确规定，不得出于营销或促销目的与第三方或关联公司共享任何移动信息。重新提交。 |
Opt-in 表单示例
有关贷款人特定的选择加入表单示例，请参阅本节中的表单屏幕截图。这一垂直领域紧交易选择加入随其后的是针对特定行业的披露。
