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交易选择加入
当您的广告活动发送交易或信息消息(订单确认、账户提醒、预约提醒)时,请使用此模式。交易消息有两种变体,具体取决于电话号码是可选的还是服务必需的。
是什么让它合规
可选电话(第一张图片)-无需复选框。提供电话号码即表示同意。电话栏附近的披露文本涵盖了所有必需的要素(品牌、用途、频率、数据速率 STOP/HELP、条款、隐私)。
必填电话(第二张图片)— 当服务需要电话时(例如送货跟踪),则需要单独使用短信同意复选框,因为提供该号码并不意味着同意接收消息。
品牌清晰标识-品牌名称显示在表单顶部和 disclosure/consent 文本中。
消息目的很具体 — 披露描述了消息的确切类型(账户通知、订单更新、客户服务)。
“条款和隐私” 是一个单独的复选框 — 当有复选框时,将独立于短信同意收集 Terms/Privacy 接受信息。
导致否认的常见错误
当电话号码为可选时使用复选框(不必要 — 披露文字就足够了)
需要电话号码时省略复选框(服务所需的电话不等于短信同意)
披露文本中缺少 “帮助” 或 “停止” 说明
未在同意语言中标识品牌名称
将披露信息放在提交按钮下方,而不是在电话栏附近