AWS Systems Manager Incident Manager 不再向新客户开放。现有客户可以继续正常使用该服务。有关更多信息，请参阅 AWS Systems Manager Incident Manager 可用性变更。

本文属于机器翻译版本。若本译文内容与英语原文存在差异，则一律以英文原文为准。

迁移到 AWS Systems Manager OpsCenter

本指南可帮助您了解事件管理器之间的主要区别， OpsCenter 并确定是否 OpsCenter 符合您的运营需求，并提供了 OpsCenter 从 AWS Systems Manager 事件管理器迁移到事件管理器的方法。

AWS Systems Manager OpsCenter，一项功能 AWS Systems Manager，提供了一个中心位置，运营工程师和 IT 专业人员可以在其中查看、调查和解决与 AWS 资源相关的运营工作项目 (OpsItems)。 OpsCenter 旨在缩短影响 AWS 资源问题的平均解决时间 (MTTR)。 OpsCenter OpsItems 跨服务进行汇总和标准化，同时提供有关每项资源 OpsItem OpsItems、相关资源和相关资源的情境调查数据。 OpsCenter 与 Systems Manager Automation 集成，允许您使用自动化运行手册来调查和解决问题。您可以 OpsItems 按状态和来源查看自动生成的摘要报告。您还可以使用OpsCenter跨账户功能对 OpsItems 各个账户进行集中管理。

与事件管理器类似， OpsCenter 已与亚马逊 CloudWatch 和亚马逊 EventBridge集成。这意味着您可以将这些服务配置为 OpsItem 在 OpsCenter CloudWatch 警报进入ALARM状态或 EventBridge 处理来自任何 AWS 服务 发布事件的事件时自动创建输入。通过将 CloudWatch 警报和 EventBridge 事件配置为自动创建， OpsItems 您可以通过单个控制台快速诊断和修复 AWS 资源问题。

了解差异

AWS Systems Manager 事件管理器提供事件响应功能，包括自动响应计划、响应者参与和升级、待命轮换管理、运行手册自动化、聊天操作集成（Slack、Microsoft Teams、Amazon Chime）和事后分析。这些功能可帮助组织协调和解决影响 AWS托管应用程序的关键的、时间敏感的事件。

相比之下， AWS Systems Manager OpsCenter 重点管理操作工作项目 (OpsItems)，以解决安全警报、性能降级、资源故障、运行状况通知和状态更改等 day-to-day操作问题。 OpsCenter 通过 Amazon CloudWatch 和 Amazon 与 AWS 资源集成 EventBridge，使用 Systems Manager Automation 运行手册实现自动 OpsItem 创建和修复。 OpsCenter 支持区域 OpsItems 内的跨账户管理，允许运营团队跨多个 AWS 账户查看、调查和解决问题。但是， OpsCenter 不包括寻呼或待命轮换功能。

这两项 AWS 服务之间的主要区别在于其重点和范围。Incident Manager 专为关键 OpsCenter 的、时间敏感的事件响应而设计，同时面向管理更广泛的操作任务和工作项目。

下表比较了 “事件管理器” 和 “事件管理器” 之间的主要功能 OpsCenter。使用此比较来确定是否 OpsCenter 符合您的运营需求。

迁移选项  

如果您已将现有的 CloudWatch 警报和 EventBridge 规则集成到事件管理器中，则需要对其进行更新才能与之集成 OpsCenter。您可以使用以下方法之一进行迁移：

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